Pierre Tappeti

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Pierre Tappeti affida le spedizioni dei Suoi ordini a corrieri internazionali (o a loro partener comemrciali) differenti in base al Paese di destinazione e alle dimensioni/peso dei prodotti acquistati. E' possibile richiedere anticipatamente informazioni riguardo al corriere che potrà essere utilizzato per la spedizione di un ordine, resta però a discrezione di Pierre Tappeti la scelta finale del servizio da utilizzare. Per l'Italia i tempi di consegna dei Prodotti sono stimati in 2-3 giorni lavorativi dalla Conferma d’Ordine, ad eccezione delle consegne che devono essere effettuate nelle Regioni Calabria, Sicilia e Sardegna, per le quali i tempi sono stimati in 4-5 giorni lavorativi dalla Conferma d’Ordine. Per l'estero i tempi di consegna previsti sono di -5 giorni lavorativi dalla Conferma d’Ordine. Al momento della consegna dei Prodotti e/o dei Prodotti Su Misura da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che: - il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; - l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato. Eventuali danni all’imballo e/o agli articoli o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contesati, apponendo riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere e dando opportuna evidenza a Pierre Tappeti tramite l’indirizzo e-mail servizioclienti@pierretappeti.com. Qualora la prova di consegna venga firmata dal Cliente, quest’ultimo non potrà opporre alcuna contestazione a Pierre Tappeti rispetto alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In caso di reiterata impossibilità di consegna dell’Ordine per irreperibilità del Cliente e successivo mancato ritiro l’Ordine verrà automaticamente annullato, con relativo addebito e conseguente esclusione di rimborso di tutti i costi di trasporto, giacenza e restituzione a Pierre Tappeti.

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Se cambi idea
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Condizioni aggiuntive
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito, il “Diritto di Recesso” o il “Reso”), senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui viene effettuata la consegna del/dei Prodotto/i (di seguito, il “Termine di Recesso”). Con riferimento a quest’ultima, fa fede il documento di avvenuta consegna del corriere utilizzato.

Per esercitare il Diritto di Recesso, il Consumatore, entro il Termine di Recesso, dovrà informare Pierre Tappeti della propria decisione di recedere dal Contratto di Acquisto, inviando una comunicazione tramite piattaforma ManoMano oppure a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail servizioclienti@pierretappeti.com (di seguito, la “Comunicazione di Recesso”).
Successivamente alla Comunicazione di Recesso, Pierre Tappeti invierà al Consumatore, all’indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine, l’autorizzazione al recesso (di seguito, l’“Autorizzazione al Recesso”).

Entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dell’Autorizzazione al Recesso, il Consumatore è tenuto a consegnare il/i Prodotto/i o a rispedirlo/li a proprie spese presso Pierre Tappeti, 24026 – Leffe (BG), via Viani n. 42/B (di seguito, i “Prodotti Resi” o il “Prodotto Reso”).
Successivamente alla ricezione del/dei Prodotto/i Reso/i, Pierre Tappeti, entro e non oltre 4 (quattro) giorni lavorativi, provvederà alla emissione del rimborso attraverso il medesimo canale e alle medesime coordinate utilizzati dal Consumatore per il pagamento, decurtato delle eventuali spese di restituzione, pari ad € 9,90 (Euro nove/90), qualora il ritiro venga organizzato da Pierre Tappeti.

Condizione essenziale per l’esercizio del Diritto di Recesso, è la sostanziale integrità del/dei Prodotto/i da restituire. Il/I Prodotto/i dovrà/dovranno:
1) essere imballato/i nella confezione originale, o equivalente, in perfetto stato di rivendita (ad esempio, non danneggiati e non sporcati);
2) essere senza manifesti segni d’uso (ad esempio, non lavati).

In caso del mancato rispetto delle Condizioni di Reso, Pierre Tappeti si riserva il diritto di non accettare il/i Prodotto/i Reso/i e di rispedirlo/i al Consumatore a spese di quest’ultimo.

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