Happy Garden

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
RITIRO
In caso di ritrattazione, ha 14 giorni di tempo dalla consegna per restituire il prodotto a sue spese, in condizioni nuove e nella confezione originale.
Sono disponibili due metodi:

- Organizzare la restituzione con il corriere di sua scelta al seguente indirizzo

Heppner Logistique
All'attenzione di Allstore - Happy Garden
Zac les moulins de la lys
Pavé la chapelle
59116 Houplines

La prova della spedizione deve essere inviata al servizio clienti di HappyGarden affinché il rimborso possa essere elaborato.

- Ci chieda di organizzare la restituzione del prodotto.
In questo caso abbiamo bisogno che ci indichi una data (dal lunedì al venerdì) con un minimo di due giorni lavorativi, un indirizzo e un numero di telefono dove sia raggiungibile durante il giorno. La preghiamo di notare che possiamo programmare il giorno del ritiro, ma non l'ora.
Se non può essere a casa per consegnare il pacco alla persona incaricata della consegna, il ritiro può essere effettuato al suo indirizzo di lavoro o presso una persona a lei vicina (famiglia, amici, vicini, ecc.). In quest'ultimo caso, avremo ovviamente bisogno dei dati di questa persona (nome e cognome, indirizzo e numero di telefono).
Le spese di restituzione saranno detratte dal rimborso. L'importo dedotto sarà indicato nell'e-mail contenente l'etichetta di restituzione.