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Le spese di spedizione sostenute vengono indicate separatamente al Cliente durante il processo di ordine e sulla fattura. Le spese di spedizione ammontano a 6,99 € IVA inclusa per gli ordini di importo inferiore a 35 €. Gli ordini di importo pari o superiore a 35 € vengono spediti gratuitamente.

1. Bosch consegna i prodotti in conformità agli accordi conclusi con il Cliente durante il processo di ordine. La spedizione dei prodotti viene effettuata da Bosch. 2. I tempi di consegna sono indicati al Cliente sulla pagina dei prodotti e vengono calcolati a partire dalla data della Conferma di spedizione. Se non viene specificato alcun termine di consegna né alcun termine derogatorio per il prodotto interessato su ManoMano, tale termine è di 4 giorni lavorativi. 3. La consegna dei prodotti è limitata all’Italia.

I prezzi indicati al momento dell'ordine si applicano ai prodotti. Tutti i prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa.

1. Informazioni sulla protezione dei dati Robert Bosch S.p.A. – Società Unipersonale – con sede legale in via M.A. Colonna 35 - Milano (di seguito "Bosch " o 'Noi'), come venditore/commerciante presente sulla piattaforma di vendita online ManoMano (di seguito “Piattaforma”) di Colibri SAS (di seguito "ManoMano"), è lieta di ricevere il suo ordine e dell'interesse dimostrato nei confronti di Bosch e dei propri prodotti. 2. Bosch rispetta la sua privacy La tutela della sua privacy nel trattamento dei dati personali e la sicurezza di tutti i dati aziendali sono per Bosch aspetti fondamentali di cui teniamo conto nei processi aziendali. I dati personali raccolti durante la vendita tramite la Piattaforma vengono trattati in modo confidenziale e unicamente in conformità alle disposizioni di legge. 3. Informazioni Generali 3.1 Titolare del trattamento Nello svolgimento della propria attività di elaborazione e consegna dell’ordine di prodotti Bosch effettuato tramite la Piattaforma, Bosch, come sopra identificata, raccoglie e tratta i suoi dati personali in qualità di Titolare del trattamento e, in tale veste, garantisce l’applicazione di misure organizzative e tecniche adeguate alla protezione dei dati in ottemperanza a quanto previsto dalla normativa vigente. I dati di contatto sono i seguenti: Robert Bosch S.p.A. – Società Unipersonale – via M.A. Colonna 35 - 20149 Milano. Tel. 0039/02/36961 Colibrì SAS, proprietaria della Piattaforma, potrà raccogliere dati personali che la riguardano in qualità di autonomo Titolare del trattamento – per le proprie autonome finalità – come definite nell’informativa messa a disposizione da quest’ultima sulla Piattaforma. 3.2 Categorie di dati personali trattati Bosch tratta le seguenti categorie di dati personali: - Dati anagrafici e di contatto (nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, Partita IVA, codice fiscale, data e luogo di nascita); - Dati contrattuali (i.e. dati relativi ai prodotti acquistati, al tracking e alla consegna degli ordini, ad eventuali resi); - Dati relativi ad eventuali richieste di assistenza post-vendita rivolte al servizio clienti e alle interazioni con quest’ultimo; - Dati personali eventualmente inseriti in recensioni e commenti ai prodotti Bosch nel portale ManoMano (ivi incluso il nickname utilizzato). 3.3 Durata dell’archiviazione, periodi di conservazione I suoi dati personali saranno conservati dal Titolare per tutto il tempo necessario all’adempimento del contratto, all'evasione dell’ordine e all’esecuzione dei servizi connessi (quali, a titolo esemplificativo, la gestione di eventuali resi), nonché per il tempo necessario all’adempimento di obblighi di legge applicabili a Bosch. Una volta terminato il rapporto contrattuale con lei, Bosch tratterà i suoi dati personali unicamente per l’adempimento di obblighi di legge (anche di natura fiscale o contabile). 3.4 Comunicazione dei dati I suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione. Essi saranno comunicati a soggetti terzi estranei a Bosch esclusivamente per l’esecuzione del rapporto contrattuale (ove tali soggetti terzi non operino quali Responsabili del trattamento per conto del Titolare), per l’adempimento di obblighi di legge, ovvero nei casi in cui sussista un legittimo interesse del Titolare o ancora, nel caso in cui lei abbia prestato uno specifico consenso al loro trasferimento. 3.5 Trasferimento di dati a fornitori di servizi Ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni incaricati dell’esecuzione di servizi strumentali al perseguimento delle finalità indicate. Abbiamo selezionato attentamente tali fornitori di servizi e li sottoponiamo a regolari controlli, in particolare per quanto riguarda il corretto trattamento e la protezione dei dati da loro custoditi. Tutti i fornitori di servizi sono stati nominati, ove ricorrano i presupposti di legge, quali Responsabili del trattamento ai sensi e per gli effetti dell’articolo 28 del GDPR, vincolati all'obbligo di riservatezza e all’obbligo di osservanza delle disposizioni di legge applicabili. I fornitori di servizi possono anche essere altre società del gruppo Bosch. 3.6 Trasferimenti extra-UE In linea di principio, i suoi dati personali non saranno trasferiti verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea e/o allo Spazio Economico Europeo. In ogni caso la informiamo sin da ora che qualunque trasferimento internazionale di dati avverrà unicamente al fine di perseguire le finalità indicate all’articolo 4 e sempre nel rispetto dei limiti e delle condizioni di cui al GDPR e, dunque, unicamente verso paesi terzi che garantiscono un livello di protezione dei dati personali adeguato, nei casi in ci tale adeguatezza sia stabilita da una decisione della Commissione Europea oppure garantita sulla base di strumenti contrattuali che assicurino l’implementazione di misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee alla tutela dei dati personali (ossia, a titolo di esempio, tramite adozione di Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea). 4. Finalità del trattamento e basi legali Bosch e i propri fornitori di servizi trattano i suoi dati personali per le seguenti finalità: 4.1 Elaborazione dell’acquisto/ordine effettuato tramite la Piattaforma, gestione di reclami e resi, attivazione e gestione della garanzia. (Base giuridica: adempimento di obblighi precontrattuali e contrattuali, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR). 4.2 Laddove applicabile, emissione della fattura elettronica (previa verifica – in caso di consumatore – della correttezza del codice fiscale fornito), invio della fattura tramite SdI (Sistema di Interscambio) e trasmissione di una copia informatica del documento. (Base giuridica: adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’art. 6 comma 1, lett. c) del GDPR). 4.3 Adempimento dei connessi obblighi di legge anche di natura fiscale o contabile. (Base giuridica: adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’art. 6 comma 1, lett. c) del GDPR). 4.4 Tutela e difesa dei nostri diritti dinanzi a qualunque autorità od ente competente, ivi inclusa la finalità di recupero del credito. (Base giuridica: legittimo interesse da parte nostra a tutelare e difendere i nostri diritti, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR). 4.5 Consultazione e analisi delle recensioni e commenti ai prodotti Bosch da lei inseriti sulla Piattaforma, per finalità di miglioramento dei prodotti e del servizio offerto (moderate e gestite da Colibrì SAS, in qualità di proprietaria della Piattaforma e autonomo titolare del trattamento). (Base giuridica: legittimo interesse di Bosch, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR). 5. Diritti degli interessati In conformità a quanto stabilito dagli articoli 15 e ss. del GDPR, lei potrà, in ogni momento e gratuitamente: - ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali, conoscere le finalità del trattamento o il loro ambito di circolazione e accedere al loro contenuto; - aggiornare, modificare e/o correggere i suoi dati personali; - chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento; - ove applicabile, opporsi al trattamento dei suoi dati personali effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare; - ricevere copia dei dati da lei forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento; - revocare i consensi eventualmente prestati, con effetto per il futuro. Per avere piena chiarezza in merito alle attività di trattamento descritte ai paragrafi che precedono, per esercitare i diritti sopra descritti, così come per segnalare eventuali casi di violazione della normativa sulla protezione dei dati, potrà rivolgersi a Bosch, all’indirizzo indicato all’articolo 3.1 della presente informativa. Per esercitare i suoi diritti nei confronti di Bosch, ovvero per segnalare a quest’ultima eventuali casi di violazione dei dati personali, potrà utilizzare il seguente link: https://request.privacy-bosch.com 6. Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo competente Le ricordiamo il suo diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente per il suo luogo di residenza o all’autorità di controllo competente per la sua società. Questa è: Garante per la Protezione dei Dati Personali. Piazza Venezia n. 11, I - 00187 Roma; Telefono: + 39 06 69 677.1; Telefax: + 39 06 69 677.785; E-Mail: protocollo@gpdp.it; Homepage: https://www.garanteprivacy.it 7. Contatti Se desidera contattarci, potrà trovarci all'indirizzo indicato nell’articolo 3.1. Per suggerimenti e reclami relativi al trattamento dei suoi dati personali le consigliamo di contattare il responsabile Bosch della protezione dei dati: Robert Bosch GmbH P.O. Box 30 02 20 70442 Stoccarda, GERMANIA Oppure a mezzo e-mail all’indirizzo DPO@bosch.com Data di validità: 04/07/2025

Se cambi idea, il ritorno è gratuito!
Hai 14 giorni per cambiare idea. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

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