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Le spese di spedizione sono gratuite, salvo indicazione contraria al momento della effettuazione dell’ordine. Possono applicarsi costi aggiuntivi nei seguenti casi: • Modifica dell’indirizzo di consegna dopo la convalida dell’ordine. • Cambio del metodo di spedizione o del corriere su richiesta dell’Acquirente. • Tentativo di consegna fallito per assenza o per errore nell’indirizzo imputabile all’Acquirente. • Spedizioni verso alcune zone specifiche (in particolare, Corsica e Belgio). In questi casi, i costi aggiuntivi saranno addebitati all’Acquirente sulla base dei costi effettivamente sostenuti.

I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine. L’Acquirente è tenuto a verificare lo stato del pacco e dei Prodotti al momento della consegna, in presenza del trasportatore, prima di firmare la bolla di consegna. In caso di danno visibile, pacco aperto, mancanza di un articolo o Prodotto danneggiato, l’Acquirente deve: • Annotare riserve precise e dettagliate sulla bolla di consegna (ad esempio: pacco danneggiato, prodotto rotto, pezzo mancante, ecc.); e • Rifiutare la consegna se i Prodotti risultano manifestamente inutilizzabili. Qualsiasi reclamo relativo a un danno da trasporto o a una non conformità visibile deve essere notificato al Venditore entro 24 ore dalla ricezione del pacco, via e-mail all’indirizzo: clientes@basesdeduchederesina.pt , allegando foto del pacco e del Prodotto interessato. Trascorso tale termine, non sarà accettato alcun reclamo relativo a danni da trasporto. Se il danno viene confermato, il Venditore proporrà all’Acquirente, a seconda del caso, una sostituzione, un rimborso o l’emissione di un buono/credito. L’Acquirente riconosce che la firma della bolla di consegna senza riserve equivale a una ricezione conforme e priva di danni apparenti.

I prezzi dei Prodotti sono indicati in euro, tasse incluse (TTC), conformemente alla legislazione fiscale vigente. L'azienda LEGADO PIRAMIDAL - UNIPESSOAL LDA è soggetta all'IVA francese nell'ambito del regime dello sportello unico (OSS) ed è registrata nel sistema VIES. L'IVA applicabile è quella in vigore in Francia al momento della convalida dell'ordine. In caso di modifica dell'aliquota IVA, il prezzo dei Prodotti sarà adeguato automaticamente senza preavviso, in conformità con le disposizioni legali. Nessun'altra imposta o dazio doganale sarà richiesto per le consegne effettuate nell'Unione Europea.

Il Venditore, LEGADO PIRAMIDAL - UNIPESSOAL LDA, si impegna a rispettare la riservatezza e la sicurezza dei dati personali comunicati dagli Acquirenti nell'ambito degli ordini effettuati sulla Piattaforma ManoMano. I dati raccolti sono destinati esclusivamente alla gestione degli ordini, delle consegne, della fatturazione e della comunicazione con il cliente. Essi non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi, ad eccezione dei partner strettamente necessari per l'esecuzione dell'ordine (trasportatori, servizi logistici, ecc.). Le informazioni personali dell'Acquirente sono trattate in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la Legge sulla Protezione dei Dati (Loi Informatique et Libertés). L'Acquirente dispone, in qualsiasi momento, di un diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei propri dati personali, che può esercitare inviando una richiesta a: 📧 clientes@basesdeduchederesina.pt Il Venditore implementa tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati, in particolare contro la perdita, la modifica o l'accesso non autorizzato.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

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Condizioni aggiuntive
I Prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, non utilizzati, puliti e in perfette condizioni per la rivendita.
Devono essere accompagnati da tutti i loro accessori, manuali, elementi di fissaggio e documenti, nonché dall’imballaggio originale integro.
Qualsiasi Prodotto incompleto, danneggiato, sporco, utilizzato o il cui imballaggio originale risulti deteriorato non potrà essere né rimborsato né sostituito.
Prima di qualsiasi restituzione, l’Acquirente deve contattare il Venditore all’indirizzo clientes@basesdeduchederesina.pt
per ottenere le istruzioni di reso e l’esatto indirizzo di spedizione. Nessun reso sarà accettato senza il previo accordo del Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi pacco di reso che non rispetti tali condizioni.

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