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La spedizione è gratuita per tutti gli ordini. Non vengono applicati costi aggiuntivi di spedizione al momento dell'acquisto.

Gli ordini vengono elaborati e spediti tramite corrieri e operatori logistici selezionati in base alla tipologia e alle dimensioni dei prodotti. I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina di ciascun prodotto e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità della merce. Una volta spedito l'ordine, le informazioni di tracciamento saranno rese disponibili al cliente, ove previste dal servizio di trasporto. Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. In caso di ritardi o problemi relativi alla consegna, il cliente può contattare il nostro servizio di assistenza tramite la piattaforma ManoMano.

Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati su ManoMano sono espressi in euro (EUR) e comprendono l'IVA applicabile e le altre imposte eventualmente dovute, secondo la normativa vigente. L'aliquota IVA applicabile viene determinata in conformità alla normativa fiscale vigente e alla natura dell'operazione. Non vengono applicati costi di spedizione aggiuntivi, in quanto la spedizione è gratuita per tutti gli ordini accettati.

PangTong OÜ si impegna a trattare i dati personali dei clienti nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e delle altre normative applicabili. I dati personali forniti dai clienti vengono trattati esclusivamente per finalità legittime, tra cui la gestione degli ordini, la spedizione dei prodotti, l'assistenza clienti e l'adempimento degli obblighi di legge. I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi logistici e altri soggetti autorizzati esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione dei servizi richiesti e nel rispetto della normativa applicabile. PangTong OÜ adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, i clienti possono contattare il venditore tramite la piattaforma ManoMano.

Se cambi idea, il ritorno è gratuito!
Hai 14 giorni per cambiare idea. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

In caso di recesso per ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, previa informazione sui relativi costi secondo la normativa applicabile.

In caso di prodotti difettosi, danneggiati o non conformi all'ordine, il cliente può contattare il nostro servizio di assistenza tramite ManoMano per ricevere una soluzione conforme alla garanzia legale, senza costi aggiuntivi nei casi previsti dalla legge.

Il rimborso sarà effettuato secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

Informazioni sul venditore Ragione sociale: PangTong OÜ Numero di registrazione dell'impresa: 17401217 Indirizzo e-mail: Pangtong.ee@outlook.com Il venditore è una società registrata in Estonia e opera nel rispetto della normativa europea applicabile in materia di commercio elettronico e IVA.