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Condizioni di vendita

Le spese di spedizione, trasporto, di imballaggio e di eventuali giacenze sono gratuite per un importo maggiore di 30€. Nel caso l'importo dell'Ordine sia inferiore a 30€ è richiesto un contributo spese di 3,90€

I prodotti V-TAC sono normalmente disponibili in pronta consegna e gli ordini vengono spediti entro 24 ore dall’avvenuto pagamento. In caso di esaurimento scorte gli articoli non disponibili vengono richiesti direttamente al magazzino centrale di V-Tac Europe. L’evasione in questo caso sarà fatta entro massimo 5 giorni lavorativi della richiesta. Al ricevimento dei prodotti V-TAC dovrà essere cura del Cliente accertarsi della loro integrità; in caso di danneggiamento il Cliente dovrà accettare con riserva, indicando chiaramente l’entità del danno visibile e comunicando quanto riscontrato tempestivamente. Le spedizioni avvengono tramite i migliori corrieri espressi presenti sul mercato (TNT, BRT, DHL, GLS) e la scelta del corriere sarà fatta sulla base del tipo di articolo e della località di consegna. Nel caso il pacco presenti delle evidenti ammaccature o sia stata aperta, vi consigliamo di: ACCETTARE LA MERCE CON RISERVA Trascrivere sul DDT le motivazioni, ad esempio: - Scatola evidentemente ammaccata su un lato - Scatola aperta e priva del nastro personalizzato - Scatola ratoppata dal corriere Ed inviarci le foto.

I prezzi si intendono IVA inclusa. La Garanzia degli articoli acquistati è vincolata alla Data di acquisto, pertanto Non è necessario richiedere la Fattura con Codice Fiscale.

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al GDPR 679/2016;

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

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Condizioni aggiuntive
GARANZIA 2-5 ANNI
Tutti i prodotti V-Tac venduti tramite il Distributore Led Italia sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore V-Tac Europe e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del D.L. 24/02, salvo diversamente indicato direttamente sulla scheda del prodotto.

Led Italia è quindi responsabile quando l’eventuale “anomalia funzionale/guasto” si manifesti entro il termine di 24 mesi dalla consegna del bene (il riferimento resta la data della fattura).

I Clienti non possono avvalersi della garanzia se non comunicano a Led Italia eventuali difetti di conformità entro 10 giorni dalla data in cui hanno scoperto il difetto.

La garanzia è applicata purché il prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica di ciascun prodotto. La garanzia di V-Tac Europe è applicata secondo le modalità illustrate sul sito ufficiale del produttore (http://www.v-tac.eu) e/o nel documento presente all’interno della confezione del prodotto.

In caso di un chiaro difetto funzionale Led Italia provvederà alla sostituzione del prodotto, dopo che questo sia stato ricevuto e controllato da Led Italia. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse possibile rendere al Cliente un prodotto identico a quello acquistato, Led Italia procederà alla sostituzione in garanzia con un prodotto V-Tac di caratteristiche pari o superiori.

Per poter esercitare la garanzia è necessario conservare le confezioni originali e/o gli imballaggi completi, compresi eventuali accessori non utilizzati, ma contenuti all’interno della confezione del prodotto V-Tac.

All’atto della restituzione dell’articolo in garanzia, per limitare i danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una scatola adatta alla spedizione; in qualsiasi caso è vietata l’applicazione di etichette e/o nastri adesivi sulla confezione originale.

Per richiedere la sostituzione in garanzia degli articoli guasti, o non funzionanti, il Cliente deve inviare una e-mail all’indirizzo assistenza@led-italia.it indicando codice SKU, quantità e il riferimento alla fattura d’acquisto.

Una volta ricevuto il consenso da parte di Led Italia il Cliente può procedere alla spedizione presso la nostra sede Operativa/Centro Resi. La riconsegna del prodotto dovrà essere effettuata a carico del cliente, mentre le spese di trasporto del prodotto sostituito saranno a carico di Led Italia.

Led Italia procederà alla sostituzione dei beni entro 10 giorni dal ricevimento degli articoli guasti.

La sostituzione in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia stesso (24 mesi dalla data di acquisto). Con la sostituzione del prodotto V-Tac quindi non si rinnova la durata della garanzia che rimane fissata a 24 mesi dalla data di acquisto.

Fondata nel 2009, V-TAC è un’azienda Europea sviluppata e progettata non solo per portare soluzioni di illuminazione a LED sostenibili nelle vostre case, ma anche per continuare ad aggiungere valore alle soluzioni di efficienza energetica e di risparmio Energetico attraverso soluzioni complete per Sistemi Fotovoltaici residenziali, industriali, commerciali. Attualmente è presente in oltre 70 paesi in tutta Europa, Asia Pacifico, Africa, Medio Oriente e Stati Uniti, nonché nell’elenco del London Stock Exchange Group’s 1000 Companies to Inspire Europe, come risultato della incessante ricerca dell’eccellenza. Sono infatti le soluzioni di alta qualità a tenere alto l’impatto dell’innovazione che per V-TAC è al centro di tutto il lavoro quotidiano. Con un portafoglio di oltre 2500 prodotti di illuminazione, V-TAC ha utilizzato il valore del suo marchio e gli sforzi di R&S per innovare oltre le soluzioni di illuminazione in categorie come le soluzioni per la casa intelligente e gli altoparlanti wireless. Dal 2017 è nata la serie V-TAC PRO in partnerschip con Samsung e con 6 nuove gamme di prodotto ci hanno permesso di espandere con successo il nostro portafoglio a più di 3500 soluzioni innovative non solo di illuminazione Led. V-ТАС è infatti un marchio depositato, nato con l’obiettivo principale della progettazione, sviluppo e distribuzione di tutti i tipi di soluzioni di illuminazione a LED con particolare attenzione ai prodotti di massa e ottenere il miglior rapporto qualità/prezzo. I prodotti V-ТАС seguono gli standard di qualità e hanno certificazione CE/EMC, ROHS, DEKRA, GS, TUV, ROHS da laboratori accreditati che garantisce l’altissima qualità dei diodi e dei componenti LED, utilizzati in modo da garantire il miglior prodotto finale. Illuminazione Led civile e industriale, Armature stradali, Illuminazione Solare, Smart Home, materiale elettrico, accessori telefonia, audio, monitor, ventilazione. News: Soluzioni Fotovoltaiche, Pannelli, Inverter, batterie..

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