Tu Home Concept

I mobili TuHome Concept Depot SLU vengono spediti tramite corriere GLS e il costo della spedizione dipende dal luogo in cui ti trovi. In caso di parti di ricambio (che vengono spedite entro un massimo di 2 giorni lavorativi) e resi, è necessario contattarci tramite la scheda messaggi durante l'orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 13:00 alle 22:00, ora spagnola. --- TuHome Concept Depot SLU furniture is shipped by GLS carrier and its value depends on the place where you are. In case of replacement parts (these are shipped in maximum 2 business days) and returns, you must contact us through the messages tab during business hours Monday through Friday from 1 pm - 10 pm Spain time.

I mobili di TuHome Concept Depot SLU hanno una garanzia di 3 anni sulle parti in legno e una garanzia di 1 anno sulle parti metalliche a partire dalla data di consegna, che è riportata sul numero di lotto stampato sulla confezione del prodotto e nelle istruzioni di montaggio In caso di non conformità dell'articolo acquistato, è possibile restituirlo, purché ciò avvenga entro 30 giorni dalla ricezione a domicilio. Affinché questa garanzia sia valida, è necessario scrivere alla nostra e-mail del servizio clienti (customerservicetuhome2@rta.com.co), descrivendo il difetto del prodotto, il numero di lotto e presentando la fattura o la prova di acquisto del prodotto; oppure è possibile contattare telefonicamente la nostra linea di assistenza clienti . I pezzi sostituiti saranno coperti dal periodo di garanzia originale del prodotto. I pezzi danneggiati diventeranno di proprietà dell'azienda. Cosa copre questa garanzia? La garanzia copre i difetti dei materiali e della lavorazione che impediscono il corretto montaggio e funzionamento del mobile. Cosa non copre questa garanzia? La presente garanzia non è valida se i difetti o le imperfezioni sono causati dal mancato rispetto delle istruzioni di montaggio, delle avvertenze e delle raccomandazioni, da un uso improprio, da danni intenzionali, da incendi e allagamenti, o in seguito a modifiche o alterazioni del prodotto di qualsiasi tipo, o da riparazioni effettuate da persone non autorizzate da TuHome Concept Depot SLU dopo 3 mesi dal montaggio del prodotto. Tali difetti devono essere segnalati prima della scadenza del periodo di copertura della garanzia. Una volta che il prodotto è stato montato, l'azienda non è responsabile per parti difettose o danneggiate. TuHome Concept Depot SLU non si assume alcuna responsabilità per danni incidentali o consequenziali causati dal prodotto. --- TuHome Concept Depot SLU furniture has a warranty coverage period of 3 years on wood parts, and a warranty coverage of 1 year on hardware parts from the date of delivery, which can be seen in the lot number printed on the product box and assembly instructions. In case of non-conformity with the purchased item, it can be returned, as long as it is returned within 30 days of receipt at home. For this warranty to be valid, you must write to our customer service email (customerservicetuhome2@rta.com.co), describing the defect of the product, the lot number and the presentation of the invoice or proof of purchase of the product; or you can contact our customer service line by phone. Replaced parts will be under the original warranty coverage period of the product. Damaged parts will become the property of the company. What does this warranty cover? The warranty covers defects in materials and workmanship that prevent the correct assembly and operation of the furniture. What is not covered by this warranty? This warranty is not valid if the defects or imperfections are caused by improper following of assembly instructions, warnings and recommendations, misuse, intentional damage, fire and flooding, or after modifications or alterations to the product of any kind, or repairs made by persons not authorized by TuHome Concept Depot SLU after 3 months after the product has been assembled. These defects must be reported before the end of the warranty coverage period. Once the product has been assembled, the company is not responsible for defective or damaged parts. TuHome Concept Depot SLU will not assume any liability for incidental or consequential damages caused by the product.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

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