Grownert

**Spese di spedizione in Italia:** - Spedizione standard con DPD: 14,99 € - Spedizione standard con DHL: 19,99 € - Spedizione espressa con DPD: 39,99 € Le spese di spedizione applicabili vengono indicate durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell'ordine.

**Preparazione e spedizione degli ordini:** Ci impegniamo a preparare e spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni. Collaboriamo con i corrieri DHL e DPD. Effettuiamo spedizioni dal lunedì al sabato. **Tempi di consegna:** Il tempo di trasporto stimato per l'Italia è di 3-7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione nell'offerta del prodotto. Il tempo di preparazione dell'ordine si aggiunge al tempo di trasporto. In caso di pagamento anticipato, i termini decorrono dalla ricezione del pagamento. Non vengono effettuate consegne la domenica e nei giorni festivi. Se un ordine contiene articoli con tempi di consegna differenti, la merce verrà spedita in un'unica soluzione, salvo diverso accordo. In questo caso, il termine di consegna sarà determinato dall'articolo con il tempo di consegna più lungo. **Orario limite per la ricezione degli ordini:** L'orario limite per la ricezione degli ordini è fissato alle ore 14:00. Gli ordini ricevuti entro tale orario saranno elaborati secondo i tempi di preparazione indicati. **Assistenza clienti:** Per qualsiasi domanda relativa al vostro ordine, potete contattarci tramite ManoMano oppure utilizzando i seguenti recapiti: Weedness – Tim Grunert E-mail: info@shop-weedness.de Telefono / WhatsApp: +49 2843 9079688 Indirizzo di spedizione: Heidberghof 8, 47495 Rheinberg, Germania.

# Condizioni generali di vendita e informazioni per i clienti ## I. Condizioni generali di vendita ### Articolo 1. Disposizioni generali 1. Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti di vendita conclusi tra il cliente e Tim Grunert, operante con il nome commerciale Weedness, attraverso la piattaforma ManoMano. 2. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. 3. Per professionista si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale. 4. Le disposizioni applicabili della piattaforma ManoMano integrano la procedura di acquisto. Restano impregiudicati tutti i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori. ### Articolo 2. Conclusione del contratto 1. Il contratto ha per oggetto la vendita di beni materiali. 2. I prodotti offerti da Weedness sono presentati sulla piattaforma ManoMano con le relative caratteristiche, i prezzi e le condizioni di consegna. 3. Il cliente può selezionare gli articoli desiderati ed effettuare l'ordine attraverso la procedura di acquisto disponibile su ManoMano. 4. Prima della conferma dell'ordine, il cliente può verificare i dati inseriti ed effettuare le modifiche consentite dalla piattaforma. 5. La conclusione del contratto avviene secondo la procedura di acquisto prevista da ManoMano e la relativa conferma di accettazione dell'ordine. 6. Le informazioni riguardanti l'ordine e la sua elaborazione vengono comunicate attraverso ManoMano e, ove previsto, tramite posta elettronica. 7. Il cliente è tenuto a fornire dati di contatto corretti per consentire la corretta gestione dell'ordine. ### Articolo 3. Prezzi e modalità di pagamento 1. I prezzi indicati nelle offerte comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione espressa consentita dalla legge. 2. Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. 3. I metodi di pagamento disponibili sono quelli offerti durante la procedura di acquisto su ManoMano. 4. Il pagamento viene effettuato secondo le condizioni indicate durante la conferma dell'ordine. ### Articolo 4. Riserva di proprietà 1. I prodotti rimangono di proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile. 2. La presente disposizione non limita i diritti inderogabili del consumatore. ### Articolo 5. Spedizione e consegna 1. Le modalità di spedizione, i relativi costi e i tempi di consegna sono indicati nell'offerta del prodotto e nelle informazioni di spedizione pubblicate dal venditore su ManoMano. 2. I prodotti vengono spediti dalla Germania. 3. Nei contratti conclusi con consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei beni si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. 4. Qualora il consumatore scelga autonomamente un vettore non proposto dal venditore, si applicano le disposizioni di legge pertinenti. 5. In caso di prodotti danneggiati, incompleti o non conformi, il cliente può contattarci attraverso ManoMano. ### Articolo 6. Garanzia legale di conformità 1. Per tutti i prodotti venduti si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. 2. Ai consumatori residenti in Italia si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo italiano in materia di garanzia legale di conformità. 3. Il consumatore è invitato a verificare l'integrità e la completezza della merce al momento della consegna e a comunicare tempestivamente eventuali problemi. 4. La mancata comunicazione immediata di eventuali difetti non comporta la perdita dei diritti di garanzia previsti dalla legge. ### Articolo 7. Diritto di recesso 1. Nei contratti conclusi a distanza, i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto secondo le condizioni e i termini previsti dalla legislazione applicabile. 2. In linea generale, il termine legale per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni dalla ricezione dei beni, fatte salve le eccezioni previste dalla legge. 3. Le informazioni dettagliate relative alle modalità di esercizio del diritto di recesso, alle eventuali eccezioni e alla restituzione dei prodotti sono riportate nell'apposita informativa sui resi e sul recesso. 4. Restano impregiudicati gli ulteriori diritti riconosciuti al consumatore dalla legge o dalle condizioni applicabili di ManoMano. ### Articolo 8. Tutela dei minori 1. Per i prodotti soggetti a limiti di età, i contratti vengono conclusi esclusivamente con clienti che abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla legge. 2. Le eventuali restrizioni di età vengono indicate nella descrizione del prodotto. 3. Effettuando un ordine relativo a prodotti soggetti a limiti di età, l'acquirente dichiara di soddisfare i requisiti previsti dalla legislazione applicabile. 4. Quando richiesto dalla legge, potrà essere effettuata una verifica dell'età al momento della consegna. ### Articolo 9. Legge applicabile 1. Ai contratti si applica il diritto tedesco. 2. Qualora l'acquirente sia un consumatore, tale scelta non comporta la privazione della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del Paese in cui il consumatore ha la propria residenza abituale. 3. In particolare, restano applicabili le disposizioni imperative a tutela dei consumatori residenti in Italia. 4. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci, nei limiti consentiti dalla legge. ## II. Informazioni per i clienti ### 1. Identità del venditore Nome commerciale: Weedness Titolare: Tim Grunert Sede commerciale: Memeler Ring 37 47495 Rheinberg Germania Magazzino e centro spedizioni: Heidberghof 8 47495 Rheinberg Germania Telefono: +49 2843 9079688 E-mail: info@shop-weedness.de Partita IVA intracomunitaria: DE316231090 ### 2. Caratteristiche essenziali dei prodotti Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono riportate nelle rispettive offerte pubblicate sulla piattaforma ManoMano. ### 3. Informazioni sulla conclusione del contratto Gli acquisti vengono effettuati tramite la piattaforma ManoMano. Le informazioni relative all'ordine sono rese disponibili attraverso le procedure e le comunicazioni previste dalla piattaforma. ### 4. Lingua del contratto Per le offerte rivolte al mercato italiano, le informazioni commerciali e contrattuali vengono fornite in lingua italiana. ### 5. Prezzi e condizioni di consegna I prezzi, le imposte e le eventuali spese di spedizione applicabili vengono visualizzati durante la procedura di acquisto. I tempi di preparazione e consegna sono indicati nelle condizioni di spedizione pubblicate su ManoMano. ### 6. Servizio clienti Per informazioni su ordini, spedizioni, reclami e garanzie, il cliente può utilizzare il sistema di messaggistica di ManoMano oppure contattare Weedness tramite i recapiti sopra indicati. ### 7. Risoluzione alternativa delle controversie I consumatori possono consultare gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie disponibili nell'Unione Europea al seguente indirizzo: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies Restano impregiudicati i diritti del consumatore di rivolgersi alle autorità giudiziarie competenti.

# Informativa sulla protezione dei dati personali ## 1. Informazioni generali La protezione dei dati personali dei nostri clienti è per noi di fondamentale importanza. La presente informativa descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali dei clienti che acquistano prodotti Weedness attraverso la piattaforma ManoMano o che ci contattano direttamente. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, noto come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), e delle altre disposizioni applicabili. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. ## 2. Titolare del trattamento Weedness – Tim Grunert Sede commerciale: Memeler Ring 37 47495 Rheinberg Germania Magazzino e centro spedizioni: Heidberghof 8 47495 Rheinberg Germania E-mail: info@shop-weedness.de Telefono: +49 2843 9079688 Partita IVA intracomunitaria: DE316231090 La presente informativa riguarda il trattamento dei dati effettuato da Weedness in qualità di venditore. La piattaforma ManoMano può trattare dati personali sotto la propria responsabilità e secondo la propria informativa sulla privacy. ## 3. Raccolta e trattamento dei dati relativi agli ordini Quando viene effettuato un ordine attraverso ManoMano, riceviamo i dati personali necessari alla gestione dell'acquisto. Tali dati possono comprendere: - Nome e cognome. - Indirizzo di fatturazione. - Indirizzo di spedizione. - Indirizzo e-mail. - Numero di telefono, se fornito. - Prodotti acquistati e relative quantità. - Numero dell'ordine. - Informazioni necessarie per la fatturazione. - Informazioni sul pagamento e sullo stato dell'ordine. - Comunicazioni relative all'acquisto. I dati vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria per gestire l'ordine, effettuare la spedizione, emettere documenti fiscali, rispondere alle richieste dei clienti e adempiere agli obblighi di legge. La base giuridica del trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR, relativo all'esecuzione del contratto. Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale, la base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR. ## 4. Comunicazione dei dati a terzi Per garantire una corretta elaborazione degli ordini, alcuni dati personali possono essere comunicati a fornitori di servizi. Tra questi rientrano: - Corrieri e fornitori di servizi di trasporto, in particolare DHL e DPD. - Fornitori di servizi informatici. - Fornitori di sistemi di gestione degli ordini. - Prestatori di servizi di pagamento, quando necessario. - Consulenti fiscali e altri destinatari previsti dalla legge. La comunicazione dei dati è limitata alle informazioni necessarie per la finalità prevista. ## 5. Comunicazione dei dati ai corrieri Per effettuare la consegna dei prodotti, trasmettiamo ai corrieri le informazioni necessarie, in particolare il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. Quando necessario e in presenza di un'idonea base giuridica, possono essere comunicati anche i dati di contatto per consentire aggiornamenti sullo stato della spedizione. Collaboriamo principalmente con DHL e DPD. La base giuridica per il trattamento necessario alla consegna è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. ## 6. Sistema di gestione degli ordini Per l'elaborazione dei contratti utilizziamo un sistema esterno di gestione commerciale e degli ordini. In tale contesto possono essere trattati i dati personali necessari per la preparazione, la gestione e la documentazione degli ordini. Fornitore del sistema: JTL-Software-GmbH Rheinstr. 7 41836 Hückelhoven Germania Il trattamento avviene nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali. ## 7. Contatti tramite e-mail Quando ci contattate tramite posta elettronica, trattiamo i dati personali forniti, come nome, indirizzo e-mail e contenuto del messaggio. Il trattamento ha lo scopo di rispondere alle richieste ricevute. Se la richiesta riguarda un contratto esistente o misure precontrattuali, la base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. Per altre richieste, il trattamento può basarsi sul nostro legittimo interesse a rispondere alle comunicazioni ricevute, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. I dati vengono cancellati quando non sono più necessari, salvo eventuali obblighi legali di conservazione. ## 8. Comunicazioni tramite ManoMano Quando utilizzate il sistema di messaggistica della piattaforma ManoMano, trattiamo le informazioni necessarie per rispondere alle richieste, gestire reclami o risolvere problemi relativi agli ordini. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR, qualora la comunicazione sia connessa all'esecuzione del contratto. ManoMano può effettuare ulteriori trattamenti sotto la propria responsabilità. ## 9. Contatti tramite WhatsApp Se decidete di contattarci tramite WhatsApp, possiamo trattare il vostro numero di telefono, il nome e il contenuto dei messaggi. Il trattamento avviene per rispondere alle richieste e gestire eventuali questioni contrattuali. Utilizziamo WhatsApp Business, un servizio di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. L'utilizzo del servizio può comportare trasferimenti internazionali di dati secondo le condizioni del fornitore. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea In alternativa, è possibile contattarci via e-mail o attraverso la piattaforma ManoMano. ## 10. Periodo di conservazione dei dati Conserviamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate. Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati possono essere conservati per rispettare gli obblighi legali relativi alla garanzia, alla prescrizione, alla contabilità e alla normativa fiscale. Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati, salvo che sussista un'ulteriore base giuridica per la loro conservazione. ## 11. Diritti degli interessati Ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR, gli interessati possono esercitare, ove ne ricorrano i presupposti, i seguenti diritti: - Diritto di accesso ai dati personali. - Diritto di rettifica dei dati inesatti. - Diritto alla cancellazione dei dati. - Diritto alla limitazione del trattamento. - Diritto alla portabilità dei dati. Ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, è inoltre possibile opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare. Quando il trattamento è basato sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare i propri diritti è possibile contattarci all'indirizzo: info@shop-weedness.de ## 12. Diritto di reclamo Ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati. In Italia potete rivolgervi al Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it È inoltre possibile rivolgersi all'autorità di controllo competente in Germania. ## 13. Diritto di opposizione Qualora il trattamento dei dati personali si basi sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento per motivi connessi alla vostra situazione particolare. In seguito all'opposizione, interromperemo il trattamento dei dati interessati, salvo che possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà oppure che il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. ## 14. Sicurezza dei dati Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione e divulgazione indebita. L'accesso ai dati è limitato alle persone e ai fornitori di servizi che ne hanno necessità per svolgere le proprie attività. ## 15. Protezione dei dati sulla piattaforma ManoMano La presente informativa descrive il trattamento dei dati effettuato da Weedness in qualità di venditore. Per informazioni sui cookie, sulle tecnologie di tracciamento, sugli account utente e sugli altri trattamenti effettuati direttamente dalla piattaforma ManoMano, si invita a consultare l'informativa sulla privacy pubblicata da ManoMano.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

# Informazioni legali e identificazione del venditore ## Identificazione del venditore Nome commerciale: Weedness Titolare e responsabile: Tim Grunert ## Sede commerciale Weedness – Tim Grunert Memeler Ring 37 47495 Rheinberg Germania ## Magazzino e centro spedizioni Weedness – Tim Grunert Heidberghof 8 47495 Rheinberg Germania ## Informazioni di contatto Telefono: +49 2843 9079688 E-mail: info@shop-weedness.de Sito web: https://shop-weedness.de ## Informazioni fiscali e registrazioni Partita IVA intracomunitaria: DE316231090 Numero di registrazione RAEE tedesco (WEEE-Reg.-Nr.): DE60160070 ## Responsabile dei contenuti Tim Grunert Heidberghof 8 47495 Rheinberg Germania ## Informazioni aggiuntive Weedness aderisce all'iniziativa FairCommerce dal 7 novembre 2018. Ulteriori informazioni: https://www.haendlerbund.de/de/haendlerbund/interessenvertretung/faircommerce ## Servizio clienti Per informazioni su prodotti, ordini, spedizioni, resi o reclami, è possibile contattarci tramite e-mail, telefono o il sistema di messaggistica della piattaforma ManoMano. ## Risoluzione alternativa delle controversie Le informazioni sugli organismi di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori nell'Unione Europea sono disponibili al seguente indirizzo: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies Restano impregiudicati tutti i diritti previsti dalla legge a tutela dei consumatori.