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    Gli acquisti saranno spediti all’indirizzo indicato nell’ordine.

    A seguito dell’affidamento al vettore, Scaramuzza S.p.a. provvederà ad inviare al cliente una mail contenente gli estremi della spedizione e il codice di tracciatura.

    Le consegne (così come eventuali ritiri) avvengono al piano strada, numero civico del mittente/destinatario accessibili ai normali mezzi di trasporto generalmente in 1-2 giorni lavorativi dall’affidamento (località disagiate/remote potrebbero richiedere tempi di resa maggiori); nessun termine tassativo ha carattere vincolante per Scaramuzza S.p.a. che non risponde in alcun caso per danni derivanti da ritardata consegna della merce.

    Alcuni corrieri offrono il servizio di consegna al piano che è da intendersi come prestazione accessoria e supplementare al normale contratto di trasporto.

    E’ importante sapere che qualora il Cliente abbia acquistato beni particolarmente voluminosi e/o pesanti, il vettore dovrà utilizzare mezzi appositi le cui dimensioni potrebbero impedire la consegna in luoghi difficilmente accessibili (ad esempio vicoli stretti, strade in forte pendenza, etc..)

    E’ dovere del Cliente destinatario verificare l’integrità dell’imballo della spedizione a lui destinata prima della firma per ricezione oppure sottoscrivere la ricevuta con riserva di controllo;

    nel caso in cui l’imballaggio risultasse danneggiato e/o alterato (ad esempio pacco bagnato), il Cliente potrà rifiutare o accettare la consegna apponendo l’apposita dicitura di riserva specifica (ad esempio “imballo danneggiato a vista”, “pacco bagnato”, etc..); è diritto del Cliente apporre tali diciture e l’autista incaricato/vettore non può opporre alcun legittimo rifiuto.

    E’ dovere del Cliente destinatario provvedere al controllo di quanto ricevuto e di informare la Scaramuzza SPA di eventuali mancanze/rotture entro 8 giorni solari dalla ricezione inviando una mail a store@scaramuzza.it ; le eventuali segnalazioni giunte in ritardo al suddetto termine possono comportare il rifiuto dell’addebito della responsabilità da parte della Scaramuzza S.p.a. e del vettore.

    4.2 Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Scaramuzza S.p.a., Via Tommaso Fasano 19 – 80143 Napoli (NA) e/o store@scaramuzza.it oppure al numero di telefono +39 081 5915557.

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    9..2. Conseguenze per il mancato conferimento dei dati

    Il conferimento dei dati personali non è mai obbligatorio, ma nel caso delle finalità descritte alle lett. a), b), c) e d) è necessario per l’adempimento degli obblighi nascenti dal contratto e, pertanto, un Vostro eventuale rifiuto comporterebbe l’impossibilità di esecuzione del contratto.

    Per la finalità di cui alla lettera e), Voi avete il diritto di opporVi in qualunque momento all’invio della newsletter, utilizzando anche l’apposito comando denominato “unsubscribe”.

    9.3 Modalità del trattamento

    I Vostri dati verranno trattati in modo pertinente al servizio richiesto e non eccedente le finalità indicate nel rispetto da quanto previsto dall’art. 5 del RGPD.

    Il trattamento dei dati personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici o telematici, idonei comunque a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

    9.4 Conservazione dei dati

    I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e comunque per il tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.).

    Scaramuzza, in ogni caso, garantisce che i dati relativi ai files log saranno conservati per il periodo strettamente necessario e, comunque, non oltre i 6 mesi, per finalità di fatturazione e per finalità difensive, salvo la conservazione per un periodo maggiore non sia necessaria ai fini di una controversia giudiziale ovvero per espressa disposizione dell’Autorità Giudiziaria.

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    Puoi consultare la Privacy Policy completa a questa pagina.

    9.5. Luogo di trattamento e destinatari dei dati

    I trattamenti di dati personali sono realizzati da parte del personale e di collaboratori appositamente autorizzati dalla Scaramuzza S.r.l. presso la sede della Società sopra citata.

    La Scaramuzza S.p.A. potrà comunicare i Vs. dati personali a soggetti pubblici per adempiere ad eventuali obblighi di legge (es. per necessità di adempiere ad ordini dell’autorità giudiziaria in caso di sospetti di violazione della normativa sul diritto d’autore, violazione del segreto industriale, crimini informatici ecc.) nonché a soggetti privati che intervengano per fornirvi il servizio da voi richiesto (ad es. corrieri o Istituti di credito o società finanziarie) ovvero per consentire al Titolare di adempiere agli obblighi di legge (consulenti contabili e fiscali), nonché ancora ai propri legali per eventuali finalità difensive.

    9.6. Sicurezza dei dati trattati

    I dati personali oggetto di trattamento saranno custoditi in modo da ridurre al minimo, mediante l'adozione di idonee e preventive misure di sicurezza tecniche ed organizzative, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta precedentemente illustrate.

    9.7. diritti dell’interessato

    In relazione al trattamento di dati personali l’Interessato ha diritto, ai sensi dell’art. 15 del Reg. UE 2016/679, Diritto di accesso dell'interessato:

    1. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

    a) le finalità del trattamento;

    b) le categorie di dati personali in questione;

    c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;

    d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

    e) l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

    f) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

    g) qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

    h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

    2. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, l'interessato ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del Reg. UE 2016/67 relative al trasferimento;

    3. Su richiesta, il Titolare del trattamento può fornire una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall'interessato, il Titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell'interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune;

    Il diritto di ottenere una copia di cui al punto 3 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

    Per esercitare i diritti previsti all’art. 15 del Reg. UE 2016/679, sopra elencati, l’Interessato dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata al Titolare del trattamento.

    Per maggiori informazioni si invita a consultare la policy privacy raggiungibile all’indirizzo https://www.iubenda.com/privacy-policy/96091894/legal?from_cookie_policy=true&ifr=true&height=650&newmarkup=yes&an=no

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    Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

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