Creua

Da Creua, tutte le spedizioni sono completamente gratuite, senza importo minimo di acquisto e senza costi nascosti. Il prezzo indicato per ogni prodotto è il prezzo finale, spedizione inclusa.

Tutti gli ordini vengono spediti gratuitamente. I tempi di consegna standard sono dalle 48 alle 72 ore nella Spagna continentale (tempo di consegna stimato). Gli ordini vengono preparati e spediti nei giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, il cliente riceve una conferma e le informazioni di tracciamento. In caso di problemi durante il trasporto, Creua si occuperà della risoluzione rapida e diretta con il cliente.

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di tasse applicabili in conformità alla normativa vigente. La fatturazione viene effettuata in conformità alla normativa fiscale vigente e il cliente riceve una fattura con il dettaglio delle tasse applicabili al suo ordine. Per le transazioni intracomunitarie o professionali, il trattamento fiscale sarà applicato in conformità alla normativa vigente e alle informazioni fiscali fornite dal cliente.

Creua garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali dei propri clienti in conformità con la normativa europea sulla protezione dei dati (GDPR). Le informazioni fornite dal cliente vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, la fatturazione e l'assistenza post-vendita e non vengono condivise con terze parti, salvo quando necessario per la corretta fornitura del servizio (ad esempio, le compagnie di spedizione). Creua implementa misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza delle informazioni e prevenire l'accesso non autorizzato, la perdita o l'uso improprio dei dati.

Se cambi idea, il ritorno è gratuito!
Hai 30 giorni per cambiare idea. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
Il prodotto deve essere restituito nuovo, non utilizzato e non installato, nella sua confezione originale e con tutti gli accessori e i manuali. Non si accettano resi di prodotti usati o installati.

Le richieste di reso devono essere inviate in anticipo tramite i canali di contatto indicati.

Creua è un marchio specializzato in soluzioni per il trattamento delle acque reflue domestiche, dedicato alla progettazione, produzione e distribuzione di trituratori e pompe. L'attività commerciale è svolta tramite Oganai Projects, S.L., la società responsabile della commercializzazione del marchio, con sede in Spagna. Creua sviluppa e distribuisce una gamma completa di sistemi compatti e affidabili che consentono l'installazione di bagni, cucine, docce e lavanderie in ambienti privi di scarico a gravità. Tutti i prodotti sono conformi alle normative europee applicabili e sono progettati per offrire durata, sicurezza e facilità di installazione. L'azienda fornisce un servizio clienti diretto, garantendo il monitoraggio degli ordini, l'assistenza tecnica e il servizio post-vendita in conformità con la legislazione vigente.