SoulBath

Spese di consegna Consegna gratuita.

Condizioni di consegna Consegna fino al portone; il corriere non trasporta il prodotto all’interno. Tasse

Tasse Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA standard.

Sicurezza e privacy Per quali scopi trattiamo i suoi dati personali? Il Titolare tratta i dati personali per gestire e controllare i rapporti contrattuali, oltre che per attività pubblicitarie o di prospezione commerciale relative ai nostri prodotti e servizi. Per quanto tempo conserviamo i suoi dati? I dati personali forniti saranno conservati finché permane il rapporto commerciale o per il periodo necessario a soddisfare gli obblighi legali. Qual è la base legale del trattamento dei suoi dati personali? La base legale è il suo consenso esplicito e inequivocabile. A chi vengono destinati i suoi dati personali? I dati raccolti su questo sito verranno condivisi esclusivamente con l’azienda di logistica (trasporto). Se il cliente richiede un servizio di montaggio, verranno comunicati all’impresa incaricata. Non vi saranno altre trasmissioni e non è prevista alcuna trasmissione internazionale di dati. Quali diritti ha riguardo ai suoi dati? Ogni persona ha il diritto di sapere se trattiamo i suoi dati personali. Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica in caso di inesattezze o la cancellazione se non più necessari agli scopi iniziali. L’utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso alla presenza sul sito web. Può inoltre presentare un reclamo presso l’Autorità di controllo: https://www.aepd.es In talune circostanze può richiedere la limitazione del trattamento; i dati saranno allora conservati solo per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami. Può anche opporsi al trattamento per motivi personali. In tal caso interromperemo il trattamento, salvo comprovati motivi legittimi e rilevanti o per difendere eventuali reclami. Per esercitare tali diritti, può contattarci tramite i mezzi indicati dal Titolare. Tutti i dati richiesti tramite il sito web sono obbligatori, in quanto necessari per una prestazione ottimale del servizio. Se non fornisce tutti i dati, il fornitore non può garantire che le informazioni e i servizi corrispondano pienamente alle sue esigenze. L’utente può inoltre annullare l’iscrizione a tutte le comunicazioni e-mail cliccando sul link apposito in ciascuna e-mail inviata dal fornitore. Il fornitore ha adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza e l’integrità dei dati personali trattati e per evitare la loro perdita, alterazione o accessi non autorizzati. ________________________________________ Portabilità dei dati Il diritto alla portabilità è definito nell’articolo 20 del GDPR: La persona interessata ha il diritto di ricevere i dati personali che l’hanno riguardata e che ha fornito a un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza ostacoli da parte di quello originario. L’utente ha quindi il diritto di far trasferire i propri dati direttamente da un titolare a un altro, quando tecnicamente possibile. ________________________________________ Garanzia Se riscontra un problema con il prodotto consegnato durante il periodo di garanzia (3 anni), contattaci via e-mail a info@mamparasdefabrica.com o telefonicamente al +34 644 662 672 e chieda di parlare con un membro del nostro team tecnico. Se il problema si verifica dopo il periodo di garanzia (3 anni), non esiti a chiamarci: se possiamo aiutarla, lo faremo. Miriamo a instaurare relazioni durature con i nostri clienti come fornitore di fiducia, anche oltre la garanzia. Facciamo tutto il possibile per garantirle la massima soddisfazione. In caso di prodotto difettoso, il venditore è tenuto, a seconda dei casi, a procedere alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, senza spese per il consumatore. Il venditore è responsabile per i difetti di conformità che emergono entro tre anni dalla consegna. Il consumatore deve informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi da quando ne è venuto a conoscenza. ________________________________________ Diritto di recesso La sua soddisfazione è garantita. Può restituire i prodotti completi entro 14 giorni di calendario dalla ricezione. Le rimborseremo integralmente entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo diversa richiesta e senza costi aggiuntivi per il consumatore. Per evitare il deprezzamento, conservi l’imballaggio originale finché non è completamente soddisfatto del prodotto. Nessuna formalità può essere imposta per esercitare questo diritto. Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, senza limitarne l’uso oltre quanto necessario per verificarne il funzionamento. Il consumatore sostiene le spese di reso se è stato informato previamente. Il venditore deve rimborsare tutte le somme ricevute, incluse le spese di consegna iniziali, entro 14 giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento, salvo accordi contrari e senza costi aggiuntivi. Tuttavia, se il reso è iniziativa del consumatore, potremo trattenere il rimborso fino a: – ricezione del bene, o – ricezione di una prova del reso (es.: ricevuta del corriere). Eccezioni al diritto di recesso: fornitura di beni personalizzati o realizzati secondo le specifiche del consumatore. ________________________________________

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Informazioni dettagliate sul venditore Impresa: SoulBath S.L. NIF: B 09962630 Indirizzo: C/ Dinamarca nº 7, 41520 El Viso del Alcor (Siviglia) Telefono: +34 644 662 672 E mail 1: info@mamparasdefabrica.com E mail 2: profesionales@mamparasdefabrica.com