Jardi Pièces

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Alla ricezione dei prodotti, l’Acquirente è tenuto a verificarne lo stato al fine di confermarne la conformità rispetto all’ordine effettuato. In caso contrario, l’Acquirente dovrà presentare una contestazione al trasportatore al momento della consegna, qualora la verifica fosse possibile al momento della ricezione. Qualsiasi reclamo successivo dovrà essere inviato al venditore tramite i recapiti disponibili sulla scheda del venditore o tramite il modulo di contatto. Qualora entro quattordici giorni dalla data di ricezione dei prodotti non venga ricevuta alcuna conferma o contestazione, la transazione sarà considerata definitivamente accettata, salvo le garanzie legali o commerciali applicabili o la presenza di vizi occulti. Per qualsiasi reclamo relativo a ritardo, mancata consegna totale o parziale del prodotto ordinato, l’Acquirente è invitato a contattare il venditore a partire dalla data di consegna prevista e avrà diritto ad annullare l’ordine senza costi in caso di inadempimento da parte del professionista. Qualora un ordine venga restituito al venditore per motivi quali “non reclamato” o “destinatario sconosciuto all’indirizzo indicato”, ManoMano informerà l’Acquirente interessato, che dovrà mettersi in contatto con il venditore. L’ordine potrà essere rispedito previo accordo e pagamento delle relative spese. Decorso un termine di un mese senza notizie da parte dell’Acquirente, i prodotti non saranno più rispediti, senza diritto a rimborso, sostituzione o indennizzo. In caso di ricezione di un pacco danneggiato o non conforme, l’Acquirente dovrà contattare il venditore, il quale indicherà le procedure da seguire per la gestione del problema: restituzione del prodotto adeguatamente imballato oppure invio di fotografie e di qualsiasi elemento utile a identificare l’anomalia, secondo le modalità definite dal venditore. Dopo aver verificato la non conformità del prodotto rispetto all’offerta del venditore, quest’ultimo procederà, in base alla disponibilità, alla sostituzione con un prodotto di qualità identica o superiore oppure al rimborso dell’acquisto e delle spese di trasporto sostenute dall’Acquirente.

I prezzi di vendita dei prodotti sono comprensivi di tutte le imposte applicabili. Le spese di spedizione sono indicate durante il processo di acquisto, prima della conferma definitiva dell’ordine, e possono variare in funzione della modalità di spedizione scelta.

Conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, l’Acquirente dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione relativamente ai dati personali che lo riguardano.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Forma giuridica: DELZIA SAS Numero di iscrizione al Registro delle Imprese (RCS): Agen B 789 922 671 Numero SIRET (sede legale): 78992267100035 Indirizzo: ZAC DE SIAILLES, 47240 CASTELCULIER, FRANCIA