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La sede di questo commerciante si trova a , Italia
Messaggio del commerciante
PERCHÉ CALICANTUS Il Calicantus è una pianta forte e resistente. Nasce, cresce, fiorisce in condizioni quasi impossibili nel freddo dell’inverno, su terreni aridi e ghiacciati. Ecco perché abbiamo chiamato la nostra società Calicantus: siamo allenati a far fiorire il business dei nostri Clienti anche in condizioni di mercato difficili, a vendere prodotti nei Paesi più remoti. Siamo orgogliosi di crescere insieme ai nostri prodotti nelle condizioni più diverse, mettiamo a disposizione il nostro know-how per offrire un valore aggiunto: quello delle persone che quotidianamente affrontano ogni sfida con passione, curiosità e voglia di emergere. Un ottimo prodotto non è sufficiente per distinguersi. La fiducia e la fedeltà dei clienti vanno guadagnate offrendo altissimi livelli di servizio e interazioni di qualità in tutti i punti di contatto. Non solo shopping, ma una interazione e relazione che include customer care support e l’interazione con i vari brand che proponiamo.
Condizioni di vendita
Le spese di spedizione sono sempre gratuite per tutti gli ordini.
Il cliente vanta il diritto di recesso entro un termine di 30 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati. Il cliente dovrà compilare il seguente modulo di richiesta del reso, indicando i suoi riferimenti, l’ordine a cui si riferisce e la motivazione del reso. Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono ad esclusivo carico del cliente. La merce dovrà essere spedita, con imballaggio originale, con pacco assicurato in Porto Franco a: CALICANTUS SRL, VIA LUIGI MAZZON 28-30 30020 QUARTO D'ALTINO (VE) Nessun pacco spedito in contrassegno o porto assegnato sarà ritirato da Calicantus srl. Il rimborso del prezzo degli articoli resi, sarà effettuato tramite conferma del rimborso nel marketplace che provvederà ad effettuare l' accredito del conto bancario del Cliente entro 14 giorni dal ricevimento del reso, Calicantus srl NON rimborserà direttamente l'utente ma tutte le transazioni avverranno all'interno del marketplace. Gli articoli restituiti incompleti, sciupati, danneggiati o sporcati per fatto imputabile al Cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari al prezzo dell’articolo inizialmente ordinato. Qualora invece la restituzione dipendesse da un errore di Calicantus srl le spese di spedizione saranno a carico del venditore e provvederemo ad organizzare il ritiro del pacco da rendere tramite invio di una lettera di vettura.
I prezzi sono iva inclusa.
Calicantus srl, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196 del 30/06/2003, informa i clienti che: a) I dati personali forniti verranno raccolti ed utilizzati esclusivamente per le finalità connesse e strumentali all’adempimento delle prestazioni derivanti dagli obblighi del contratto stipulato con Calicantus srl. b) Il trattamento sarà effettuato mediante utilizzo di strumenti manuali, informatici, telematici in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. c) Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione e l’esecuzione del contratto. L’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporta l’impossibilità per Calicantus srl di erogare le prestazioni oggetto del contratto. d) I dati potranno essere comunicati a terzi (ad esempio servizio clienti; vettori incaricati della consegna dei prodotti acquistati), esclusivamente per il completamento degli adempimenti obbligatori o per l’esecuzione delle prestazioni del contratto. Calicantus srl garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell’utente. I dati dell’utente non sono soggetti a diffusione.
Se cambi idea
Hai 30 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.
Come restituire un prodotto?
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Condizioni aggiuntive
Come posso rendere la merce? Per quanto riguarda eventuali resi siamo a Vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 17.30.
Condizioni per procedere con una richiesta di reso per prodotti acquistati online
• I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e/o installati
• Gli articoli da rendere devono essere inseriti all'interno della loro confezione originale insieme alla garanzia e a tutto l’imballaggio così come ricevuto.
• Non devono essere trascorsi oltre 30 giorni dalla ricezione dei prodotti
• Le spese di invio della merce NON difettosa sono a carico del cliente che decide di esercitare il diritto di recesso.
La procedura di reso è semplice e veloce. Ti basterà inoltrare la richiesta dal tuo account seguendo la procedura presente su ebay per qualsiasi dubbio siamo a tua completa disposizione tramite email.
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o sbagliato, contattaci a ebaycalicantus@help.calicant.us inoltrando le foto del prodotto ricevuto, ti guideremo per la gestione del reso e l'invio del prodotto corretto.
ACCREDITO
L'accredito sarà effettuato tramite la medesima modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del collo.
Ci riserviamo il diritto di verificare il contenuto del pacco prima di procedere con il rimborso e di rifiutare il reso qualora non siano state rispettate le condizioni sopra indicate.
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato forniamo la garanzia a norma di legge
Dati del Venditore: CALICANTUS SRL, VIA LUIGI MAZZON 28-30 30020 QUARTO D'ALTINO (VE) Partita IVA 03757590272 calicantussrl@dadapec.com
