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Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
Se cambiate idea e volete restituire i prodotti, i costi di ritorno saranno a vostra
carica. Sarete rimborsati entro 14 giorni al più dalla ricezione del prodotto. Avete 14 giorni per decidere di ritirarvi. Notate che il venditore può
sospendere il rimborso fino a quando non riceve i prodotti o la prova che sono
stati restituiti. La data più vicina verrà considerata. Se avete ancora
l'imballaggio originale, utilizzatelo per restituire il prodotto. Come restituire un prodotto?
È semplice! Andate in "I miei ordini" e cliccate su "restituisci il prodotto" per
ottenere le istruzioni di restituzione. Altri modalità di restituzione
Condizioni di restituzione
Il prodotto è all'interno dei 7 giorni del periodo di valutazione. Secondo le
disposizioni della legge sulla protezione del consumatore, il periodo di
valutazione di 7 giorni inizia il giorno successivo alla ricezione del prodotto (in
base alla data di ricezione riportata nel documento logistico e include tutti i
giorni, compresi quelli festivi. Se l'ultimo giorno è festivo, l'ultimo giorno verrà
posticipato al giorno successivo). Il prodotto deve essere intatto, non utilizzato, non aperto, senza tracce di
macchie o sporchi e non influenzare le vendite secondarie. Se il prodotto è accompagnato da doni supplementari, dovete restituire i doni
insieme. I doni sono equivalenti ai prodotti ordinari.
Ricordate che se il dono non può essere restituito, le restituzioni non saranno
accettate. Restituzioni di prodotti difettosi
Durante il periodo di valutazione del prodotto dopo aver ricevuto il prodotto
acquistato sul sito Web, se c'è un problema di qualità con il prodotto, potete
richiedere una restituzione tramite il "Servizio clienti online" del sito o tramite
"Contattaci". Il prodotto restituito verrà convalidato dal centro di assistenza
post-vendita. Se soddisfa le condizioni di restituzione, effettueremo un
rimborso immediato. Per rispettare i diritti e gli interessi dei consumatori, respetteremo le esigenze
legali pertinenti relative alle politiche di restituzione dei prodotti. Le restituzioni non sono accettate se:
I prodotti acquistati sul sito sono gli stessi, siano essi prodotti ordinari o
prodotti difettosi. Il prodotto ha superato il periodo di valutazione del prodotto. Le merci restituite possono essere incomplete o danneggiate, utilizzate, macchiate, deteriorate, ecc., e non possono essere rivendute. Processo di restituzione
Richiesta di restituzione:
(1) Potete semplicemente fornire il numero di ordine che volete per richiedere
la restituzione tramite il "Servizio clienti online" in basso a sinistra dello
schermo del sito Web. (2) Potete anche fornire il numero di ordine che volete per richiedere la
restituzione tramite "Contattaci" in fondo al sito Web. Indirizzo di restituzione:
Destinatario: LFW-restituzione+BCZC
Indirizzo: 5567 Voie des Barges Rouges, 76430 Saint-Vigor-d'Ymonville, Francia
Telefono: 0164771020
Grazie di recapitare il pacco a questo indirizzo e di inviarci il numero di
tracciamento. Eseguiamo un rimborso completo nei 14 giorni lavorativi successivi alla
ricezione del pacco. Nota: non vi rimborseremo i costi logistici. Dovete sostenere questa parte dei
costi voi stessi. Buona giornata.