Sunny Showers

1.1 Accuratezza dell'Indirizzo e dell'Ordine Per garantire una consegna efficiente, controlli accuratamente l'indirizzo di spedizione, il numero di telefono e i dettagli del prodotto prima di effettuare l'ordine. Se qualche informazione è errata, deve contattarci entro 30 minuti per richiedere modifiche. Dopo questo periodo, l'ordine entrerà nella fase di elaborazione e potrebbe non essere più modificabile. 1.2 Tempi di Consegna e Modifiche all'Ordine I tempi di consegna variano a seconda della categoria di prodotto e della posizione del magazzino. Gli articoli fuori misura richiedono un coordinamento logistico aggiuntivo. Si prega di notare che una volta confermato un ordine, non può essere temporaneamente sospeso. 1.3 Politica su Consegna Fallita e Rifiuto Se un tentativo di consegna fallisce perché il destinatario non è reperibile, una nuova consegna potrebbe comportare costi di spedizione aggiuntivi. Se il cliente rifiuta il pacco dopo più tentativi di consegna, i relativi costi di reso verranno detratti dal rimborso. 1.4 Ambito di Consegna e Limitazioni di Servizio Il servizio di consegna è limitato esclusivamente alla consegna a domicilio al piano terra. Non include il trasporto su per le scale, l'ingresso in casa o i servizi di installazione. I clienti che risiedono ai piani superiori dovrebbero assicurarsi di poter gestire autonomamente il trasporto degli articoli. 1.5 Politica sui Costi di Spedizione La spedizione è gratuita per la maggior parte delle regioni in Italia. Tuttavia, per le aree remote si applicheranno costi di spedizione aggiuntivi. 1.6 Clausola di Esclusione della Responsabilità per Rischi di Transito I ritardi o i danni durante il transito sono al di fuori del nostro controllo e non possiamo fornire un risarcimento per tali incidenti.

1.1 Accuratezza dell'Indirizzo e dell'Ordine Per garantire una consegna efficiente, controlli accuratamente l'indirizzo di spedizione, il numero di telefono e i dettagli del prodotto prima di effettuare l'ordine. Se qualche informazione è errata, deve contattarci entro 30 minuti per richiedere modifiche. Dopo questo periodo, l'ordine entrerà nella fase di elaborazione e potrebbe non essere più modificabile. 1.2 Tempi di Consegna e Modifiche all'Ordine I tempi di consegna variano a seconda della categoria di prodotto e della posizione del magazzino. Gli articoli fuori misura richiedono un coordinamento logistico aggiuntivo. Si prega di notare che una volta confermato un ordine, non può essere temporaneamente sospeso. 1.3 Politica su Consegna Fallita e Rifiuto Se un tentativo di consegna fallisce perché il destinatario non è reperibile, una nuova consegna potrebbe comportare costi di spedizione aggiuntivi. Se il cliente rifiuta il pacco dopo più tentativi di consegna, i relativi costi di reso verranno detratti dal rimborso. 1.4 Ambito di Consegna e Limitazioni di Servizio Il servizio di consegna è limitato esclusivamente alla consegna a domicilio al piano terra. Non include il trasporto su per le scale, l'ingresso in casa o i servizi di installazione. I clienti che risiedono ai piani superiori dovrebbero assicurarsi di poter gestire autonomamente il trasporto degli articoli. 1.5 Politica sui Costi di Spedizione La spedizione è gratuita per la maggior parte delle regioni in Italia. Tuttavia, per le aree remote si applicheranno costi di spedizione aggiuntivi. 1.6 Clausola di Esclusione della Responsabilità per Rischi di Transito I ritardi o i danni durante il transito sono al di fuori del nostro controllo e non possiamo fornire un risarcimento per tali incidenti.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.

Condizioni aggiuntive
2.1 Articolo Ordinato per Errore o Cambio di Idea
Se ha ordinato l'articolo sbagliato o ha cambiato idea, contatti il nostro servizio clienti entro 14
giorni dalla ricezione per richiedere un reso. Possiamo organizzare un servizio di ritiro e i relativi
costi di spedizione del reso verranno detratti dal suo rimborso. Può anche organizzare autonomamente la spedizione di reso, a condizione che:
· Utilizzi un servizio di spedizione tracciabile
· Acquisti un'assicurazione per la spedizione (che copra danni o smarrimenti durante il transito)
· Fornisca il numero di tracking e la prova della consegna
· Non siamo responsabili per eventuali problemi che si verificano durante la spedizione di reso
auto-organizzata. Nota: Non offriamo un servizio di scambio. Per assicurarci che tu riceva gli articoli necessari senza
ritardi, ti consigliamo di effettuare direttamente un nuovo ordine mentre gestisci
contemporaneamente il reso.

2.2 Reso per Problemi di Qualità
Se sospetta un problema di qualità con il prodotto, contatti il nostro servizio clienti entro 7 giorni
lavorativi dalla ricezione e fornisca prove chiare come foto o video. Dopo la verifica, proporremo
una soluzione, che può includere un'ispezione sul posto o l'organizzazione di un reso, se
necessario.

2.3 Ispezione del Reso
Tutti gli articoli resi sono soggetti a ispezione. Se il prodotto mostra segni di danni, uso o
manipolazione impropria, la sua idoneità al rimborso potrebbe essere compromessa. La presente
politica non sostituisce i suoi diritti legali relativi a beni difettosi o non conformi alla descrizione.

3.1 Articoli Danneggiati o Mancato Ricevimento
Raccomandiamo vivamente di ispezionare accuratamente il prodotto per eventuali danni o parti
mancanti dopo la ricezione e prima del magazzinaggio o dell'installazione.

3.1.1 Ispezione e Reclamo
Eventuali danni durante il transito o parti mancanti devono essere segnalati al servizio clienti
entro 7 giorni dalla consegna, supportati da prove valide (es. foto/video). Si prega di conservare l'imballaggio originale e il prodotto fino alla risoluzione del problema. La
mancata osservanza potrebbe compromettere l'idoneità al rimborso. 3.1.2 Responsabilità dopo l'Installazione/Uso
I prodotti che sono stati installati o utilizzati non sono restituibili senza un valido motivo, a meno
che non venga confermato un difetto di fabbricazione. Si prega di assicurarsi che il prodotto sia integro e non danneggiato prima di programmare
l'installazione. Non siamo responsabili dei costi associati a smontaggio, reinstallazione o altre
spese derivanti da problemi rilevati post-installazione.

3.1.3 Processo di Risoluzione dei Problemi
Per risolvere i problemi in modo efficace, potremmo fornire istruzioni specifiche per la risoluzione
dei problemi o soluzioni, che richiedono la vostra cooperazione e implementazione.

3.2 Termini di Specificazione del Prodotto
In quanto azienda impegnata nell'innovazione continua, ci riserviamo il diritto di modificare le
specifiche del prodotto senza preavviso. I colori e i materiali dei prodotti mostrati online potrebbero differire leggermente dagli articoli
effettivi a causa delle variazioni del dispositivo di visualizzazione.

Nom légal : Sunny showers France Adresse légale : 5-7 avenue de Poumeyrol Immeuble Open City 69300 Caluire-et-cuire Immatriculation RCS : 841 402 589 R.C.S. Lyon Numéro d'immatriculation TVA : FR59841402589