Start Off Srl

Costi e Calcolo I costi di spedizione sono a carico del Cliente e sono calcolati automaticamente in fase di checkout in base a: Peso e Volume della merce ordinata (soprattutto per grandi elettrodomestici o articoli di arredamento). Destinazione (tariffe standard per la penisola; possibili supplementi per Isole Maggiori/Minori e zone disagiate). La spedizione gratuita può essere applicata al superamento di una soglia di spesa prestabilita o su specifici prodotti in promozione. L'importo totale della spedizione è sempre indicato in modo trasparente prima della conferma del pagamento.

Data Ultimo Aggiornamento: 27 Ottobre 2025 Dati Aziendali Dettagli Ragione Sociale: START OFF SRL Sede Legale: Via D'Alessandro, 35 – 92015 Raffadali (AG), Italia Partita IVA: 02601610849 Numero REA: AG-193548 E-mail di Contatto: info@startoffsrl.com Numero di Telefono Assistenza: 09221800809 1. Copertura Geografica e Corrieri START OFF SRL effettua spedizioni su tutto il territorio italiano (incluse isole e località disagiate). La consegna è affidata a primari corrieri nazionali e specializzati nel trasporto di merce fragile e voluminosa (es. elettrodomestici e arredamento). 3. Tempi di Evasione e Consegna 3.1. Evasione dell'Ordine Gli ordini vengono evasi (ovvero preparati per la spedizione) generalmente entro [Specificare un range, es. 24/48 ore lavorative] dalla ricezione del pagamento (o dall'accredito in caso di Bonifico Bancario). 3.2. Tempi di Consegna Standard I tempi di consegna variano in base al tipo di prodotto (piccolo vs. grande) e alla destinazione: Piccoli Articoli (Elettronica, Bricolage leggero): [Specificare un range, es. 2-5 giorni lavorativi] dalla data di spedizione. Articoli Voluminosi (Grandi Elettrodomestici, Arredamento): [Specificare un range, es. 5-10 giorni lavorativi] dalla data di spedizione. In ogni caso, START OFF SRL garantisce la consegna entro il termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dal Codice del Consumo. 3.3. Tracking Non appena l'ordine viene spedito, il Cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente il nome del corriere e il numero di tracking per monitorare la spedizione. 4. Servizi Aggiuntivi (Extra) Il Cliente può selezionare, in fase di checkout, i seguenti servizi aggiuntivi a pagamento, dove disponibili: Consegna su Appuntamento: Permette di concordare una fascia oraria specifica (limitata) con il corriere. Consegna al Piano: Il prodotto viene consegnato oltre il piano stradale (servizio disponibile solo per articoli specifici e destinazioni servite). Ritiro RAEE (Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche): Possibilità di richiedere il ritiro del vecchio prodotto usato (dello stesso tipo dell'acquisto) contestualmente alla consegna del nuovo, in adempimento al D.Lgs. 49/2014. 5. Ricevimento della Merce e Danni da Trasporto La verifica del pacco al momento della consegna è cruciale per la gestione di eventuali danni. 5.1. Integrità del Pacco Il Cliente è tenuto a verificare che l'imballo sia integro, non danneggiato né bagnato. 5.2. Gestione dei Danni In caso di danni visibili all'imballo (es. ammaccature, rotture, nastro manomesso), il Cliente deve OBBLIGATORIAMENTE: Accettare la merce con "Riserva Specifica", descrivendo il motivo della riserva sul documento di trasporto del corriere (es. "Accetto con riserva per scatola schiacciata nell'angolo"). Comunicare immediatamente l'accaduto a START OFF SRL tramite e-mail a info@startoffsrl.com o telefonicamente al 09221800809 entro 24 ore. ATTENZIONE: In assenza di "Riserva Specifica", non sarà possibile per START OFF SRL procedere con la pratica di risarcimento del danno o sostituzione gratuita del prodotto. 6. Mancata Consegna In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere tenterà una riconsegna secondo le sue procedure (solitamente un secondo tentativo). Qualora anche il secondo tentativo non andasse a buon fine, il prodotto andrà in giacenza. START OFF SRL contatterà il Cliente per concordare lo sblocco della giacenza, i cui costi potrebbero essere a carico del Cliente.

4.1 Sul Sito i prezzi comprendono l'IVA. Per le vendite destinate a Paesi al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi indicati non includono tasse o dazi doganali. Tali oneri saranno a carico del cliente e dovranno essere corrisposti presso la dogana al momento della consegna. 4.2 Inoltre, sul Sito i prezzi non comprendono il contributo RAEE in quanto sono venduti Prodotti non soggetti alla relativa disciplina. 4.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso. 4.4 La gratuità o meno delle spese di spedizione dei Prodotti è indicata di volta in volta (nel procedimento di acquisto, nella scheda prodotto o comunque sul Sito stesso). 4.5 Il Venditore effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento o all’avvenuto accredito dell’Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti sarà a Lei trasferita al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, invece, sarà a Lei trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti. 4.6 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con Lei intercorso, l'ordine sarà conseguentemente cancellato. 4.7 Qualora vi sia un errore sul prezzo del Prodotto indicato sul Sito, il Venditore si riserva di poter comunicare al cliente quello corretto anche successivamente alla conclusione dell'ordine di acquisto. In questo scenario il cliente ha facoltà di accettare il nuovo prezzo oppure di sciogliere il contratto di acquisto. Anche il Venditore può annullare il contratto di acquisto del Prodotto in questi casi. Il Venditore può altresì annullare la vendita qualora vi sia un errore di disponibilità del Prodotto.I prezzi indicati sul Sito non includono eventuali imposte, tasse o oneri aggiuntivi, come ad esempio dazi doganali o costi di sdoganamento, che potrebbero essere applicati in base al Paese di destinazione e restano in ogni caso a carico del cliente.

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INFORMATIVA PRIVACY SPECIFICA Art. 1 Modalità di trattamento 1.1 Il trattamento dei Suoi dati personali sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza dei dati personali. 1.2 Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I Suoi dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti informatici sicuri e adeguati alle circostanze. 1.3 Tramite il Sito non vengono trattati "dati particolari". I dati particolari sono quelli che possono rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale. 1.4 Tramite il Sito non vengono trattati dati giudiziari. Art. 2 Comunicazione dei dati personali Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a categorie determinate di soggetti. Di seguito vengono indicati i soggetti ai quali il Titolare del Trattamento si riserva di comunicare i Suoi dati: Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi. I Suoi dati personali possono essere comunicati anche a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge. Il Titolare del Trattamento si avvale di dipendenti e/o collaboratori a qualsiasi titolo. 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Il presente articolo 4.1 indica di volta in volta i Paesi nei quali i Suoi dati personali possono essere eventualmente trasferiti e dove la Commissione europea ha espresso un giudizio di adeguatezza. Si invita pertanto l'utente ad accedere con regolarità al presente articolo per verificare se il trasferimento dei Suoi dati personali avviene in un Paese con queste caratteristiche. 4.2 Fermo quanto indicato all'articolo 4.1, i Suoi dati possono essere trasferiti anche in Paesi extra-UE e per i quali la Commissione europea non ha espresso un giudizio di adeguatezza. Lei è pertanto invitato a visionare con regolarità il presente articolo 4.2 per appurare in quali di questi Paesi i Suoi dati sono eventualmente trasferiti. 4.3 In questo articolo il Titolare del Trattamento indica i Paesi presso i quali eventualmente dirige in modo specifico la propria attività. Questa circostanza può implicare l'applicazione della normativa del Paese di riferimento, unitamente a quella che disciplina il rapporto con l'utente in base a quanto indicato in Premessa. Su richiesta dell'utente, il Titolare del Trattamento applicherà al trattamento dei dati personali la normativa eventualmente più favorevole prevista dalla legislazione nazionale dell'utente stesso. Art. 5. Diritti dell'interessato Il Titolare del Trattamento La informa che Lei ha diritto di: chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso ai Suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca proporre reclamo a un’autorità di controllo. I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità ai contatti indicati in Premessa. Art. 6. Modifiche e Miscellanea Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso una adeguata ed analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, Lei è invitato a consultare con regolarità la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa privacy, il Titolare del Trattamento ne potrà dare comunicazione anche tramite email.

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