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Privacy Policy di Kedels.com Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti del sito Kedels.com, inclusi gli eventuali sottodomini ad esso collegati (di seguito, il “Sito”). L’informativa è rivolta sia ai semplici visitatori sia agli utenti che utilizzano i servizi disponibili sul Sito o effettuano l’acquisto di uno o più prodotti (gli “Utenti”). 1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali è: B2Stock Viale Trieste, 9 46017 Rivarolo Mantovano (MN) P. IVA 02768110203 Codice Univoco: M5UXCR1 Contatti: e-mail: privacy@kedels.com posta: B2Stock – Viale Trieste, 9 – 46017 Rivarolo Mantovano (MN) 2. Categorie di dati personali trattati Nell’ambito dell’utilizzo del Sito potranno essere raccolte e trattate diverse categorie di dati personali, tra cui: dati relativi alla navigazione e all’accesso, quali informazioni sul browser utilizzato, pagine visitate, data e ora della visita, durata della sessione e informazioni relative al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente; dati di contatto, quali indirizzo e-mail e/o numero di telefono; dati anagrafici, quali nome, cognome, luogo e data di nascita e codice fiscale; dati societari e professionali eventualmente comunicati dall’Utente; ulteriori informazioni e dati personali trasmessi volontariamente attraverso i moduli di contatto presenti sul Sito; dati necessari ai pagamenti, quali informazioni relative a carte di pagamento e/o IBAN (“Dati Bancari”), nei limiti in cui tali informazioni siano trattate; cookie e tecnologie analoghe. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal Sito e sui relativi trattamenti dei dati personali, l’Utente è invitato a consultare la sezione dedicata alla Cookie Policy. Le informazioni sopra indicate sono complessivamente definite, nella presente informativa, come “Dati Personali”. 3. Finalità del trattamento e relative basi giuridiche I Dati Personali raccolti attraverso Kedels.com potranno essere trattati per le finalità indicate di seguito. 3.1 Navigazione e funzionamento del Sito I Dati Personali possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento del Sito, verificarne le prestazioni e raccogliere informazioni statistiche, anche in forma anonima o aggregata, relative all’utilizzo di Kedels.com. La base giuridica del trattamento è rappresentata, a seconda del trattamento effettuato, dal legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR oppure dal consenso dell’Utente quando richiesto dalla normativa applicabile. Il legittimo interesse del Titolare consiste nel garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e il progressivo miglioramento del Sito. Il conferimento dei dati di navigazione è normalmente connesso all’utilizzo del Sito. La disabilitazione di determinati cookie o tecnologie potrebbe comportare l’indisponibilità di alcune funzionalità. I dati relativi a tale finalità non saranno conservati per un periodo superiore a 36 mesi e potranno essere cancellati o aggregati prima di tale termine, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione o richieste provenienti dalle autorità competenti. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy di Kedels.com. 3.2 Gestione delle richieste di informazioni e assistenza Gli Utenti possono contattare B2Stock per ottenere informazioni, richiedere assistenza, formulare richieste relative a preventivi, ordini, prodotti o servizi. Il trattamento è effettuato sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Il conferimento dei dati necessari è indispensabile per consentire a B2Stock di gestire la richiesta. In assenza di tali informazioni potrebbe non essere possibile fornire una risposta. I Dati Personali utilizzati per la gestione delle richieste saranno cancellati entro 2 anni dalla conclusione della relativa pratica, fatti salvi eventuali ulteriori obblighi di legge. Le richieste di assistenza e i relativi ticket potranno essere conservati in forma anonima e aggregata per finalità statistiche e di reportistica interna. 3.3 Registrazione e gestione dell’account personale I Dati Personali possono essere utilizzati per consentire all’Utente di creare e gestire un account su Kedels.com, anche al fine di effettuare e gestire gli acquisti. La base giuridica è costituita dall’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Il conferimento dei dati richiesti per la registrazione è necessario per creare e utilizzare l’account. I dati saranno conservati finché l’account rimarrà attivo. Per esigenze tecniche, alcune informazioni potrebbero essere mantenute nei sistemi per un periodo massimo di 30 giorni successivi alla cancellazione dell’account. B2Stock si riserva inoltre la possibilità di verificare periodicamente l’interesse dell’Utente al mantenimento dell’account in presenza di un periodo prolungato di inattività e potrà procedere alla cancellazione degli account inattivi, previa comunicazione ove prevista. L’Utente può modificare e aggiornare i propri dati attraverso le funzionalità disponibili nell’account. 3.4 Gestione degli acquisti e degli ordini I Dati Personali vengono trattati per consentire all’Utente di acquistare i prodotti disponibili su Kedels.com e per permettere a B2Stock di gestire l’ordine e adempiere ai conseguenti obblighi contrattuali. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali e del contratto di cui l’interessato è parte, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Il conferimento dei dati richiesti è necessario per concludere e dare esecuzione all’acquisto. In caso di mancato conferimento, B2Stock potrebbe non essere in grado di elaborare o finalizzare l’ordine. I dati saranno conservati per il periodo necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, nei limiti dei termini di prescrizione e degli obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile, generalmente fino a 10 anni, salvo eventuali necessità di difesa in giudizio. 3.5 Recupero del carrello e acquisti non completati Qualora un Utente inserisca uno o più prodotti nel carrello senza completare l’acquisto, B2Stock potrà utilizzare l’indirizzo e-mail dell’Utente per ricordargli la presenza dei prodotti nel carrello oppure per verificare se necessiti di ulteriori informazioni per completare l’ordine. La base giuridica indicata per tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Tale interesse consiste nel facilitare il completamento di una procedura di acquisto già avviata dall’Utente. L’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento contattando privacy@kedels.com. L’opposizione non comporterà conseguenze negative per l’Utente. I dati saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario al perseguimento della finalità sopra indicata. 3.6 Comunicazioni commerciali e promozionali Previo consenso dell’interessato, B2Stock potrà utilizzare i dati di contatto per inviare newsletter, offerte, promozioni, comunicazioni commerciali, informazioni su nuovi prodotti e altre iniziative relative a Kedels.com. Le comunicazioni potranno essere effettuate tramite e-mail, telefono, SMS, social media o altri strumenti automatizzati, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. La base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e l’eventuale mancato consenso non pregiudica la possibilità di acquistare prodotti o utilizzare gli altri servizi del Sito. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni promozionali oppure scrivendo a privacy@kedels.com. Salvo revoca anticipata del consenso, i dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per un periodo massimo di 5 anni. 3.7 Comunicazioni relative a prodotti analoghi (“soft spam”) Nei casi consentiti dalla normativa applicabile, l’indirizzo e-mail fornito dall’Utente in occasione di un acquisto potrà essere utilizzato per comunicazioni commerciali relative a prodotti B2Stock analoghi o simili a quelli già acquistati. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla promozione di prodotti analoghi nei confronti dei propri clienti. L’interessato può opporsi in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle e-mail ricevute oppure contattando privacy@kedels.com. Salvo opposizione anticipata dell’interessato, l’indirizzo e-mail non sarà più utilizzato per questa finalità trascorsi 24 mesi dall’ultimo contatto commerciale. 3.8 Richiesta e gestione delle recensioni Gli Utenti che hanno acquistato un prodotto su Kedels.com potranno ricevere una comunicazione finalizzata a raccogliere una recensione sull’esperienza di acquisto o sul prodotto acquistato. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, consistente nella valutazione e nel miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi offerti e del livello di soddisfazione della clientela. La partecipazione è facoltativa. I dati raccolti per questa finalità potranno essere conservati per un massimo di 5 anni e successivamente anonimizzati o aggregati. 3.9 Gestione di contestazioni, reclami e tutela dei diritti I Dati Personali potranno essere trattati per gestire reclami, contestazioni e richieste degli interessati nonché per accertare, esercitare o difendere i diritti di B2Stock in sede stragiudiziale o giudiziaria. Il trattamento può trovare fondamento nell’esecuzione di obblighi contrattuali o precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, e nel legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. I dati saranno conservati per il periodo necessario alla gestione della contestazione e comunque entro i termini di prescrizione previsti dalla normativa applicabile, fatta salva la necessità di conservarli più a lungo in relazione a procedimenti giudiziari o danni alla persona. 3.10 Operazioni societarie e straordinarie I Dati Personali potranno essere comunicati o trattati nell’ambito di negoziazioni, riorganizzazioni, acquisizioni, cessioni, fusioni o altre operazioni straordinarie riguardanti, in tutto o in parte, l’attività di B2Stock. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, alla gestione e all’esecuzione di tali operazioni. I dati conservati esclusivamente per questa finalità saranno cancellati quando non saranno più necessari in relazione all’operazione interessata, fatti salvi eventuali obblighi di legge. 4. Principi di conservazione e minimizzazione dei dati B2Stock applica il principio di minimizzazione previsto dal GDPR e verifica periodicamente la necessità di conservare i Dati Personali. I dati non saranno conservati per un periodo superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta dalla legge oppure risulti necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto. Quando le finalità del trattamento saranno esaurite, B2Stock procederà, a seconda dei casi, alla cancellazione dei dati oppure alla loro anonimizzazione con modalità tali da non consentire più l’identificazione dell’interessato. 5. Collegamenti e pulsanti dei social network Kedels.com può includere pulsanti, icone o collegamenti relativi a piattaforme social quali, a titolo esemplificativo, Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, TikTok o altri servizi. Questi elementi permettono all’Utente di raggiungere, mediante un semplice click, gli account o le pagine social riconducibili a B2Stock/Kedels.com. Quando tali pulsanti consistono esclusivamente in collegamenti alle piattaforme esterne, il loro utilizzo non comporta di per sé l’installazione sul Sito di cookie appartenenti ai rispettivi social network. Per conoscere le modalità con cui le singole piattaforme trattano i dati personali, l’Utente può consultare le rispettive informative privacy: Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370 YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en Telegram: https://telegram.org/privacy/eu 6. Destinatari e soggetti che possono trattare i dati I Dati Personali potranno essere trattati dai dipendenti e dai collaboratori di B2Stock espressamente autorizzati, sulla base di specifiche istruzioni e con l’adozione di adeguate misure di sicurezza. In relazione alle finalità indicate nella presente Privacy Policy, i dati potranno inoltre essere comunicati a soggetti esterni che potranno operare, a seconda dei casi, quali responsabili del trattamento debitamente nominati oppure quali autonomi titolari del trattamento. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli altri soggetti interessati può essere richiesto scrivendo a privacy@kedels.com. Tra i possibili destinatari rientrano: fornitori di infrastrutture informatiche, hosting, assistenza e consulenza IT; fornitori di servizi di analisi e sviluppo dei dati, ove utilizzati; consulenti, studi legali, commercialisti e revisori; fornitori di servizi di pagamento; corrieri e società incaricate della spedizione e della logistica; compagnie assicurative; Autorità Giudiziarie e Autorità di Pubblica Sicurezza; Pubbliche Amministrazioni, enti pubblici e relativi organismi territoriali, quando previsto dalla legge. 7. Eventuale trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea Qualora i Dati Personali non siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, il trattamento resterà circoscritto ai territori indicati, fatte salve le caratteristiche dei singoli fornitori utilizzati. Nel caso in cui si renda necessario un trasferimento di Dati Personali verso un Paese terzo, B2Stock adotterà le garanzie richieste dalla normativa applicabile. In particolare, il trasferimento potrà avvenire: verso un Paese per il quale la Commissione Europea abbia riconosciuto un livello di protezione adeguato ai sensi dell’art. 45 GDPR; oppure mediante l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie previste dall’art. 46 GDPR. 8. Modalità e sicurezza del trattamento B2Stock tratta i Dati Personali secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dalla normativa applicabile. Il trattamento può avvenire mediante strumenti manuali e automatizzati e attraverso supporti informatici, elettronici o, quando necessario, cartacei. In ogni caso, il trattamento viene effettuato esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e adottando misure organizzative e tecniche adeguate a tutelare la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati. 9. Diritti dell’interessato L’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dagli articoli 12-22 GDPR, i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Le richieste possono essere inviate a privacy@kedels.com. In particolare, l’interessato può esercitare: Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e, ove presente, accedere ai dati e alle informazioni previste dalla normativa. Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti. Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): chiedere, quando ne ricorrano i presupposti, la cancellazione dei propri dati personali. Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento nelle circostanze previste dal GDPR. Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti basati sul legittimo interesse o sulle altre basi giuridiche per le quali la normativa riconosce tale diritto. L’interessato può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto. Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): nei casi previsti dalla normativa, ricevere i dati personali forniti al Titolare in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare. Diritto di proporre reclamo (art. 77 GDPR): presentare reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR. Qualora l’interessato ritenga che il trattamento effettuato da B2Stock violi il Regolamento (UE) 2016/679, può presentare reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro nel quale risiede abitualmente, lavora oppure nel quale si sarebbe verificata la presunta violazione. In Italia l’autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali: https://www.garanteprivacy.it/ Resta inoltre impregiudicato il diritto dell’interessato di rivolgersi alle competenti autorità giudiziarie. Quando un trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa. Ultimo aggiornamento: Agosto 2026 Cookie Policy 10. Utilizzo dei cookie Kedels.com utilizza cookie e tecnologie analoghe. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’Utente durante la navigazione. Alcuni cookie hanno durata limitata alla singola sessione di navigazione (“cookie di sessione”) e vengono normalmente eliminati alla chiusura del browser. Altri possono rimanere memorizzati per un periodo più lungo (“cookie persistenti”), fino alla loro scadenza oppure alla cancellazione da parte dell’Utente. Alcuni cookie risultano tecnicamente necessari per consentire il corretto funzionamento del Sito e di determinate funzionalità, come il carrello, l’accesso all’account o la memorizzazione delle preferenze. Altri cookie o strumenti possono invece essere impiegati, previo consenso ove necessario, per analizzare il comportamento degli Utenti, misurare le prestazioni del Sito o proporre contenuti pubblicitari. L’utilizzo di cookie non strettamente necessari si basa sul consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, quando richiesto. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. 11. Gestione dei cookie dal browser L’Utente può configurare il proprio browser per ricevere una notifica quando viene impostato un cookie, consentirne l’utilizzo soltanto in determinati casi, rifiutarli in tutto o in parte oppure cancellarli automaticamente alla chiusura del browser. Le modalità di gestione dipendono dal browser utilizzato. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle pagine di assistenza dei rispettivi fornitori: Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione dei cookie Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/ Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac Safari su iPhone e iPad: https://support.apple.com/it-it/HT201265 È inoltre possibile gestire alcune preferenze relative alla pubblicità attraverso servizi dedicati, tra cui: https://www.aboutads.info/choices/ https://www.youronlinechoices.com/ La disabilitazione dei cookie tecnici o di determinate tecnologie potrebbe compromettere o limitare alcune funzionalità di Kedels.com. 12. Modifica delle preferenze cookie L’Utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze precedentemente espresse in relazione ai cookie. Le impostazioni possono essere nuovamente aperte attraverso l’apposito collegamento o pannello di gestione delle preferenze disponibile su Kedels.com. Servizi di terze parti 13. Google Ads Kedels.com può utilizzare Google Ads, servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”), per attività pubblicitarie, di marketing e misurazione delle campagne. Previo consenso dell’Utente, ove richiesto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, Google Ads può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per misurare l’efficacia degli annunci e mostrare contenuti pubblicitari pertinenti. Quando l’Utente raggiunge Kedels.com attraverso un annuncio pubblicitario di Google, possono essere memorizzate informazioni utili a determinare, ad esempio, se l’annuncio sia stato visualizzato o selezionato e se abbia determinato una determinata azione sul Sito. Google può ricevere informazioni relative alla visita dell’Utente e, qualora quest’ultimo abbia effettuato l’accesso al proprio account Google, potrebbe collegare tali informazioni all’account secondo quanto previsto dalle proprie condizioni e informative. B2Stock può ricevere da Google statistiche e informazioni aggregate utili a valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Qualora l’utilizzo del servizio comporti il trasferimento di Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento dovrà avvenire sulla base degli strumenti e delle garanzie previste dal GDPR e dalla normativa applicabile. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati da parte di Google è possibile consultare: Privacy e sicurezza Google: https://business.safety.google/privacy/ Privacy Policy Google: https://policies.google.com/privacy Informazioni statistiche: https://services.google.com/sitestats/en.html L’Utente può inoltre gestire o bloccare determinati cookie attraverso le impostazioni del proprio browser e le preferenze relative alla pubblicità. 14. Google Analytics Kedels.com può utilizzare Google Analytics, servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics consente di ottenere informazioni statistiche relative all’utilizzo del Sito e può utilizzare cookie o tecnologie analoghe. Quando richiesto dalla normativa, l’utilizzo del servizio avviene sulla base del consenso dell’Utente. 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Ulteriori informazioni sono disponibili ai seguenti indirizzi: https://www.google.com/analytics/terms/ https://policies.google.com/privacy I dati raccolti mediante gli strumenti di analytics saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario rispetto alle finalità perseguite e secondo le impostazioni di conservazione configurate nel relativo servizio. L’Utente può inoltre utilizzare gli strumenti messi a disposizione da Google per limitare la raccolta dei dati attraverso Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 15. Utilizzo di servizi OpenAI nel chatbot Qualora Kedels.com utilizzi un chatbot basato sui servizi di OpenAI, le informazioni inserite dall’Utente durante la conversazione potranno essere elaborate attraverso i servizi forniti da OpenAI. Il trattamento ha lo scopo di consentire il funzionamento del chatbot e di fornire all’Utente risposte pertinenti alle richieste formulate. Quando richiesto, l’elaborazione avverrà sulla base del consenso dell’interessato. B2Stock adotterà le misure contrattuali e organizzative necessarie per disciplinare il trattamento dei dati effettuato dai fornitori utilizzati per il servizio. Qualora il servizio comporti il trasferimento di Dati Personali verso gli Stati Uniti o altri Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, saranno applicate le garanzie previste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. I dati saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, fatti salvi eventuali ulteriori obblighi normativi. La limitazione o il rifiuto del trattamento dei dati necessari al funzionamento del chatbot potrebbe rendere indisponibili alcune funzionalità del servizio. Per ulteriori informazioni sui servizi OpenAI e sulle relative condizioni e informative: Termini di utilizzo: https://openai.com/policies/terms-of-use/ Privacy Policy: https://openai.com/policies/privacy-policy/ L’Utente che non desideri utilizzare il servizio può interrompere l’interazione con il chatbot. 16. Modifiche alla Privacy e Cookie Policy La presente Privacy e Cookie Policy è efficace dalla data indicata nel documento. B2Stock potrà modificarla o aggiornarla periodicamente, ad esempio in conseguenza dell’introduzione di nuove funzionalità su Kedels.com, della modifica dei servizi utilizzati o di variazioni della normativa applicabile. Gli Utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più recente dell’informativa. Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

Privacy Policy di Kedels.com Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti del sito Kedels.com, inclusi gli eventuali sottodomini ad esso collegati (di seguito, il “Sito”). L’informativa è rivolta sia ai semplici visitatori sia agli utenti che utilizzano i servizi disponibili sul Sito o effettuano l’acquisto di uno o più prodotti (gli “Utenti”). 1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali è: B2Stock Viale Trieste, 9 46017 Rivarolo Mantovano (MN) P. IVA 02768110203 Codice Univoco: M5UXCR1 Contatti: e-mail: privacy@kedels.com posta: B2Stock – Viale Trieste, 9 – 46017 Rivarolo Mantovano (MN) 2. Categorie di dati personali trattati Nell’ambito dell’utilizzo del Sito potranno essere raccolte e trattate diverse categorie di dati personali, tra cui: dati relativi alla navigazione e all’accesso, quali informazioni sul browser utilizzato, pagine visitate, data e ora della visita, durata della sessione e informazioni relative al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente; dati di contatto, quali indirizzo e-mail e/o numero di telefono; dati anagrafici, quali nome, cognome, luogo e data di nascita e codice fiscale; dati societari e professionali eventualmente comunicati dall’Utente; ulteriori informazioni e dati personali trasmessi volontariamente attraverso i moduli di contatto presenti sul Sito; dati necessari ai pagamenti, quali informazioni relative a carte di pagamento e/o IBAN (“Dati Bancari”), nei limiti in cui tali informazioni siano trattate; cookie e tecnologie analoghe. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal Sito e sui relativi trattamenti dei dati personali, l’Utente è invitato a consultare la sezione dedicata alla Cookie Policy. Le informazioni sopra indicate sono complessivamente definite, nella presente informativa, come “Dati Personali”. 3. Finalità del trattamento e relative basi giuridiche I Dati Personali raccolti attraverso Kedels.com potranno essere trattati per le finalità indicate di seguito. 3.1 Navigazione e funzionamento del Sito I Dati Personali possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento del Sito, verificarne le prestazioni e raccogliere informazioni statistiche, anche in forma anonima o aggregata, relative all’utilizzo di Kedels.com. La base giuridica del trattamento è rappresentata, a seconda del trattamento effettuato, dal legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR oppure dal consenso dell’Utente quando richiesto dalla normativa applicabile. Il legittimo interesse del Titolare consiste nel garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e il progressivo miglioramento del Sito. Il conferimento dei dati di navigazione è normalmente connesso all’utilizzo del Sito. La disabilitazione di determinati cookie o tecnologie potrebbe comportare l’indisponibilità di alcune funzionalità. I dati relativi a tale finalità non saranno conservati per un periodo superiore a 36 mesi e potranno essere cancellati o aggregati prima di tale termine, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione o richieste provenienti dalle autorità competenti. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy di Kedels.com. 3.2 Gestione delle richieste di informazioni e assistenza Gli Utenti possono contattare B2Stock per ottenere informazioni, richiedere assistenza, formulare richieste relative a preventivi, ordini, prodotti o servizi. Il trattamento è effettuato sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Il conferimento dei dati necessari è indispensabile per consentire a B2Stock di gestire la richiesta. In assenza di tali informazioni potrebbe non essere possibile fornire una risposta. I Dati Personali utilizzati per la gestione delle richieste saranno cancellati entro 2 anni dalla conclusione della relativa pratica, fatti salvi eventuali ulteriori obblighi di legge. Le richieste di assistenza e i relativi ticket potranno essere conservati in forma anonima e aggregata per finalità statistiche e di reportistica interna. 3.3 Registrazione e gestione dell’account personale I Dati Personali possono essere utilizzati per consentire all’Utente di creare e gestire un account su Kedels.com, anche al fine di effettuare e gestire gli acquisti. La base giuridica è costituita dall’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Il conferimento dei dati richiesti per la registrazione è necessario per creare e utilizzare l’account. I dati saranno conservati finché l’account rimarrà attivo. Per esigenze tecniche, alcune informazioni potrebbero essere mantenute nei sistemi per un periodo massimo di 30 giorni successivi alla cancellazione dell’account. B2Stock si riserva inoltre la possibilità di verificare periodicamente l’interesse dell’Utente al mantenimento dell’account in presenza di un periodo prolungato di inattività e potrà procedere alla cancellazione degli account inattivi, previa comunicazione ove prevista. L’Utente può modificare e aggiornare i propri dati attraverso le funzionalità disponibili nell’account. 3.4 Gestione degli acquisti e degli ordini I Dati Personali vengono trattati per consentire all’Utente di acquistare i prodotti disponibili su Kedels.com e per permettere a B2Stock di gestire l’ordine e adempiere ai conseguenti obblighi contrattuali. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali e del contratto di cui l’interessato è parte, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Il conferimento dei dati richiesti è necessario per concludere e dare esecuzione all’acquisto. In caso di mancato conferimento, B2Stock potrebbe non essere in grado di elaborare o finalizzare l’ordine. I dati saranno conservati per il periodo necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, nei limiti dei termini di prescrizione e degli obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile, generalmente fino a 10 anni, salvo eventuali necessità di difesa in giudizio. 3.5 Recupero del carrello e acquisti non completati Qualora un Utente inserisca uno o più prodotti nel carrello senza completare l’acquisto, B2Stock potrà utilizzare l’indirizzo e-mail dell’Utente per ricordargli la presenza dei prodotti nel carrello oppure per verificare se necessiti di ulteriori informazioni per completare l’ordine. La base giuridica indicata per tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Tale interesse consiste nel facilitare il completamento di una procedura di acquisto già avviata dall’Utente. L’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento contattando privacy@kedels.com. L’opposizione non comporterà conseguenze negative per l’Utente. I dati saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario al perseguimento della finalità sopra indicata. 3.6 Comunicazioni commerciali e promozionali Previo consenso dell’interessato, B2Stock potrà utilizzare i dati di contatto per inviare newsletter, offerte, promozioni, comunicazioni commerciali, informazioni su nuovi prodotti e altre iniziative relative a Kedels.com. Le comunicazioni potranno essere effettuate tramite e-mail, telefono, SMS, social media o altri strumenti automatizzati, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. La base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e l’eventuale mancato consenso non pregiudica la possibilità di acquistare prodotti o utilizzare gli altri servizi del Sito. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni promozionali oppure scrivendo a privacy@kedels.com. Salvo revoca anticipata del consenso, i dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per un periodo massimo di 5 anni. 3.7 Comunicazioni relative a prodotti analoghi (“soft spam”) Nei casi consentiti dalla normativa applicabile, l’indirizzo e-mail fornito dall’Utente in occasione di un acquisto potrà essere utilizzato per comunicazioni commerciali relative a prodotti B2Stock analoghi o simili a quelli già acquistati. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla promozione di prodotti analoghi nei confronti dei propri clienti. L’interessato può opporsi in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle e-mail ricevute oppure contattando privacy@kedels.com. Salvo opposizione anticipata dell’interessato, l’indirizzo e-mail non sarà più utilizzato per questa finalità trascorsi 24 mesi dall’ultimo contatto commerciale. 3.8 Richiesta e gestione delle recensioni Gli Utenti che hanno acquistato un prodotto su Kedels.com potranno ricevere una comunicazione finalizzata a raccogliere una recensione sull’esperienza di acquisto o sul prodotto acquistato. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, consistente nella valutazione e nel miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi offerti e del livello di soddisfazione della clientela. La partecipazione è facoltativa. I dati raccolti per questa finalità potranno essere conservati per un massimo di 5 anni e successivamente anonimizzati o aggregati. 3.9 Gestione di contestazioni, reclami e tutela dei diritti I Dati Personali potranno essere trattati per gestire reclami, contestazioni e richieste degli interessati nonché per accertare, esercitare o difendere i diritti di B2Stock in sede stragiudiziale o giudiziaria. Il trattamento può trovare fondamento nell’esecuzione di obblighi contrattuali o precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, e nel legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. I dati saranno conservati per il periodo necessario alla gestione della contestazione e comunque entro i termini di prescrizione previsti dalla normativa applicabile, fatta salva la necessità di conservarli più a lungo in relazione a procedimenti giudiziari o danni alla persona. 3.10 Operazioni societarie e straordinarie I Dati Personali potranno essere comunicati o trattati nell’ambito di negoziazioni, riorganizzazioni, acquisizioni, cessioni, fusioni o altre operazioni straordinarie riguardanti, in tutto o in parte, l’attività di B2Stock. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, alla gestione e all’esecuzione di tali operazioni. I dati conservati esclusivamente per questa finalità saranno cancellati quando non saranno più necessari in relazione all’operazione interessata, fatti salvi eventuali obblighi di legge. 4. Principi di conservazione e minimizzazione dei dati B2Stock applica il principio di minimizzazione previsto dal GDPR e verifica periodicamente la necessità di conservare i Dati Personali. I dati non saranno conservati per un periodo superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta dalla legge oppure risulti necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto. Quando le finalità del trattamento saranno esaurite, B2Stock procederà, a seconda dei casi, alla cancellazione dei dati oppure alla loro anonimizzazione con modalità tali da non consentire più l’identificazione dell’interessato. 5. Collegamenti e pulsanti dei social network Kedels.com può includere pulsanti, icone o collegamenti relativi a piattaforme social quali, a titolo esemplificativo, Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, TikTok o altri servizi. Questi elementi permettono all’Utente di raggiungere, mediante un semplice click, gli account o le pagine social riconducibili a B2Stock/Kedels.com. Quando tali pulsanti consistono esclusivamente in collegamenti alle piattaforme esterne, il loro utilizzo non comporta di per sé l’installazione sul Sito di cookie appartenenti ai rispettivi social network. Per conoscere le modalità con cui le singole piattaforme trattano i dati personali, l’Utente può consultare le rispettive informative privacy: Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370 YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en Telegram: https://telegram.org/privacy/eu 6. Destinatari e soggetti che possono trattare i dati I Dati Personali potranno essere trattati dai dipendenti e dai collaboratori di B2Stock espressamente autorizzati, sulla base di specifiche istruzioni e con l’adozione di adeguate misure di sicurezza. In relazione alle finalità indicate nella presente Privacy Policy, i dati potranno inoltre essere comunicati a soggetti esterni che potranno operare, a seconda dei casi, quali responsabili del trattamento debitamente nominati oppure quali autonomi titolari del trattamento. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli altri soggetti interessati può essere richiesto scrivendo a privacy@kedels.com. Tra i possibili destinatari rientrano: fornitori di infrastrutture informatiche, hosting, assistenza e consulenza IT; fornitori di servizi di analisi e sviluppo dei dati, ove utilizzati; consulenti, studi legali, commercialisti e revisori; fornitori di servizi di pagamento; corrieri e società incaricate della spedizione e della logistica; compagnie assicurative; Autorità Giudiziarie e Autorità di Pubblica Sicurezza; Pubbliche Amministrazioni, enti pubblici e relativi organismi territoriali, quando previsto dalla legge. 7. Eventuale trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea Qualora i Dati Personali non siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, il trattamento resterà circoscritto ai territori indicati, fatte salve le caratteristiche dei singoli fornitori utilizzati. Nel caso in cui si renda necessario un trasferimento di Dati Personali verso un Paese terzo, B2Stock adotterà le garanzie richieste dalla normativa applicabile. In particolare, il trasferimento potrà avvenire: verso un Paese per il quale la Commissione Europea abbia riconosciuto un livello di protezione adeguato ai sensi dell’art. 45 GDPR; oppure mediante l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie previste dall’art. 46 GDPR. 8. Modalità e sicurezza del trattamento B2Stock tratta i Dati Personali secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dalla normativa applicabile. Il trattamento può avvenire mediante strumenti manuali e automatizzati e attraverso supporti informatici, elettronici o, quando necessario, cartacei. In ogni caso, il trattamento viene effettuato esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e adottando misure organizzative e tecniche adeguate a tutelare la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati. 9. Diritti dell’interessato L’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dagli articoli 12-22 GDPR, i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Le richieste possono essere inviate a privacy@kedels.com. In particolare, l’interessato può esercitare: Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e, ove presente, accedere ai dati e alle informazioni previste dalla normativa. Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti. Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): chiedere, quando ne ricorrano i presupposti, la cancellazione dei propri dati personali. Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento nelle circostanze previste dal GDPR. Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti basati sul legittimo interesse o sulle altre basi giuridiche per le quali la normativa riconosce tale diritto. L’interessato può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto. Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): nei casi previsti dalla normativa, ricevere i dati personali forniti al Titolare in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare. Diritto di proporre reclamo (art. 77 GDPR): presentare reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR. Qualora l’interessato ritenga che il trattamento effettuato da B2Stock violi il Regolamento (UE) 2016/679, può presentare reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro nel quale risiede abitualmente, lavora oppure nel quale si sarebbe verificata la presunta violazione. In Italia l’autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali: https://www.garanteprivacy.it/ Resta inoltre impregiudicato il diritto dell’interessato di rivolgersi alle competenti autorità giudiziarie. Quando un trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa. Ultimo aggiornamento: Agosto 2026 Cookie Policy 10. Utilizzo dei cookie Kedels.com utilizza cookie e tecnologie analoghe. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’Utente durante la navigazione. Alcuni cookie hanno durata limitata alla singola sessione di navigazione (“cookie di sessione”) e vengono normalmente eliminati alla chiusura del browser. Altri possono rimanere memorizzati per un periodo più lungo (“cookie persistenti”), fino alla loro scadenza oppure alla cancellazione da parte dell’Utente. Alcuni cookie risultano tecnicamente necessari per consentire il corretto funzionamento del Sito e di determinate funzionalità, come il carrello, l’accesso all’account o la memorizzazione delle preferenze. Altri cookie o strumenti possono invece essere impiegati, previo consenso ove necessario, per analizzare il comportamento degli Utenti, misurare le prestazioni del Sito o proporre contenuti pubblicitari. L’utilizzo di cookie non strettamente necessari si basa sul consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, quando richiesto. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. 11. Gestione dei cookie dal browser L’Utente può configurare il proprio browser per ricevere una notifica quando viene impostato un cookie, consentirne l’utilizzo soltanto in determinati casi, rifiutarli in tutto o in parte oppure cancellarli automaticamente alla chiusura del browser. Le modalità di gestione dipendono dal browser utilizzato. 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8. Diritti dei consumatori e Diritto di recesso
8.1. Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni senza essere tenuto a fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di quattordici giorni decorre dal giorno in cui il Cliente, o un terzo nominato dal Cliente diverso dal vettore, è entrato in possesso dei Prodotti ordinati.
8.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare al Venditore la propria decisione di recedere dal contratto attraverso l’apposita sezione Recesso disponibile sul Sito. È necessario conservare prova dell’avvenuta comunicazione di recesso.
8.3. I Prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati. I Prodotti devono essere restituiti nella relativa confezione originale, che costituisce parte integrante dei Prodotti stessi. Il Cliente dovrà restituire i Prodotti utilizzando un vettore di propria scelta e a proprie spese entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui comunica al Venditore la propria decisione di recedere. I costi e i rischi relativi alla restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente.
8.4. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore rimborserà al Cliente l’intero importo corrisposto per i Prodotti restituiti, incluse le eventuali spese di spedizione, entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. Il Venditore si riserva la facoltà di trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene e alla verifica della relativa integrità. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con il Cliente. In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere costi conseguenti al rimborso.
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per gli ordini relativi a Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, ad esempio carta da parati;
per gli ordini relativi a Prodotti sigillati che, per ragioni di protezione della salute o igieniche, non si prestano a essere restituiti e che siano stati aperti dopo la consegna.

Abbiamo scelto di ripartire dal prodotto Siamo un gruppo di professionisti, ma prima ancora un gruppo di persone che hanno trascorso gli ultimi vent’anni nel mondo dell’e-commerce, del bricolage e dell’arredamento. Abbiamo lavorato in alcune delle più importanti realtà del settore, occupandoci di ambiti diversi e complementari: prodotto, logistica, marketing e tecnologia. Dopo tanti anni abbiamo deciso di mettere insieme quello che abbiamo imparato e costruire qualcosa di nostro. Non semplicemente un altro e-commerce. La tecnologia è fondamentale. Ma non basta. Negli ultimi anni l’e-commerce ha fatto passi enormi. Piattaforme sempre più evolute, automazioni, intelligenza artificiale, logistica ottimizzata, marketing basato sui dati. Sono strumenti che conosciamo bene e che utilizziamo ogni giorno. Ma oggi una buona tecnologia è sempre più accessibile. Per questo crediamo che la vera differenza torni a farla ciò che, alla fine, arriva a casa del cliente: il prodotto. Abbiamo visto molte aziende concentrarsi sull’ottimizzazione dei processi, delle campagne, delle conversioni e dei costi. Tutto importante. Ma, a volte, in questa corsa all’efficienza si è perso di vista il motivo per cui una persona entra in un negozio, fisico o digitale: trovare qualcosa che valga davvero la pena acquistare. È da qui che vogliamo ripartire. Prodotti belli, di qualità, a prezzi democratici Cerchiamo prodotti che abbiano qualcosa da dire. Prodotti freschi, contemporanei e funzionali, pensati per inserirsi in ambienti e stili di vita diversi. Prodotti che non scegliamo soltanto perché “vendono”, ma perché crediamo possano essere realmente apprezzati dalle persone che li porteranno nelle proprie case. La nostra idea è semplice: buona qualità, design interessante e prezzi democratici. Studiamo il mercato, ascoltiamo i clienti, analizziamo le nuove tendenze e cerchiamo continuamente nuove proposte. Perché il nostro catalogo non vuole essere semplicemente grande. Vogliamo che sia interessante. Dietro un ordine ci deve essere ancora qualcuno Crediamo nell’intelligenza artificiale e nell’automazione. Le utilizziamo per essere più veloci, precisi ed efficienti. Ma crediamo anche che non tutto debba essere automatizzato. Per questo il nostro servizio clienti combina tecnologia e assistenza umana in lingua madre. Le richieste più semplici possono essere gestite rapidamente grazie alla tecnologia; quando invece serve capire un problema, trovare una soluzione o semplicemente parlare con qualcuno, vogliamo che dall’altra parte ci sia una persona. Per noi innovare non significa eliminare il rapporto umano. Significa utilizzare la tecnologia per dedicare più tempo e più attenzione ai momenti in cui le persone ne hanno davvero bisogno. Veloci, affidabili, ma non impersonali Abbiamo lavorato per anni anche sulla logistica e sappiamo quanto l’esperienza di acquisto dipenda da ciò che succede dopo aver premuto “Acquista”. Per questo lavoriamo per offrire una logistica rapida, affidabile e trasparente, ottimizzando continuamente processi, tempi e organizzazione. Vogliamo utilizzare la tecnologia dove migliora realmente l’esperienza, senza trasformare l’e-commerce in qualcosa di freddo e distante. Perché dietro ogni ordine non vediamo un numero. Vediamo una persona che ci ha scelto. Il nostro modo di fare e-commerce Vent’anni di esperienza ci hanno insegnato che non esiste una singola formula per costruire un buon e-commerce. Servono tecnologia, dati, logistica, marketing e processi efficienti. Ma soprattutto servono prodotti che le persone abbiano voglia di comprare, a un prezzo corretto, e un’azienda di cui possano fidarsi. È su questi principi che abbiamo deciso di costruire il nostro progetto.