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Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
Per domandare l’autorizzazione ad avviare la procedura di reso , è necessario inviare una email al commerciante tramite l’apposito sistema di messaggistica ManoMano. Perché la procedura vada a buon fine, le seguenti informazioni devono venire incluse : - Numero dell’ordine - Articolo da restituire - Motivazioni sottostanti alla decisione di reso Una volta che la procedura viene iniziata e approvata , il COMMERCIANTE invierà una conferma per email con le istruzioni da seguire relative al reso della merce. I costi della spedizione di ritorno sono gratuiti solamente nel caso che il prodotto sia non conforme alle indicazioni o danneggiato.