KONKE

Spese di spedizione: calcolate al momento del checkout in base al peso e alla destinazione. Per articoli voluminosi o consegne fuori zona potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

Tempi e condizioni di spedizione: Gli ordini vengono processati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (ordini ricevuti prima del cut-off vengono evasi lo stesso giorno). Consegna standard in Italia: 2–5 giorni lavorativi; consegna espressa: 1–2 giorni lavorativi. I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base a peso, dimensioni e destinazione. I pacchi sono tracciabili e riceverai il numero di tracking via email. Per articoli voluminosi o zone particolari potrebbero essere applicati supplementi, comunicati prima del pagamento. Per problemi con la consegna contattaci all’indirizzo indicato nel profilo.

Le vendite sono soggette a IVA secondo la normativa vigente; l’aliquota applicata viene mostrata in fattura per ciascun ordine. Per vendite intracomunitarie o tramite IOSS/OSS si applicano le regole specifiche previste dalla normativa UE. Per richieste relative a fatturazione o regime fiscale contattare il nostro reparto amministrativo: amministrazione@konke.it / +39 075 5915036.

Trattiamo i dati personali dei clienti e dei fornitori in conformità al GDPR e alle leggi applicabili. I dati sono raccolti esclusivamente per finalità contrattuali, amministrative e di assistenza al cliente; vengono conservati per il periodo necessario e protetti tramite misure tecniche e organizzative adeguate (crittografia, accessi autorizzati, backup). I soggetti interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità contattando il nostro Responsabile della Privacy: amministrazione@konke.it / +39 075 5915036. Informazioni complete nella nostra Informativa sulla Privacy.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Nome legale dell’azienda: KONKE S.r.l. Numero di registrazione / Partita IVA: IT01234567890 Codice SDI (fatturazione elettronica): SUBM70N PEC: konke@legalmail.it Indirizzo legale / Sede fiscale: Via del rame 85, 06134 Perugia (PG), Italia Paese di stabilimento: Italia Persona di riferimento primaria: Magazzino — +39 075 5915036 — magazzino@konke.it Contatti amministrativi (fatture / contabilità): amministrazione@konke.it — +39 075 5915036 Coordinate bancarie (IBAN): IT 59 H 01030 03003 000001091658 (intestato a KONKE S.r.l.)