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Messaggio del commerciante
Fenixshop24 è un marchio internazionale di e-commerce alla continua ricerca e sviluppo di prodotti dall'alto valore estetico e funzionale. Siamo specializzati in prodotti che spaziano dal mondo della casa, al mondo beauty. La soddisfazione dei nostri clienti è e continuerà ad essere la chiave del nostro successo
Condizioni di vendita
La consegna è effettuata all’indirizzo indicato nell’ordine, nelle aree servite e secondo tempi, modalità e costi riportati nell’offerta. I termini di consegna sono quelli comunicati prima dell’acquisto; per il consumatore, salvo diverso accordo, la consegna avverrà comunque entro il termine massimo previsto dalla legge. Il Cliente deve fornire un indirizzo completo e accessibile e assicurare la presenza propria o di un incaricato. Eventuali servizi al piano, montaggio o ritiro dell’usato sono inclusi solo se espressamente indicati. In caso di mancata consegna per assenza, indirizzo errato o impedimento imputabile al Cliente, potranno essere addebitati i costi documentati di giacenza e riconsegna, nei limiti consentiti dalla legge. Al ricevimento è opportuno controllare numero e integrità dei colli. Imballi danneggiati, colli mancanti o anomalie visibili devono essere descritti in modo specifico sul documento del vettore e segnalati tempestivamente tramite ManoMano, allegando fotografie dell’imballo, dell’etichetta e del prodotto. La mancata riserva non elimina i diritti inderogabili del consumatore.
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I prezzi pubblicati sono espressi in euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione destinata legittimamente a clienti professionali. Le spese di consegna e gli eventuali costi aggiuntivi sono mostrati prima della conferma dell’ordine. Il pagamento avviene con i metodi messi a disposizione da ManoMano. Il Venditore non acquisisce i dati completi degli strumenti di pagamento. La fattura è emessa quando dovuta o richiesta secondo le modalità e nei termini previsti dalla normativa applicabile e dalla piattaforma; il Cliente è responsabile dell’esattezza dei dati fiscali comunicati.
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Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.
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