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Condizioni di vendita

Le spese di spedizione non sono fisse ma variano in base al prodotto selezionato, in quanto dipendono da fattori come dimensioni, peso, quantità e destinazione. L’importo esatto viene calcolato automaticamente e mostrato direttamente nel carrello prima del pagamento, così potrai visualizzare in modo chiaro e trasparente il costo totale dell’ordine prima di confermarlo.

I tempi di spedizione variano indicativamente tra 3 e 5 giorni lavorativi. Al momento della consegna al piano strada, è responsabilità del Cliente verificare che l’imballo sia integro e non presenti segni di danneggiamento, manomissione o alterazione (inclusi i materiali di chiusura). Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere, indicando riserva dettagliata sul DDT (es. “scatola con fori”, “scatola aperta senza nastro personalizzato”, ecc.). Alluflon non risponde per ritardi o mancate consegne causate da eventi di forza maggiore, come scioperi, provvedimenti delle autorità, carenze di materie prime, incendi, inondazioni, neve intensa, guasti non imputabili direttamente all’azienda

I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, ma non includono eventuali dazi, imposte o tasse applicabili nel paese di destinazione (diverso dall’Italia), che restano a carico del Cliente. Alluflon si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati. Durante l’ordine, Alluflon metterà a disposizione diverse modalità di pagamento a propria discrezione, tra cui carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro) e PayPal.

La protezione dei dati e delle informazioni dei nostri clienti è per noi una priorità. Tutti i dati forniti vengono trattati nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy e utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, all’erogazione dei servizi richiesti e agli adempimenti amministrativi e legali.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
Se il Cliente non è soddisfatto dell’acquisto, ha la possibilità di restituire (parzialmente o integralmente) i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione.
Per articoli danneggiati o errati, contattare subito customercare@alluflon.com.
Procedura di reso:
• Inviare una mail a customercare@alluflon.com indicando numero ordine, nome, cognome, quantità e motivo del reso.
• Il costi di spedizione del resto sono a carico del cliente.
Saranno accettati solo i prodotti:
• restituiti con l’imballo originale;
• privi di segni d’uso o danneggiamenti.
In caso di accettazione, verranno fornite via mail le istruzioni per la restituzione.
Non verranno accettati resi non autorizzati preventivamente.
Rimborso:
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica della merce restituita. Sarà utilizzato lo stesso metodo di pagamento dell’ordine. L’importo rimborsato sarà relativo esclusivamente ai prodotti accettati, al netto di eventuali spese di spedizione.
Cambio merce:
Non è previsto il cambio diretto. È possibile effettuare un reso e successivamente inoltrare un nuovo ordine per il prodotto o la misura desiderata.

Alluflon Group è un’azienda italiana specializzata nella produzione di articoli per la cucina, in particolare pentole e padelle antiaderenti. Con una lunga esperienza nel settore, il gruppo si distingue per innovazione tecnologica, attenzione alla qualità dei materiali e sviluppo di soluzioni sostenibili. La maggior parte dei prodotti è realizzata in Italia, garantendo elevati standard produttivi e controllo diretto su tutte le fasi della lavorazione, mentre l’azienda collabora con partner e distributori in numerosi mercati internazionali.

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