RAVEFER Ferramenta Edile

I costi diretti di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, salvo il caso in cui il reso dipenda da un errore di Ravefer, da un prodotto errato, danneggiato o non conforme a quanto ordinato.

Ravefer consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. La responsabilità del trasporto del reso resta a carico del Cliente fino alla ricezione del prodotto da parte di Ravefer.

Nel caso di un ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Cliente riceve l’ultimo prodotto.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di tutte le sue parti, accessori, manuali, documentazione e, ove possibile, nell’imballo originale. Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto causata da un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, manomessi, utilizzati in modo improprio o privi di componenti essenziali, salvo il caso in cui il difetto sia già presente al momento della consegna.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Ravefer Via Emanuele Gianturco, 53a Napoli (NA) Telefono: 081 734 9385 Email: ferramentaravefer@libero.it P.IVA: 04984901217