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Condizioni generali di contratto e informazioni per il cliente ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 1. Ambito di applicazione 2. Stipula del contratto 3. Diritto di recesso 4. Prezzi e condizioni di pagamento 5. Condizioni di consegna e di spedizione 6. Garanzia legale di conformità 7. Legge applicabile, foro competente 8. Risoluzione alternativa delle controversie ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Condizioni generali di contratto e informazioni per il cliente ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 1) Ambito di applicazione 1.1 Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito “CGC”) {% % die_firma % %} (di seguito “venditore”) si applicano a tutti i contratti relativi a forniture di merci stipulati da un consumatore finale o un’azienda (di seguito “cliente”) con il venditore, riguardanti le merci presentate da quest’ultimo sulla piattaforma commerciale internet wwww.manomano.it (di seguito “manomano”). Fatti salvi accordi diversi, ci opponiamo in tale sede all’eventuale integrazione di specifiche condizioni del cliente. 1.2 Ai sensi delle presenti CGC, per consumatore si intende qualsivoglia persona fisica che perfezioni un negozio giuridico per scopi che non siano prevalentemente riconducibili alla propria attività commerciale o attività in proprio. Ai sensi delle presenti CGC, per azienda si intende una persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che perfezioni un negozio giuridico agendo nell’esercizio della propria attività commerciale o attività in proprio. 2) Stipula del contratto 2.1 Nel pubblicare una proposta su manomano, il venditore formula un’offerta vincolante ai fini della stipula di un contratto relativo all’articolo presentato. Il contratto è da considerarsi concluso nel momento in cui il cliente effettua i singoli passaggi della procedura d’ordine, confermando quest’ultimo con il pulsante “CONFERMA L’ORDINE E PAGA” o concludendo l’operazione di pagamento, a seconda del caso che si verifichi per primo. 2.2 A tal fine il cliente deve seguire le seguenti fasi tecniche: Nella pagina riportante la panoramica prodotti o i dettagli dell’articolo, il cliente clicca dapprima sul pulsante “AGGIUNGI AL CARRELLO”, effettuando successivamente i passaggi previsti da manomano. Se non ancora registrato su manomano, prima di procedere, il cliente deve effettuare la registrazione, inserendo e confermando i propri dati personali. A seguire il cliente clicca sul pulsante “CONFERMA L’ORDINE E PAGA”. 2.3 Il venditore salva il testo contrattuale e lo invia al cliente successivamente alla spedizione dell’ordine, allegando le presenti CGC e informazioni per il cliente sotto forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera). Non è prevista un’ulteriore messa a disposizione del testo contrattuale da parte del venditore oltre a quanto sopra indicato. 2.4 Prima della conferma vincolante dell’ordine, il cliente ha la possibilità di individuare, controllare e correggere eventuali errori di digitazione come segue: cliccando sul pulsante di inserimento (“AGGIUNGI AL CARRELLO”), l’acquirente può verificare i dati riportati nelle successive pagine di conferma. Qualora desideri apportare delle correzioni, il cliente ha la possibilità d modificare la quantità inserita nel carrello, di rimuovere un articolo o di interrompere la procedura chiudendo la finestra del browser, per riaprire successivamente la pagina manomano dedicata all’articolo. È possibile apportare le correzioni desiderate utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse in corrispondenza degli appositi campi di input. 2.5 Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono il tedesco e l'italiano. 2.6 L’evasione dell’ordine e la comunicazione in merito avvengono mediante procedura automatizzata e comunicazioni via e-mail. Ai fini dell’evasione dell’ordine, il cliente è tenuto a fornire un indirizzo e-mail valido che gli consenta di ricevere le comunicazioni in merito inviate dal venditore. Il cliente in particolare è tenuto, in caso di utilizzo di filtri anti SPAM, ad assicurare la possibilità di ricezione delle comunicazioni inviate per e-mail del venditore. 3) Diritto di recesso I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di recesso. Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, consultare la relativa informativa del.venditori. 4) Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 I prezzi indicati dal venditore sono importi finali comprensivi dell’aliquota IVA prevista per legge. Le eventuali spese di consegna e spedizione extra sono riportate nella rispettiva pagina di descrizione prodotto. 4.2 Il sito web manomano riporta le diverse opzioni di pagamento. La gestione dei pagamenti è a cura della società Colibri SAS con sede centrale in 52 rue Bayen, 75017 Parigi, Francia, incaricata dal venditore a ricevere i pagamenti. 5) Condizioni di consegna e di spedizione 5.1 Se non diversamente concordato, la fornitura di merci avviene tramite spedizione all’indirizzo indicato dal cliente. In sede di gestione della transazione fa fede l’indirizzo di consegna indicato su manomano.it in fase d’ordine. 5.2 In caso di mancato recapito delle merci per ragioni imputabili al cliente, le spese sostenute dal venditore in tale contesto sono a carico del cliente. Quanto precede non è applicabile alle spese di spedizione qualora il cliente eserciti validamente il suo diritto di recesso. A fronte di un recesso giuridicamente efficace, per le spese di reso si applicano le disposizioni riportate dal venditore nell’informativa sul recesso. 6) Garanzia legale di conformità 6.1 Si applicano le norme previste della legge nei casi di garanzia per vizi della cosa venduta. 6.2 Per i consumatori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di due anni dalla consegna della merce al cliente. 6.3 Il consumatore deve notificare al venditore il difetto del bene entro due mesi dalla scoperta 7) Legge applicabile, foro competente 7.1 Se il cliente agisce in veste di consumatore ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del cliente. 7.2 Se il cliente agisce in qualità di professionista ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria sede legale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore. 8) Risoluzione alternativa delle controversie 8.1 La Commissione Europea ha predisposto una piattaforma per la risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Questa piattaforma rappresenta il punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di compravendita o di servizi online in cui è coinvolto il consumatore. 8.2 Il venditore non è né obbligato giuridicamente, né disposto a partecipare ad un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi ad un organo di conciliazione.

Informativa sulla privacy –––––––––––––––––––––––––––– 1. Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del responsabile del trattamento 2. Presa di contatto 3. Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini 4. Diritti dell'interessato 5. Periodo di conservazione dei dati personali –––––––––––––––––––––––––––– Informativa sulla privacy –––––––––––––––––––––––––––– 1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del responsabile del trattamento 1.1 Ti ringraziamo per aver visitato il nostro eBay-sito e per l'interesse dimostrato. Qui di seguito desideriamo informarti su come vengono gestiti i tuoi dati personali nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali s'intendono tutti i dati che permettono di identificare personalmente l'utente. 1.2 Il responsabile del trattamento dei dati forniti all'interno del nostro sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69–73, 04229 Leipzig, Deutschland, Tel.: +49 (0) 341 39 28 43 40, Fax: +49 (0) 341 39 28 43 49, E-Mail: info@miotools.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o unitamente ad altri, determina le finalità e gli strumenti dell'elaborazione di dati personali. 2) Presa di contatto Qualora l'utente ci contatti (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail), noi raccoglieremo i suoi dati personali. I dati personali raccolti nel caso in cui l'utente compili il modulo di contatto sono indicati sul modulo stesso. Tale dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell'utente, per contattarlo e per le operazioni di amministrazione tecnica correlate. Fondamento giuridico per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste dell'utente conformemente all'art. 6 com. 1 lett. f del RGPD. Qualora la presa di contatto da parte dell'utente sia finalizzata alla conclusione di un contratto, un ulteriore fondamento giuridico per il trattamento dei dati è fornito dall'art. 6 com. 1 lett. b del RGPD. Conclusa l'elaborazione della richiesta, i dati dell'utente verranno cancellati. Ciò avviene quando dalle circostanze risulta che il contenuto della richiesta è stato chiarito in via definitiva e salvo non ostino obblighi di legge sulla conservazione dei dati. 3) Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini Nel contesto dell'esecuzione del contratto, laddove ciò sia necessario ai fini della fornitura della merce, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi alla società di trasporti incaricata della consegna. Nel contesto della procedura di pagamento, laddove ciò necessario ai fini della procedura stessa, i dati di pagamento dell'utente saranno trasmessi all'istituto di credito incaricato. Qualora vengano impiegati fornitori di servizi di pagamento, ne sarà data esplicita informazione qui di seguito. La base giuridica per la trasmissione dei dati è in questo contesto l'art. 6 com. 1 lett. b del RGPD. 4) Diritti dell'interessato 4.1 Per quanto concerne il trattamento dei dati personali dell'utente, la legislazione vigente in materia di protezione dei dati pone al responsabile della procedura alcuni obblighi che garantiscono pieni diritti all'interessato (diritti di accesso e intervento) di cui informiamo qui di seguito: - diritto di accesso (art. 15 RGPD); - diritto di rettifica (art. 16 RGPD); - diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD); - diritto di limitazione del trattamento (art. 18 RGPD); - diritto di notifica (art. 19 RGPD); - diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD); - diritto di revoca del consenso prestato (art. 7 com. 3 RGPD); - diritto di reclamo (art. 77 RGPD). 4.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE QUALORA, NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI, I DATI DELL'UTENTE VENGANO DA NOI TRATTATI IN RAGIONE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE SUPERIORE, EGLI POTRÀ IN QUALSIASI MOMENTO OPPORSI A TALE TRATTAMENTO SENZA EFFETTO RETROATTIVO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA PROPRIA SITUAZIONE SPECIFICA. SE L'UTENTE DECIDE DI AVVALERSI DEL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IMMEDIATAMENTE IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. CI RISERVIAMO TUTTAVIA LA FACOLTÀ DI POTER CONTINUARE IL TRATTAMENTO DEI SUDDETTI DATI QUALORA FOSSIMO IN GRADO DI DIMOSTRARE LEGITTIMI MOTIVI IMPERATIVI PER TALE TRATTAMENTO SUPERIORI AGLI INTERESSI, AI DIRITTI FONDAMENTALI E ALLE LIBERTÀ FONDAMENTALI DELL'UTENTE, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA ALLA RIVENDICAZIONE, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA. NEL CASO IN CUI I DATI DELL'UTENTE VENGANO DA NOI TRATTATI AL FINE DI PROPORRE PUBBLICITÀ DIRETTA, EGLI AVRÀ LA FACOLTÀ DI OPPORSI IN QUALUNQUE MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI PROPRI DATI PERSONALI FINALIZZATO ALLA PROPOSTA DI TALE PUBBLICITÀ. EGLI POTRÀ ESERCITARE IL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO. 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