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SPESE FLAT

72H

I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e per acquisti effettuati in un Paese appartenente all’Unione Europea si intendono comprensivi dei tributi applicabili. Ogni eventuale tassa e onere doganale è a carico del Cliente e dovrà essere pagata in anticipo o al corriere al momento della consegna. Il Venditore non può conoscere anticipatamente la sussistenza di eventuali tasse ed oneri doganali in quanto variano da Paese a Paese. Per maggiori informazioni il Cliente può quindi rivolgersi all’autorità doganale del Paese di destinazione. I Prodotti vengono venduti e consegnati solo nel Territorio. Qualora il Cliente si trovi al di fuori del Territorio ed intenda, ugualmente, procedere con l’acquisto di Prodotti è tenuto a contattare direttamente il Venditore. Fatta salva l’ipotesi in cui la spedizione dei Prodotti è gratuita, il Cliente potrà verificare l’eventuale presenza di spese di spedizione ed il relativo importo prima di procedere con l’inoltro dell’ordine. Eventuali codici sconto non sono cumulabili tra loro a fronte di un unico acquisto e non si applicano alle spese di spedizione. Resta inteso che il Venditore potrà variare in qualsiasi momento, prima dell’invio dell’ordine da parte del Cliente, il prezzo dei Prodotti ed i costi di spedizione. Qualora il Venditore applichi una promozione e/o sconto che comporta una riduzione del prezzo dei Prodotti, il Cliente potrà verificare il prezzo del Prodotto nei trenta giorni precedenti.

Art. 8. Garanzia e responsabilità In caso di difetto di conformità di un Prodotto ai sensi dell'articolo 129 del Codice del Consumo si applica la garanzia legale di cui agli artt. 135 bis e seguenti del Codice del Consumo. Il Venditore si riserva la facoltà di verificare la sussistenza del difetto di conformità denunciato dal Cliente e nel caso di comprovato difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante sostituzione e/o riparazione. Il Venditore si impegna a sostituire e/o riparare i Prodotti entro un congruo termine dall’accertamento da parte del Venditore della sussistenza del difetto di conformità sui Prodotti. Nei casi di cui agli artt. 135 bis, comma 4, il Cliente ha diritto ad una congrua riduzione del prezzo, a discrezione del Venditore considerando l’uso del Prodotto e la sua riutilizzabilità, o alla risoluzione del contratto. Il Cliente, a semplice richiesta del Venditore, si obbliga pertanto ad inviare a quest’ultimo la fotografia del Prodotto e, solo successivamente ad esplicita richiesta del Venditore, a spedire il Prodotto a quest’ultimo a proprie spese per ulteriori verifiche. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituisce in alcun modo riconoscimento di difetti e/o di non conformità del Prodotto da parte del Venditore, il quale procederà alle relative verifiche solo alla ricezione dei Prodotti. Resta inteso che se all’esito delle verifiche - anche solo visive - del Venditore è escluso il difetto di conformità sui Prodotti a insindacabile giudizio del Venditore stesso, il Cliente non avrà diritto alla presente garanzia ed i Prodotti, se spediti indietro al Venditore, saranno restituiti al Cliente a spese di quest’ultimo. Il Venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto. L'azione diretta a far valere i difetti si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del Prodotto. In nessun caso sono garantiti i difetti di conformità provocati da cattivi e/o impropri e/o errati usi e/o installazione e/o montaggio del Prodotto nonché da installazione e/o uso e/o montaggio del Prodotto non conformi a quelli propri del Prodotto e/o a quanto riportato nelle istruzioni ed avvertenze eventualmente fornite dal Venditore e/o indicati nella documentazione relativa ai Prodotti. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall’uso dei Prodotti diverso rispetto a quello cui sono normalmente destinati e/o indicato con riferimento ai Prodotti. Il Cliente decade dalla garanzia in caso di interventi e/o riparazioni sui Prodotti non autorizzati dal Venditore. Il Venditore non è responsabile per ritardi e/o mancata consegna dei Prodotti dovuti a causa di forza maggiore e/o caso fortuito. Qualora la consegna, per tali ragioni, sia divenuta impossibile, il Venditore si impegna a comunicarlo al Cliente e provvede al rimborso del prezzo eventualmente già pagato. In ogni caso, il Venditore non è responsabile per qualsivoglia danno diretto e/o indiretto, pregiudizio e/o spese che dovessero derivarne.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

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Condizioni aggiuntive
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente può recedere dal contratto concluso con il Venditore tramite il Sito, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente o il soggetto terzo designato dal Cliente stesso acquisisca il possesso fisico dei Prodotti.

Nel caso di un unico ordine di Prodotti multipli consegnati separatamente, il termine di 14 (quattordici) giorni decorre dalla data in cui il Cliente o il soggetto terzo dallo stesso designato acquisisca il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni sopra individuato, è tenuto a comunicarlo al Venditore. A tal fine, può comunicare a mezzo PEC all’indirizzo idrobaysrl@pec.it ovvero all’indirizzo email info@idrobay.it le seguenti informazioni:

- l’espressa volontà di voler recedere in tutto o in parte dal contratto;

- il numero e la copia dei documenti (tra cui, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, ricevuta di pagamento, documento di trasporto) comprovanti l’acquisto dei Prodotti rispetto a cui intende esercitare il diritto di recesso;

- la descrizione e i codici dei Prodotti rispetto a cui il diritto di recesso viene esercitato.

Il Cliente può anche utilizzare il modulo di recesso disponibile al link https://www.idrobay.it/img/cms/modulo-di-recesso-it.docx debitamente compilato e trasmetterlo a mezzo email all’indirizzo info@idrobay.it ovvero presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Il Venditore trasmette al Cliente una conferma di ricezione della comunicazione di recesso.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti al Venditore all’indirizzo Via Novara n. 127, 20153 Milano (MI) entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi del presente articolo. Il termine si considera rispettato se il Cliente spedisce i Prodotti da restituire entro il medesimo termine.

Solo nella presente ipotesi di recesso, il Cliente sostiene solo il costo diretto della restituzione dei Prodotti.

Il Venditore provvede all’integrale rimborso del prezzo pagato dal Cliente per l’acquisto dei Prodotti, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per l’acquisto dei Prodotti. In ogni caso, il Cliente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Il Venditore può tuttavia trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale tra le due situazioni si verifichi per prima.

Qualora il Cliente intenda sostituire il Prodotto acquistato con un diverso Prodotto disponibile sul Sito, è tenuto a seguire la procedura di recesso ed inoltrare un nuovo ordine.

Il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti integri, nella confezione e imballaggio originale, non usati e/o non danneggiati. Qualora tale condizione non sia rispettata, il Venditore potrà legittimamente rifiutare la restituzione e non provvedere al rimborso.

Il Venditore non risponde per danneggiamenti e/o furto e/o smarrimento dei Prodotti restituiti dal Cliente con spedizioni non assicurate.

Anche ai fini dell’eventuale rimborso, il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante dalla manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il recesso è escluso relativamente a:

- Prodotti, aperti dopo la consegna, che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute;

- Prodotti chiaramente personalizzati.

Il diritto di recesso è regolamentato dal Codice del Consumo e non si applica agli ordini B2B, ovvero effettuati da aziende e professionisti con partita IVA.

Idrobay srl Via Novara, 127 20153 Milano - ITALIA IT11991480960 +39 389.5405066 RESI : IDROBAY SRL c/o IDROSFERA SRL - VIA NOVARA 127 - 20153 Milano (MI)