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Le spese di spedizione e consegna sono gratuite.

I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Venditore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati. Indicativamente e senza che ciò comporti alcun vincolo per il Venditore e salvo la disponibilità dei Prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, i prodotti verranno consegnati dal Venditore al corriere, entro 3 giorni lavorativi successivi all’invio della conferma d’ordine al Cliente. I termini di consegna devono essere considerati indicativi, non essenziali e non vincolanti per il Venditore; il Venditore non sarà comunque responsabile per consegne ritardate o mancate per cause di forza maggiore o comunque indipendenti dalla propria volontà. Al momento della ricezione dei prodotti al proprio domicilio, il Cliente dovrà verificare l’integrità degli stessi e la corrispondenza quantitativa con quanto risultante dalla conferma d’ordine ricevuta via e-mail dal Venditore. In caso di discordanze o difformità, sarà cura del Cliente informare il Servizio Clienti.

I prezzi sono con IVA compresa

La protezione dei vostri dati personali è una delle nostre priorità. Le seguenti informazioni hanno lo scopo di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali in conformità alla normativa vigente in materia (art. 13 Regolamento generale sulla protezione dei dati, di seguito "GDPR"). 1. Responsabile del trattamento dei Suoi dati personali Ai sensi dell'art. 4 par. 7 RGPD, l'identità del responsabile del trattamento dei dati per le finalità qui elencate è vidaXL International BV Responsabile della protezione dei dati personali Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Paesi Bassi E-mail: privacy@vidaXL.com vidaXL e il gestore della piattaforma devono essere considerati come responsabili del trattamento indipendenti ai fini della presente informativa sulla privacy. 2. Raccolta e utilizzo dei vostri dati personali I vostri dati personali saranno raccolti dalla piattaforma o direttamente da noi se li fornirete nell'ambito del vostro ordine o se ci contatterete. 2.1 Base giuridica Ai sensi dell'art. 6.1 RGPD, i dati personali raccolti ed elaborati attraverso la piattaforma vengono raccolti ed elaborati sulla base di uno dei seguenti fondamenti giuridici: • Esecuzione del contratto: la raccolta è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto di cui siete o volete essere parte; • Consenso: se avete acconsentito all'utilizzo dei vostri dati personali (vi sarà stato presentato un modulo di consenso o un altro metodo simile). Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento; • Interesse legittimo: il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi, a meno che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali; • Obbligo legale: il trattamento dei vostri dati personali è necessario per noi per adempiere ai nostri obblighi legali. 2.2 Tipo di dati personali I seguenti dati personali ci verranno trasmessi in quanto indispensabili per l'evasione dell'ordine e la conclusione del contratto di vendita: Nome e cognome ; - Indirizzo di fatturazione e consegna - indirizzo e-mail - Numero di telefono. 2.3 Finalità del trattamento I Suoi dati personali saranno trattati, in particolare, per le seguenti finalità: - Concludere ed eseguire il contratto di vendita - Garantire l'assistenza post-vendita - Garanzia legale di conformità e difetti occulti - Estensione della responsabilità del produttore - Vari adempimenti fiscali a carico di vidaXL 3. Conservazione dei dati personali Ad eccezione delle circostanze specifiche elencate di seguito, conserveremo i dati raccolti nell'ambito del contratto solo fino al termine del periodo di garanzia legale. Tali eccezioni includono: (1) l'esistenza di un obbligo legale di conservazione dei vostri dati; (2) il vostro consenso alla raccolta e al trattamento dei vostri dati dopo qualsiasi altra scadenza legale; o, (3) qualsiasi altro utilizzo dei vostri dati, nei limiti del quadro giuridico applicabile, e per il quale ManoMano vi ha informato. Mentre i vostri dati personali sono conservati, saranno consultati solo nel caso in cui voi o le autorità competenti (o terzi, a condizione che siano in grado di giustificare questa necessità) lo richiedano. A causa della presenza di vidaXL in diversi paesi (Australia, Canada, Giappone, Regno Unito, Cina, ecc.), i vostri dati personali potrebbero essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In ogni caso, vidaXL garantisce ai vostri dati personali almeno lo stesso livello di protezione previsto all'interno dello SEE. 4. Condivisione dei dati personali I vostri dati personali possono essere trasmessi a terzi. Trasmetteremo i vostri dati a terzi solo se ciò è necessario a fini contrattuali, ad esempio sulla base dell'articolo 6.1.b GDPR o sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6.1.f GDPR (consegna del vostro ordine). 5. I vostri diritti in merito al trattamento dei vostri dati personali In relazione al trattamento dei vostri dati personali, avete i seguenti diritti: - Diritto di accesso - Avete il diritto di chiederci una copia dei vostri dati personali in nostro possesso; - Diritto di rettifica - Avete il diritto di chiederci di rettificare qualsiasi dato personale che ritenete inesatto o di completare qualsiasi dato che ritenete incompleto; - Diritto all'oblio - In alcuni casi, avete il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali; - Diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali - Avete il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali, in alcuni casi; - Diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati (solo se i vostri dati sono stati raccolti sulla base del vostro consenso) - Avete il diritto di opporvi al trattamento in determinate circostanze. - Diritto alla portabilità dei vostri dati - Avete il diritto, in determinate circostanze, di richiedere il trasferimento dei dati personali che ci avete fornito a un'altra organizzazione o a voi. 6. Come potete contattarci? Se avete domande sull'uso che facciamo dei vostri dati personali o se desiderate far valere i vostri diritti, vi invitiamo a contattarci direttamente utilizzando i dati sopra riportati. Vi ricordiamo inoltre che potete presentare un reclamo alla Garante per la protezione dei dati personali in qualsiasi momento. 7. Validità dell'informativa sulla privacy di ManoMano Per tutti gli altri trattamenti si applica la politica sulla privacy della piattaforma. La piattaforma è responsabile di qualsiasi trattamento dei vostri dati raccolti tramite la piattaforma che vada oltre quanto descritto sopra. Vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy della piattaforma per ottenere ulteriori informazioni sulle modalità di gestione dei vostri dati personali da parte della piattaforma.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
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Condizioni aggiuntive

Quando acquistate da vidaXL su questa piattaforma, beneficiate di un diritto legale di recesso e di un'estensione di tale diritto offertavi dal venditore.

Estensione del diritto di recesso

Quando acquistate un prodotto da vidaXL, avete il diritto di restituire la maggior parte degli articoli entro 14 giorni dal ricevimento dell'ultimo pacco vidaXL del vostro ordine.

Diritto legale di recesso

1. Diritto di recesso

Per la maggior parte degli acquisti online, avete il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data in cui voi o un terzo da voi designato (diverso dal vettore) avete ricevuto il prodotto.

Se il vostro ordine comprende più prodotti, il periodo di recesso decorre solo dal giorno in cui voi, o una persona da voi designata (diversa dal vettore), avete ricevuto il pacco.

2. Obblighi del consumatore durante il periodo di recesso

Durante il periodo di recesso non potrà utilizzare il/i bene/i in misura superiore a quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del/i bene/i, così come sarebbe consentito in un negozio. Tuttavia, se questi requisiti non vengono rispettati, il cliente sarà responsabile di qualsiasi perdita di valore che ne derivi e ci riserviamo il diritto di detrarre tale perdita di valore dall'importo rimborsato. È quindi importante che il cliente tratti gli articoli con cura durante il periodo di recesso.

3. Come posso esercitare il mio diritto di recesso?

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci di tale intenzione prima della fine del periodo di quattordici (14) giorni dal ricevimento dei pacchi. Potete farlo in diversi modi:
- Tramite il vostro conto ManoMano;
- Inviandoci il modulo di recesso modello europeo. L'utilizzo di questo modulo non è obbligatorio e preferiamo che venga utilizzata una delle opzioni alternative.
- Oppure con un'altra dichiarazione inequivocabile indirizzata a noi: vidaXL, Mary Kingsleystraat 1 5928 SK Venlo, Paesi Bassi.

Prenderemo atto della vostra decisione di recedere dal contratto immediatamente.

Ci accorderemo con voi per il ritiro e la restituzione dei prodotti. A tal fine, le invieremo una nota di reso prepagata. Le chiederemo quindi, per quanto possibile, di imballare tutti i prodotti, le parti e gli accessori nelle loro confezioni originali, secondo le nostre istruzioni.

Utilizzando la nostra procedura di restituzione, una tassa di 9,99 EUR per ogni prodotto restituito sarà detratta dal vostro rimborso. Se si sceglie di restituire il/i prodotto/i da soli, non verranno rimborsate le spese sostenute per la restituzione del/i prodotto/i come parte del rimborso.

4. Obblighi del venditore in caso di recesso

In caso di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti relativi al/i bene/i restituito/i, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto, se del caso, un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Il costo della restituzione del prodotto sarà detratto dal rimborso.

Tuttavia, potremo differire il rimborso fino al ricevimento della merce o fino alla prova di spedizione della merce da parte del cliente, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Salvo espressa indicazione contraria, il rimborso viene effettuato, per impostazione predefinita, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. In ogni caso, il rimborso non comporterà alcun costo per l'utente.

5. Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a :
- alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
- alla fornitura di beni confezionati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che sono stati dissigillati dal consumatore dopo la consegna (come i cosmetici);
- la fornitura di beni realizzati su misura per il consumatore o chiaramente personalizzati (ad esempio una maglietta, ecc.);
- la fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, sono indissolubilmente mescolati con altri articoli (ad esempio un pieno di benzina).

6. Modello di modulo di recesso europeo

Vi invitiamo a contattarci o a contattare ManoMano per farvi consegnare il modulo di recesso europeo (vi ricordiamo che questo modulo non è obbligatorio per recedere).

Vida XL International B.V. Mary Kingsleystraat 1 5928 SK Venlo Paesi Bassi