Le tariffe relative ai costi di spedizione vengono calcolate al momento dell’ordine, in base al peso e al volume della prodottoe sono da comprendersi incluse di IVA, ove applicabile.
Il costo della spedizione è visibile direttamente nella fase finale dell’ordine.

1. Termini di Consegna

I tempi di consegna sono quelli riportati sul sito all'interno della pagina di ogni prodotto.

I termini di consegna si intendono automaticamente prolungati nei seguenti casi:
1. qualora il CLIENTE non fornisca in tempo utile i dati necessari per la fornitura o richieda modifiche in corso di esecuzione o ancora ritardi nel rispondere ad eventuali richieste di chiarimenti formulate dal COMMERCIANTE;
2. qualora il CLIENTE non sia in regola con i pagamenti;
3. qualora si verifichino cause da forza maggiore o altri eventi non imputabili al COMMERCIANTE, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, serrate, disposizioni della pubblica amministrazione, in considerazione della loro durata e portata, liberano il COMMERCIANTE dall'obbligo di rispettare qualsiasi termine di consegna pattuito.

2. Modalità di Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere all'indirizzo di destinazione specificato dal cliente durante l'acquisto.
Posto che in alcuni casi la consegna della merce dovrà avvenire con l’utilizzo di mezzi pesanti, è specifico onere del CLIENTE quello di segnalare al momento dell'ordine o entro 2 giorni dalla conferma dello stesso particolari condizioni disagiate della strada o, in generale, delle vie d’accesso all'indirizzo di consegna.


3. Ricezione Prodotto

Al momento della presa in consegna dei prodotti, il CLIENTE dovrà immediatamente:
1. Verificare le quantità e l’imballaggio dei prodotti;
2. Riportare qualsiasi obiezione nella nota di consegna con la scritta “SI ACCETTA RISERVA SPECIFICA”, ovvero, a fianco della firma effettuata sul documento del corriere, dovrà essere chiaramente apposta la dicitura “RICEVUTO CON RISERVA SPECIFICA”, unitamente alla tipologia di danneggiamento (ad esempio, “Si accetta con RISERVE SPECIFICA per pacco danneggiato” o “Ricevuto con riserva specifica per materiale graffiato”, ecc.).
3. Effettuare un controllo di conformità dei prodotti rispetto a quanto indicato nella conferma d’ordine e segnalare tramite l'area di Assistenza Post Vendita qualsiasi difformità.


Qualsiasi prodotto per il quale non sia stata sollevata alcuna contestazione conformemente alle procedure e nei termini indicati nel paragrafo "Restituzioni e Rimborsi", è considerato interamente approvato ed accettato dal CLIENTE.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono da considersarsi in Euro e comprensivi di IVA, ove applicabile, in base alla normativa italiana vigente.

Sécurité et confidentialité :
1. Conferimento dei Dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell'art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

2. Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Se cambi idea, il ritorno è gratuito!
Hai 30 giorni per cambiare idea. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

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L'azienda Sobuy residente in Germania offre soluzioni di arredo innovative e moderne.
Alta qualità ad un prezzo competitivo…
Evitando i costi della filiera, la vendita diretta garantisce la massima qualità ad un prezzo di vendita a vantaggio del cliente finale.
Innovazione…
Investiamo continuamente nell’innovazione. Oltre ai vari disegni brevettati, siamo specializzati nel settore dei materiali rinnovabili. Per esempio la nostra linea di arredo in bambù. Un materiale molto resistente e ad elevata valenza ambientale.
Servizio clienti…
Non ci accontentiamo dei successi e non vogliamo essere un semplice fornitore. Guardiamo oltre per fornire continuamente delle novità ed essere veri Partner dei nostri clienti. Soprattutto l'attenzione e la cortesia verso il cliente sono i punti più fondamentali su cui si basa il nostro lavoro!