Proscenic Official

**1. Diritto di recesso: Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il tuo diritto di recesso, senza necessità di fornire motivazioni. **2. Autorizzazione al reso: Ogni reso deve essere preventivamente approvato dal nostro servizio clienti. Ti verrà fornito un numero di autorizzazione (RMA); i resi privi di tale codice non potranno essere accettati. **3. Spese di spedizione: Nella maggior parte dei casi, le spese di reso sono a carico del venditore. Ti invitiamo a contattarci prima di spedire l'articolo per ricevere l'etichetta o l'indirizzo di reso corretto. **4. Stato dei prodotti: Per avere diritto al rimborso, gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, completi di tutti gli accessori originali e nel loro imballaggio intatto. **5. Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso totale tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. **6. Contatti: Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda all'indirizzo: support@proscenic.com. Grazie per la fiducia!

**1. Diritto di recesso: Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il tuo diritto di recesso, senza necessità di fornire motivazioni. **2. Autorizzazione al reso: Ogni reso deve essere preventivamente approvato dal nostro servizio clienti. Ti verrà fornito un numero di autorizzazione (RMA); i resi privi di tale codice non potranno essere accettati. **3. Spese di spedizione: Nella maggior parte dei casi, le spese di reso sono a carico del venditore. Ti invitiamo a contattarci prima di spedire l'articolo per ricevere l'etichetta o l'indirizzo di reso corretto. **4. Stato dei prodotti: Per avere diritto al rimborso, gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, completi di tutti gli accessori originali e nel loro imballaggio intatto. **5. Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso totale tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. **6. Contatti: Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda all'indirizzo: support@proscenic.com. Grazie per la fiducia!

Tutti i nostri prezzi sono comprensivi di IVA (22%).

Informiamo i nostri clienti che non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di mediazione per i consumatori.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

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