Ferramenta Daniello D. di Daniello Giannella

La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a €120, purché il peso complessivo della merce sia inferiore a 20 kg. Per gli ordini che non rientrano in queste condizioni, le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso totale, alle dimensioni dei prodotti e alla destinazione e sono indicate prima della conferma dell’ordine. Le spese comprendono i costi di gestione, imballaggio e trasporto. Ordini distinti effettuati separatamente non possono essere raggruppati e saranno quindi soggetti a costi di spedizione separati. Il reso è gratuito entro 14 giorni dalla consegna, secondo le modalità indicate nella procedura di reso e nel rispetto delle condizioni previste.

Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla conferma del pagamento. La spedizione viene effettuata tramite corriere con servizio di tracciamento. Quando disponibile, il cliente riceverà un link o un codice per seguire online lo stato della consegna. I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono variare in caso di prodotti temporaneamente non disponibili, località difficilmente raggiungibili, periodi di elevato volume degli ordini o eventi non dipendenti da Ferramenta Daniello. Al momento della consegna, il cliente è invitato a controllare attentamente lo stato dell’imballaggio e il numero dei colli ricevuti. In presenza di danni evidenti, strappi, forature, manomissioni, imballaggi bagnati o schiacciati, è consigliabile rifiutare la consegna indicando sulla ricevuta del corriere la dicitura “Rifiuto merce per pacco danneggiato”. Qualora il pacco venga comunque accettato, è necessario firmare con riserva specifica, indicando il danno riscontrato, ad esempio: “Accetto con riserva per pacco danneggiato” oppure “Accetto con riserva per imballo manomesso”. Si consiglia di fotografare l’imballaggio esterno, il contenuto, gli eventuali danni e l’etichetta del corriere. Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati tramite la procedura di assistenza ManoMano entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie e una descrizione dettagliata del problema.

I prezzi dei prodotti pubblicati su ManoMano sono espressi in euro e comprendono l’IVA applicabile, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto o nel riepilogo dell’ordine. Eventuali spese di spedizione, supplementi o altri costi applicabili vengono mostrati al cliente prima della conferma dell’acquisto. La documentazione fiscale viene emessa sulla base dei dati comunicati dal cliente durante l’ordine. Il cliente è pertanto tenuto a verificarne la correttezza prima di completare l’acquisto. Per gli acquisti effettuati da aziende o professionisti, devono essere forniti correttamente ragione sociale, indirizzo, Partita IVA, codice fiscale ed eventuale codice destinatario o indirizzo PEC.

Gli ordini, i pagamenti e le comunicazioni relative agli acquisti vengono gestiti attraverso gli strumenti messi a disposizione da ManoMano. Ferramenta Daniello utilizza i dati personali ricevuti esclusivamente per le finalità necessarie alla gestione dell’ordine, alla spedizione, alla fatturazione, all’assistenza clienti, alla gestione di resi e reclami e all’adempimento degli obblighi di legge. I dati possono essere comunicati ai soggetti coinvolti nell’esecuzione dell’ordine, come corrieri, fornitori di servizi amministrativi e altri operatori strettamente necessari alla vendita e alla consegna. Non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle consentite dalla normativa o dalle autorizzazioni eventualmente fornite dal cliente. Ferramenta Daniello adotta misure organizzative e tecniche adeguate per proteggere i dati trattati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 e della normativa italiana applicabile. Per maggiori informazioni si invita il cliente a consultare l’informativa sulla privacy disponibile sul sito di Ferramenta Daniello e le condizioni sulla protezione dei dati pubblicate da ManoMano.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
Il prodotto deve essere restituito completo di tutti gli accessori, componenti, manuali e dotazioni ricevute, adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.

L’utilizzo dell’imballaggio originale è consigliato quando ancora disponibile, ma il prodotto può essere restituito anche con un imballaggio alternativo idoneo e sufficientemente protettivo.

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Non possono essere restituiti per semplice ripensamento i prodotti realizzati, tagliati, miscelati, configurati o ordinati appositamente secondo le indicazioni del cliente, né i prodotti sigillati che, per ragioni igieniche o di protezione della salute, non si prestano a essere restituiti dopo l’apertura.

In caso di prodotto danneggiato, difettoso, incompleto o diverso da quello ordinato, il cliente deve aprire una richiesta tramite il proprio account ManoMano, allegando quando possibile fotografie del prodotto, dell’imballaggio e dell’etichetta di spedizione. In tali casi, i costi necessari per la restituzione non saranno addebitati al cliente.

Il prodotto non deve essere rispedito autonomamente prima di aver ricevuto le istruzioni di restituzione tramite ManoMano.

Ragione sociale: FERRAMENTA DANIELLO DI DANIELLO GIANNELLA Sede legale: Via Nazario Sauro 8/B, 75017 Salandra (MT), Italia Partita IVA: 01064940776 Partita IVA europea: IT01064940776 Numero REA: MT-69939 PEC: ferramentadaniellogiannella@pec.it