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1. Ambito di validità Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano la vendita di prodotti da parte della ditta Diva Teppich Center, titolare Yavuz Özdemir, a Lei come cliente. Inserendo un ordine Lei dichiara di essere d’accordo con l’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto al Suo ordine. 2. Stipula del contratto La nostra offerta di prodotti in Internet rappresenta per Lei un invito non vincolante ad acquistare i prodotti. Il Suo ordine è l’offerta che Lei fa a noi, per la stipula di un contratto d’acquisto. Azionando il pulsante “Compra” Lei fa un’offerta vincolante per la stipula di un contratto d’acquisto. Noi dichiariamo l’accettazione dell’offerta entro 2 giorni. Ciò può avvenire anche sotto forma di conferma di spedizione. In caso di ordine telefonico, il contratto si perfeziona nel caso in cui noi accettiamo immediatamente la Sua offerta. Qualora l’offerta non sia subito accettata, Lei non sarà più vincolato ad essa. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine attraverso il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente usando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto vi saranno inviati di nuovo via e-mail. 3. Condizioni di spedizione/costi di spedizione Nel corso della procedura di ordinazione segnaliamo le condizioni di spedizione e i costi di spedizione. 4. Riserva di proprietà L’oggetto dell’acquisto resta di nostra proprietà fino al completo pagamento dello stesso. 5. Limitazione di responsabilità Escludiamo la responsabilità per violazioni di obblighi dovuti a negligenza lieve, se tali violazioni non interessano obblighi essenziali derivanti dal contratto, danni derivanti da lesioni mortali, lesioni fisiche o della salute, garanzie o rivendicazioni ai sensi della Legge sulla responsabilità per il prodotto. Lo stesso dicasi per le violazioni di obblighi commesse dai nostri collaboratori e dai nostri rappresentanti legali. Rientra in particolare negli obblighi essenziali derivanti dal contratto l’obbligo di consegnarle l’oggetto e attribuirle quindi la proprietà sullo stesso. Siamo altresì tenuti a fornirle l’oggetto esente da vizi materiali e giuridici. 6. Acquisto rateale Qualora nel corso dell’ordine Le sia concessa la possibilità di pagamento rateale, per la gestione del pagamenti si applicano le condizioni generali di contratto e le disposizioni in materia di protezione dei dati della società finanziaria. Alle condizioni della società finanziaria si farà riferimento in separata sede nel corso della procedura di ordinazione. 7. Disposizioni conclusive Qualora Lei non sia un consumatore, bensì un’impresa, concordiamo come foro competente Colonia, Germania. Come legge applicabile concordiamo in tal caso la legge della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Dichiarazione sulla protezione dei dati 1. Le nostre garanzie Noi, la Diva Teppich Center, titolare Yavuz Özdemir, Kieler Straße 27, 42107 Wuppertal, siamo consapevoli di quanto sia per Lei importante una gestione particolarmente sicura di tutti i Suoi dati sensibili. In qualità di responsabili ai sensi dell'art. 4 cpv. 7 REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI, garantiamo che tutti i dati personali saranno trattati in conformità alla legge sulla protezione dei dati attualmente in vigore. 2. Quando rileviamo dati Raccogliamo ed elaboriamo dati personali nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, se ci vengono forniti per l'esecuzione di un contratto. I dati raccolti possono essere visti dai rispettivi moduli di input. Conserviamo e utilizziamo i dati da Lei forniti per l'elaborazione del contratto. Dopo l'esecuzione completa del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno bloccati in considerazione dei periodi di conservazione fiscale e commerciale e cancellati dopo la scadenza di tali periodi, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati. 3. Tutela dei dati in caso di bambini Per noi è importante proteggere la privacy dei bambini. Per questo motivo non rileviamo deliberatamente dati relativi a bambini e ragazzi che non abbiano ancora compiuto i 16 anni di età. 4. Cessione di dati sensibili Senza il Suo espresso consenso, non si effettua la cessione dei Suoi dati a soggetti terzi. Fanno eccezione solo i nostri fornitori di servizi, dei quali abbiamo bisogno per la gestione del rapporto contrattuale (p. es. le ditte di spedizioni, prestatori di servizi di pagamento). In questi casi ci atteniamo scrupolosamente alle disposizioni di legge. L’entità della cessione dei dati si limita al minimo necessario. Altrimenti, su disposizione di un ente competente, nel caso specifico possiamo fornire informazioni sui dati dell’utente, qualora ciò sia necessario per le azioni penali, per l’espletamento dei compiti previsti per legge per gli organismi di intelligence a protezione della Costituzione, del Servizio Federale di Informazione o del Servizio di controspionaggio militare oppure per far valere i diritti sulla proprietà intellettuale. In tal senso ci atteniamo alle disposizioni di legge del § 14 comma 2 della Legge tedesca sui media telematici. 5. Diritti dell'utente Lei ha i seguenti diritti nei nostri confronti per quanto riguarda i Suoi dati personali: Diritto all'informazione, Diritto di rettifica o cancellazione, Diritto alla limitazione del trattamento, Diritto di opposizione al trattamento, Diritto alla trasferibilità dei dati. Per ricevere le informazioni di cui sopra, si rivolga a noi per iscritto. Siamo a Sua disposizione anche all’indirizzo e-mail service@tappeto24.it. Avete anche il diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali.

Se cambi idea, il ritorno è gratuito!
Hai 30 giorni per cambiare idea. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
Non rimuovete l'etichetta prima della scadenza del termine di cancellazione, poiché in caso di cancellazione dovrete dimostrare che il prodotto restituito è quello ordinato. Inoltre, potreste essere obbligati a pagare un risarcimento per i costi di rietichettatura.

Menzione legale: Diva Teppich Center Titolare: Yavuz Özdemir Kieler Straße 27 42107 Wuppertal Germania (nessun indirizzo di ritorno) Telefono: +49 202 50905020 E-mail: service@tappeto24.it Partita IVA: DE 268820545 Piattaforma della Commissione UE per la composizione delle controversie online: www.ec.europa.eu/consumers/odr Non siamo né disposti né obbligati a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di mediazione dei consumatori.