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97%
di valutazioni positive
negli ultimi 90 giorni
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Valutazioni dei nostri clienti (71)
15/01/2019
Lo consiglio
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08/01/2019
Cambiando la plastica nella ventola funziona alla grande ... Detesto tutto funzionante
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Risposta del commerciante
Gent.mo Sig. Martino,
ci dispiace purtroppo che il secondo ordine dello stesso prodotto non sia andato a buon fine. Purtroppo, come le hanno anticipato telefonicamente i nostri colleghi, c'è stata una variazione da parte del fornitore e l'ufficio acquisti si è già attivato per un confronto con il rappresentante e riuscire ad riapproviggionare i magazzini con i il prodotto giusto.
Immediatamente i colleghi si sono, a loro volta, adoperati per ritirare il prodotto (ovviamente a nostre spese) ed hanno già da tempo richiesto a
ManoMano il rimborso dell'ordine per intero.
Se dovessero esserci novità comunque sul riapprovvigionamento del prodotto da lei cercato, sarà nostra premura e piacere informarla.
Nel mentre le auguriamo un buon anno e le porgiamo i più
Cordiali Saluti.
Condizioni di vendita dettagliate
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2.3 Modalità di Consegna
Le consegne vengono effettuate, se non espressamente richiesto, fronte strada nei giorni lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.
La prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Corriere segnalerà la giacenza del pacco al servizio clienti la giacenza del pacco presso il magazzino locale del corriere o l'ufficio postale che effettua il servizio di deposito.
Il servizio clienti si occuperà di contattare immediatamente il Cliente per definire e accordare un'ulteriore consegna, alla giacenza possono essere addebitate spese di riconsegna.
Qualora la consegna non dovesse andare a buon fine anche in questo caso, il prodotto rientrerà nei nostri magazzini con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso secondo la modalità di pagamento scelta.
Tutto quanto sopra esposto deve ritenersi integrato dall'informativa sul Diritto di Recesso presente sulla Home Page del nostro sito.
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