GOGARDEN

Nella penisola, libera

1. Zone di spedizione e restrizioni • Ambito territoriale: Spediamo solo nella Spagna continentale. • Esclusioni: Non spediamo nelle isole. 2. Tempi di consegna: 6-8 giorni lavorativi

22%

• Quadro normativo: Dichiara di essere conforme alle normative locali e internazionali applicabili (come il GDPR in Europa, la LOPDGDD in Spagna o le leggi sulla protezione dei dati del tuo paese). • Ciclo di vita dei dati: Specifica per quanto tempo conserverai le informazioni e conferma che, una volta raggiunto il periodo di conservazione legale o gli obiettivi del progetto, i materiali fisici e digitali verranno distrutti in modo sicuro.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
Reso dei prodotti.

In conformità con quanto previsto dall'art. 44 della Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull'Ordinamento del Commercio Al Dettaglio, il cliente avrà il diritto di revocare l'ordine richiesto entro un termine di quattordici (14) giorni solari dal ricevimento dello stesso, previa comunicazione a goGarden.

• Le circostanze che possono causare un reso sono le seguenti:

· Se il prodotto ordinato non ti soddisfa: Nel caso in cui il cliente decida di esercitare il presente diritto di recesso, le spese di spedizione del reso e gli eventuali danni subiti dal prodotto o dalla merce saranno a carico del cliente (con i propri mezzi). In caso di reso, le spese di spedizione non saranno rimborsate. In questo modo, e previa verifica della merce resa, verrà rimborsato il 100% dell'importo del prodotto, trattenendo esclusivamente il costo di spedizione e di restituzione del materiale.

In alternativa, goGarden raccomanda la consegna di un altro articolo di gamma uguale o superiore a quella acquistata (sempre previo consenso del cliente), caso in cui il cliente pagherà la differenza e dovrà comunque farsi carico delle nuove spese di spedizione e del reso dell'altro prodotto.

Una volta che il prodotto è uscito dalle nostre strutture e si trova presso l'agenzia di trasporti, se il cliente desidera effettuare un reso dello stesso, i costi di spedizione saranno a suo carico.

· Prodotto difettoso all'origine: In questo caso, goGarden gestirà immediatamente la sostituzione e/o la riparazione dell'apparecchio. La sostituzione avverrà sempre con lo stesso articolo o riferimento. Verrà fatturata solo la prima spedizione, mentre goGarden si farà carico delle spese relative al reso e alla nuova spedizione. Se si desidera effettuare un cambio con un altro articolo, o se il prodotto è in condizioni ottimali, le spese di reso e della nuova spedizione dovranno essere sostenute dal cliente.

Se il prodotto arriva difettoso e viene manipolato, montato o smontato, le spese di spedizione saranno a carico del cliente, che utilizzerà i propri mezzi per l'invio; tuttavia, il prodotto verrà rimborsato integralmente.

· Prodotto che per errore non corrisponde a quello dell'ordine: goGarden si farà carico delle spese di ritiro del prodotto errato e di consegna di quello corrispondente all'ordine effettuato.

• goGarden effettuerà cambi o resi a condizione che:

Venga data comunicazione preventiva al nostro Servizio Clienti: Questo passaggio è indispensabile, qualunque sia il motivo del reso. Potrai farlo inviandoci un'e-mail all'indirizzo info@gogarden.es indicando i motivi del reso. Ti spiegheremo come procedere per la restituzione dell'articolo e ti confermeremo l'accettazione dello stesso.

L'articolo da restituire deve essere correttamente imballato: goGarden non si farà carico di resi di prodotti manipolati dal cliente, di quelli restituiti senza l'imballaggio originale di fabbrica o di merci restituite incomplete, sia nei componenti principali che negli accessori.

• goGarden non rimborserà l'importo né effettuerà alcuna nuova spedizione di merce fino a quando non saranno stati verificati la ricezione, lo stato dell'imballaggio e gli accessori dell'articolo oggetto del reso.

• Il prezzo da rimborsare è quello originariamente indicato nell'ordine, tranne nei casi di reso per insoddisfazione del prodotto.

• Al momento della consegna della merce, il cliente sarà responsabile di verificare che tutto sia arrivato in perfetto stato, senza urti o anomalie. Nel caso in cui noti qualcosa, dovrà annotarlo sulla bolla di consegna del trasportista, affinché il produttore possa sporgere reclamo all'agenzia. Nel caso in cui non venga annotato nulla, il produttore e goGarden saranno esenti da qualsiasi reclamo e sarà il cliente ad assumersi i costi di riparazione e le spese di spedizione di andata e ritorno della merce danneggiata per la sua riparazione.

• Il diritto di recesso non sarà applicabile al di fuori del termine indicato.

goGarden, negozio online di mobili per giardino, patio e interni. Leader nel settore dei banconi bar e dei letti balinesi.