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La sede di questo commerciante si trova a Bischofswerda, Germania
Messaggio del commerciante
Electropapa è rivenditore online di accessori, parti di ricambio e materiali di consumo per dispositivi elettrici ed elettronici. Rendiamo batterie, filtri e ricambi per smartphone accessibili, senza mai rinunciare alla qualità. Inoltre, forniamo anche pezzi di ricambio originali per dispositivi di marca, anche se non sono più disponibili. Siamo sia produttori che rivenditori. Riguardo le spedizioni, evitiamo deliberatamente inutili riconfezionamenti, intermediari e canali di distribuzione, rendendo i nostri prodotti ancora più economicamente vantaggiosi. Il nostro obiettivo è quello di rendere possibile la manutenzione e le riparazioni fornendo pezzi di ricambio a basso costo. I prodotti del nostro marchio vhbw mirano a prolungare la durata di vita degli apparecchi elettrici ed elettronici. In questo modo, si risparmiano risorse, come per esempio i metalli delle terre rare, parti integranti dell'elettronica di molti dispositivi e, naturalmente, denaro. Le batterie del nostro marchio premium Extensilo sono caratterizzate da prestazioni e capacità superiori rispetto alle batterie dei produttori originali.
Condizioni di vendita
Eventuali spese di spedizione aggiuntive sono riportate nell'offerta sotto il prezzo dell'articolo. In caso fosse riportato “spedizione gratuita”, non vi sono spese di spedizione aggiuntive.
DIRITTO DI REVOCA Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviarci B&W Trading Company Ltd. Thormeyerstr. 1 D - 01877 Bischofswerda Repubblica Federale di Germania E-mail: info.de[at]electropapa.com Telefono: +49 3594 2584728 mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. È tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Sosteniamo i costi della restituzione della merce idonea alla spedizione tramite pacco e forniamo gratuitamente un’etichetta di reso a tale scopo. È tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Sosteniamo i costi della restituzione della merce idonea alla spedizione tramite pacco e forniamo gratuitamente un’etichetta di reso a tale scopo. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. CONSEGUENZE DELLA REVOCA Se l'utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l'utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Dovrete pagare solo l'eventuale perdita di valore della merce se tale perdita di valore è dovuta a un'ispezione delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce presso di voi non necessaria.
Termini e condizioni legali La legge prevede la responsabilità legale in caso di prodotto difettoso. Informazioni sul prezzo: il cliente è tenuto al pagamento anticipato. Fatta eccezione per diverso accordo tra acquirente e venditore, il prezzo di acquisto è da pagarsi immediatamente tramite i metodi di pagamento offerti dal venditore. Il prezzo totale della merce, tasse incluse, è indicato nella rispettiva offerta. Informazioni sulle spese di spedizione: eventuali spese di spedizione aggiuntive sono riportate nell'offerta sotto il prezzo dell'articolo. In caso fosse riportato “spedizione gratuita”, non vi sono spese di spedizione aggiuntive. Fasi tecniche per la conclusione del contratto: per poter terminare un acquisto e quindi per poter sottoscrivere un contratto, è necessario aver effettuato l'accesso con il proprio account Manomano. Le fasi tecniche di conclusione del contratto iniziano con la conferma dell'ordine tramite il pulsante “Conferma il carrello”. Informazioni su salvataggio e accessibilità: i contenuti della mail di conferma del contratto d’acquisto, e quindi il testo stesso del contratto, verranno conservati e salvati presso di noi. Al fine di mantenere accessibile il testo del contratto dopo la conclusione dello stesso, è consigliabile stampare l'offerta e la e-mail corrispondente. Con la conclusione del contratto si possono visualizzare le disposizioni contrattuali e le condizioni commerciali sullo schermo. Queste verranno comunicate immediatamente tramite e-mail dopo la conclusione del contratto. In questo modo, si ha la possibilità di scaricare e salvare su un supporto dati le disposizioni contrattuali, comprese le “Condizioni generali”, ad esempio salvando l'e-mail inviata da noi o per nostro conto da Manomano o facendo uno screenshot dell'offerta Manomano. Inoltre, consigliamo di stampare l'offerta e l'ordine di acquisto e di conservarli. Individuazione e correzione di errori commessi nell’effettuare l’ordine: cliccando sul pulsante del browser “Indietro”, è possibile correggere eventuali errori commessi nell’effettuare l’ordine. Questo tipo di correzione è possibile solo fino a quando l'ordine non è stato confermato in via definitiva. Un altro strumento utile per evitare di commettere errori è lo zoom dell’offerta sul proprio browser. L’individuazione di errori richiede che ci si assicuri sempre che ciò che viene inserito, ad esempio tramite mouse e tastiera, corrisponda effettivamente a ciò che si desidera. Se ciò che si vuole non corrisponde a quello che è stato digitato, interrompere la procedura di ordinazione. Ricontrollare sempre l’ordine prima di cliccare su “Invio ordine”. Lingua del contratto e legge applicabile: la stipula del contratto avviene in tedesco. Si applicano, quindi, le leggi tedesche. Non siamo soggetti ad alcun codice di condotta; la validità delle “Condizioni generali di contratto” di Manomano rimane inalterata. Indicazioni ai sensi dell’art. 18 della legge sulle batterie: Dopo l’utilizzo è possibile restituire gratuitamente le batterie presso il punto vendita o nelle sue immediate vicinanze. Il consumatore finale (nella legge: “utente finale”) ha l’obbligo legale di restituire le batterie usate. Il simbolo del cassonetto barrato (art. 17 comma 1 della legge sulle batterie) ha il seguente significato: è vietato lo smaltimento delle batterie come rifiuti urbani misti. I simboli chimici dei metalli (art. 17 comma 3 della legge sulle batterie) hanno il seguente significato: “Hg” significa mercurio (Hydrargyrum), “Cd” significa cadmio, “Pb” significa piombo (Plumbum). Le batterie possono essere spedite a noi come indicato nell’identificativo del fornitore o nell’impressum. Informazioni sulla protezione dei dati: Con la presente informiamo che raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali tramite un trattamento dei dati effettuato con strumenti elettronici nella misura necessaria ai fini della costituzione, configurazione dei contenuti o modifiche del contratto di vendita (procedura di acquisto). Afterbuy L’esecuzione del contratto di acquisto, di cui una controparte è rappresentata dal cliente, costituisce per noi un elemento legale di autorizzazione a livello di diritto europeo per il trattamento dei dati personali del cliente (art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD). Informiamo che trasferiamo i dati, nella misura necessaria per la procedura di acquisto, ad Afterbuy (ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, www.afterbuy.de). Un’ulteriore trasmissione dei dati a terzi è esclusa! Per informazioni o richieste è possibile contattarci all’indirizzo indicato nell’identificativo del fornitore (Impressum). Informiamo che l’interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei Suoi dati con effetto per il futuro. È possibile inviarci la dichiarazione di revoca per e-mail. Per il nostro indirizzo e-mail consultare l’identificativo del fornitore (Impressum). Per maggiori e più dettagliate informazioni rimandiamo alla nostra “Informativa sulla protezione dei dati”, che può essere trovare al link corrispondente a piè di pagina del nostro negozio online. Trusted Returns Per gestire in modo efficiente i resi, utilizziamo “Trusted Returns”, un servizio fornito da Trusted Returns GmbH, Brüdergasse 1, 53111 Bonn, Germania. Grazie all'integrazione di questo servizio, avete la possibilità di avviare una procedura di reso direttamente sul nostro sito web. A tal fine, tramite il modulo fornito per la gestione dei resi, vengono trattati i dati del cliente (nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail), i dati dell'ordine, i dati del reso, i dati di spedizione e lo stato della consegna ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR e, sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR, vengono trasmessi a Trusted Returns per una gestione efficiente dei resi. Trusted Returns memorizza i vostri dati esclusivamente nei centri di calcolo tedeschi di Hetzner GmbH o Ionos GmbH. Sulla base dei dati inseriti e utilizzando il software fornito da Trusted Returns, verifichiamo il vostro diritto al reso. Una volta completata la procedura di reso, i dati forniti vengono cancellati da Trusted Returns. Abbiamo stipulato con Trusted Returns un contratto di elaborazione degli ordini in cui abbiamo obbligato Trusted Returns a trattare e proteggere i dati dei nostri clienti in conformità con i requisiti di legge. I dettagli sulle norme sulla protezione dei dati di Trusted Returns sono disponibili qui: https://trustedreturns.com/en Informazioni sulla risoluzione delle controversie dei consumatori: Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
Informazioni sulla protezione dei dati: Con la presente informiamo che raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali tramite un trattamento dei dati effettuato con strumenti elettronici nella misura necessaria ai fini della costituzione, configurazione dei contenuti o modifiche del contratto di vendita (procedura di acquisto). L’esecuzione del contratto di acquisto, di cui una controparte è rappresentata dal cliente, costituisce per noi un elemento legale di autorizzazione a livello di diritto europeo per il trattamento dei dati personali del cliente (art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD). Informiamo che trasferiamo i dati, nella misura necessaria per la procedura di acquisto, ad Afterbuy (ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, www.afterbuy.de). Un’ulteriore trasmissione dei dati a terzi è esclusa! Per informazioni o richieste è possibile contattarci all’indirizzo indicato nell’identificativo del fornitore (Impressum). Informiamo che l’interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei Suoi dati con effetto per il futuro. È possibile inviarci la dichiarazione di revoca per e-mail. Per il nostro indirizzo e-mail consultare l’identificativo del fornitore (Impressum). Per maggiori e più dettagliate informazioni rimandiamo alla nostra “Informativa sulla protezione dei dati”, che può essere trovare al link corrispondente a piè di pagina del nostro negozio online.
Se cambi idea, il ritorno è gratuito!
Hai 30 giorni per cambiare idea. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.
Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.
Condizioni aggiuntive
Recesso Diritto di recesso L’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza dover fornire spiegazioni. Il termine di recesso è pari a 30 giorni a decorrere dalla data di consegna da parte dell’utente o di un terzo da esso nominato che non sia il trasportatore. Per esercitare il diritto di recesso l’utente deve comunicare la decisione di recedere dal contratto mediante dichiarazione univoca (ad es. tramite lettera inviata per posta), da intestare a: B & W Handelsgesellschaft mbH Thormeyerstr. 1 D - 01877 Bischofswerda Germania A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso in allegato che tuttavia non è precompilato. Affinché il termine di recesso sia rispettato, basta inviare la comunicazione sull’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale termine.
È tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto.
Sosteniamo i costi della restituzione della merce idonea alla spedizione tramite pacco e forniamo gratuitamente un’etichetta di reso a tale scopo.
Conseguenze del recesso: In caso di recesso dal presente contratto provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti effettuati, inclusi i costi di consegna (fatto salvo ai costi aggiuntivi dovuti a un mezzo di consegna diverso da quello standard e più economico da noi selezionato), tempestivamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno di ricezione della lettera di recesso. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente per la transazione originaria, salvo diversi accordi; tale rimborso non comporterà in alcun caso addebiti a carico dell’utente. Abbiamo il diritto di rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché Lei non abbia documentato la spedizione della merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi prima. La merce dovrà essere rispedita o riconsegnata tempestivamente, o in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno della comunicazione di recesso. Il termine si intende rispettato se la merce viene spedita entro quattordici giorni. Le spese relative alla spedizione della merce sono a carico del cliente. Lo stesso cliente dovrà rispondere per l'eventuale perdita di valore della merce, qualora, in caso di una verifica della qualità, delle caratteristiche e della funzionalità dell'articolo restituito, tale perdita sia riconducibile all'utente.
B & W Handelsgesellschaft mbH Thormeyerstr. 1 01877 Bischofswerda CEO: Ulrich Buder, Michael Schütze VAT ID: DE251356088 Amtsgericht Dresden HRB 25830 Email: info.de[at]electropapa.com Telefon: +49 3594 2584728
