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Consegne all'interno dell'UE: Gli ordini vengono solitamente spediti il giorno stesso fino alle 13:00 circa. UPS Standard (tempo di consegna: 1-4 giorni, consegna dal lunedì al venerdì) GLS (tempo di consegna: 1-4 giorni, consegna dal lunedì al venerdì) Agenzia di trasporto GE-Trans (tempo di consegna: 2-5 giorni, a seconda dell'accordo telefonico)

Condizioni Generali di Contratto (CGC) 1. Ambito di applicazione 2. Parti contrattuali, conclusione del contratto, possibilità di correzione 3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale 4. Oggetto del contratto 5. Montaggio 6. Condizioni di consegna 7. Pagamento 8. Diritto di recesso 9. Riserva di proprietà 10. Danni da trasporto 11. Responsabilità per vizi e garanzie 12. Responsabilità civile 13. Risoluzione delle controversie 14. Disposizioni finali 1. Ambito di applicazione Le presenti CGC si applicano a tutti gli ordini effettuati nel nostro shop su questo marketplace online da parte di consumatori e professionisti. Consumatore: qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi in prevalenza non commerciali. Professionista: persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. Condizioni generali del professionista in contrasto o integrative sono espressamente rifiutate, salvo nostra accettazione scritta. 2. Parti contrattuali, conclusione del contratto, possibilità di correzione Il contratto di acquisto è concluso con Quick‑Star GmbH. La presentazione dei prodotti nello shop non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Potete inserire i prodotti nel carrello senza impegno e correggere in qualsiasi momento i dati inseriti prima di inviare l’ordine vincolante utilizzando le funzioni di correzione previste nel processo d’ordine. Facendo clic sul pulsante di acquisto inviate un’offerta vincolante per i prodotti nel carrello. La ricezione dell’ordine viene confermata immediatamente via e‑mail. Accettiamo la vostra offerta entro due giorni: inviandovi una dichiarazione di accettazione o conferma di spedizione separata via e‑mail, oppure facendo disporre il pagamento dal marketplace o dal servizio di pagamento scelto (momento dell’istruzione di pagamento). Fa fede l’evento che si verifica per primo. Se il marketplace offre una funzione di modifica o annullamento, potete variare o cancellare l’ordine finché non viene affidato al vettore. 3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale Lingue contrattuali: tedesco, inglese, francese, olandese, spagnolo, italiano, polacco. Il testo contrattuale è salvato sui nostri sistemi, non accessibili a voi. Tramite il vostro account cliente sul marketplace potete visualizzare gli ordini passati; il testo integrale del contratto non è archiviato lì. 4. Oggetto del contratto 4.1 Descrizione del prodotto La descrizione del prodotto corrispondente è parte integrante del contratto. 4.2 Rappresentazioni del prodotto A causa delle impostazioni individuali del monitor possono verificarsi lievi differenze cromatiche tra le immagini e il prodotto reale. In caso di dubbi, contattateci prima dell’acquisto. 5. Montaggio Il montaggio richiede un accordo esplicito. 5.1 Scelta dell’esecutore La prestazione è eseguita da noi o da terzi qualificati da noi incaricati (subappaltatori). Restiamo responsabili dell’adempimento contrattuale anche in caso di terzi. 5.2 Accesso al luogo di montaggio Dovete garantire al personale di montaggio l’accesso necessario al luogo di installazione. 6. Condizioni di consegna Spediamo i prodotti all’indirizzo di consegna indicato nel processo d’ordine. Ulteriori opzioni di consegna sono riportate nell’offerta o nelle informazioni di spedizione. 7. Pagamento 7.1 Prezzi Si applicano i prezzi totali indicati al momento dell’ordine, IVA inclusa. 7.2 Scadenza e mora Il prezzo d’acquisto è dovuto alla conclusione del contratto, salvo diversamente previsto dal metodo di pagamento scelto. Consumatori: in caso di mora possiamo addebitare 1,50 € a partire dal secondo sollecito. Professionisti: in caso di ritardo di pagamento sono dovuti interessi di mora nella misura prevista dalla legge (nove punti percentuali sopra il tasso base) nonché un forfait di 40 €. Restano impregiudicate ulteriori rivendicazioni. 7.3 Metodi di pagamento Il pagamento è gestito dal gestore del marketplace o dal suo prestatore di servizi di pagamento. I metodi disponibili (ad es. carta di credito, addebito SEPA, PayPal, acquisto con fattura, bonifico immediato) sono mostrati nel processo d’ordine. Con carta di credito e bonifico immediato l’addebito avviene subito dopo l’ordine. Con fattura o addebito SEPA il pagamento avviene dopo la spedizione della merce. L’acquisto con fattura o il finanziamento possono richiedere la verifica positiva di indirizzo e solvibilità. Il gestore del marketplace inoltra il pagamento a noi senza darci accesso ai vostri dati di pagamento completi. 8. Diritto di recesso Ai consumatori spetta il diritto di recesso legale (vedi istruzioni di recesso separate). Ai professionisti non è concesso un diritto di recesso volontario. 9. Riserva di proprietà La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo. Professionisti: ci riserviamo la proprietà della merce fino al soddisfacimento di tutte le pretese derivanti dal rapporto commerciale in corso. La merce soggetta a riserva rivenduta si considera ceduta a noi a titolo di garanzia per un importo pari al valore della fattura. 10. Danni da trasporto Consumatori: vi preghiamo di contestare immediatamente al corriere eventuali danni di trasporto evidenti e di informarci senza indugio. La mancata contestazione non pregiudica i vostri diritti, ma ci aiuta a far valere i nostri. 11. Responsabilità per vizi e garanzie 11.1 Responsabilità per vizi Si applica la normativa legale sulla responsabilità per vizi. Commercianti: resta ferma l’obbligo di esame e denuncia dei vizi ai sensi dell’art. 377 HGB. 11.2 Garanzie e assistenza clienti Eventuali garanzie aggiuntive e le relative condizioni sono riportate nella descrizione del prodotto o nelle pagine informative dello shop. Assistenza clienti: nei giorni feriali 08:00–15:00 al numero +49 2361 9041980 o via e‑mail a info@quick-star.de. 12. Responsabilità civile Rispondiamo senza limitazioni: per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute; in caso di dolo o colpa grave; per promesse di garanzia; ai sensi della legge sulla responsabilità per prodotti difettosi. Per violazione lieve di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile al momento della conclusione del contratto. Per il resto, sono escluse pretese di risarcimento danni. 13. Risoluzione delle controversie Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per consumatori. 14. Disposizioni finali Per i professionisti si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione ONU sui contratti di vendita internazionale di merci. Se l’acquirente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro esclusivo è la nostra sede. Qualora una clausola delle presenti CGC sia totalmente o parzialmente invalida, il contratto resta valido per il resto; in luogo della clausola invalida si applicano le disposizioni di legge.

Informativa sulla protezione dei dati 1. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto e per i contatti 2. Trattamento dei dati ai fini della spedizione  Trasmissione dei dati ai vettori per l’avviso di spedizione 3. Trattamento dei dati ai fini del pagamento  Coinvolgimento di servizi di recupero crediti 4. Contatti e diritti dell’interessato  4.1 Diritti dell’interessato  4.2 Possibilità di contatto Responsabile del trattamento dei dati: Robin Wienfort Am Stadion 18 45659 Recklinghausen Germania info@quick-star.de Siamo lieti del vostro interesse per il nostro shop su questo marketplace online. La tutela della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in modo dettagliato sul trattamento dei vostri dati. 1. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto e per i contatti I vostri dati personali sono raccolti tramite la piattaforma del marketplace o direttamente da noi quando li comunicate nel corso dell’ordine o quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e‑mail). In tale contesto, sia il gestore del marketplace sia noi agiamo come titolari del trattamento. Tutti i dati raccolti tramite il marketplace sono trattati sui suoi server e ci vengono trasmessi ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR per l’esecuzione del contratto o la gestione della vostra richiesta. I campi obbligatori sono contrassegnati; senza tali dati non è possibile completare l’ordine o inviare la richiesta. Utilizziamo i dati da voi forniti per l’esecuzione del contratto e per evadere le vostre richieste (inclusi diritti di garanzia, disservizi e eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR. Dopo la completa esecuzione del contratto, i vostri dati sono limitati per ulteriori trattamenti e cancellati al termine dei periodi di conservazione fiscali e commerciali ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. c GDPR, salvo vostro consenso a un utilizzo ulteriore ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR o nostra riserva di un uso consentito dalla legge. 2. Trattamento dei dati ai fini della spedizione Per adempiere al contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR trasmettiamo i vostri dati al vettore incaricato, nella misura necessaria alla consegna della merce ordinata. Trasmissione dei dati ai vettori per l’avviso di spedizione Se durante o dopo l’ordine ci avete fornito il vostro esplicito consenso, trasmetteremo, sulla base dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR, il vostro indirizzo e‑mail e, se del caso, il numero di telefono al vettore selezionato affinché questi vi contatti prima della consegna (annuncio o coordinamento della consegna). Potete revocare il consenso in qualsiasi momento tramite i recapiti indicati sotto o direttamente presso il vettore. Dopo la revoca cancelleremo tali dati, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore utilizzo o sussista un permesso di legge. Esempi di vettori impiegati: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany‑Straße 1‑7, 36286 Neuenstein DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss Kühne + Nagel (AG & Co.) KG, Wilhelm‑Kaisen‑Brücke 1, 28195 Bremen 3. Trattamento dei dati ai fini del pagamento Per adempiere al contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR, il pagamento viene gestito dal gestore del marketplace o dal prestatore di servizi di pagamento da voi scelto (p. es. carta di credito, PayPal, bonifico immediato). Si applicano le rispettive informative sulla privacy. Coinvolgimento di servizi di recupero crediti Se una fattura rimane insoluta nonostante i solleciti, trasmetteremo i vostri dati al servizio di recupero crediti Verband der Vereine Creditreform e. V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Germania. Ciò serve all’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR e al nostro legittimo interesse prevalente a un’efficace tutela dei nostri diritti ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR. 4. Contatti e diritti dell’interessato 4.1 Diritti dell’interessato In qualità di interessato avete il diritto di: Art. 15 GDPR – ottenere informazioni sui dati che trattiamo; Art. 16 GDPR – ottenere la rettifica o l’integrazione dei vostri dati inesatti o incompleti; Art. 17 GDPR – ottenere la cancellazione dei vostri dati, salvo eccezioni di legge; Art. 18 GDPR – ottenere la limitazione del trattamento; Art. 20 GDPR – ricevere i vostri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di trasmetterli a un altro titolare; Art. 77 GDPR – proporre reclamo a un’autorità di controllo. Diritto di opposizione (art. 21 GDPR) Se trattiamo i vostri dati per tutelare nostri legittimi interessi prevalenti, potete opporvi in qualsiasi momento per motivi legati alla vostra situazione particolare. Qualora il trattamento avvenga per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opposizione in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. 4.2 Possibilità di contatto Per domande sulla raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca di consensi concessi o l’opposizione a un determinato utilizzo dei dati, contattateci ai recapiti sopra indicati. Nota sul gestore del marketplace Per ulteriori trattamenti che rientrano esclusivamente nella responsabilità del gestore del marketplace, si applica la sua informativa sulla privacy. Informatevi lì sul trattamento dei vostri dati.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

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Condizioni aggiuntive
Informativa sul diritto di recesso
(valida per i beni che non vengono spediti tramite un servizio di spedizione/fulfilment del gestore del marketplace)

Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine decorre dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato che non sia il vettore, avete acquisito il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso dovete inviare a

Quick‑Star GmbH
Am Stadion 18
45659 Recklinghausen – Germania
info@quick-star.de
Telefono +49 2361 9041980

una dichiarazione esplicita (ad es. lettera postale o e‑mail) della vostra decisione di recedere dal contratto. Potete usare il modulo di recesso tipo riportato qui di seguito, che non è tuttavia obbligatorio.

In alternativa potete – se previsto dal marketplace – utilizzare il portale elettronico di reso presente nel vostro account cliente; in tal caso riceverete immediatamente (ad es. via e‑mail) la conferma di ricezione del recesso.

È sufficiente che la comunicazione di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Effetti del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un metodo di spedizione diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui siamo informati della vostra decisione di recedere.
Useremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo; in nessun caso vi saranno addebitate commissioni.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrete dimostrato di averli rispediti, se precedente.

Dovete rispedire o consegnare i beni senza indugio e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza dei quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione sono a vostro carico. Per i beni che, per loro natura, non possono essere restituiti tramite posta, tali costi ammontano a 80,00 EUR.

Modulo di recesso tipo
(Compilate e restituite il presente modulo solo se desiderate recedere dal contratto.)

A Quick‑Star GmbH, Am Stadion 18, 45659 Recklinghausen, Germania, info@quick-star.de

– Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di acquisto dei seguenti beni ()/della prestazione dei seguenti servizi ()
– Ordinato il ()/ricevuto il ()
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è presentato in forma cartacea)
– Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

Avvertenze particolari
Se il presente contratto è finanziato mediante un prestito e voi lo revocate, non siete più vincolati neppure al contratto di prestito, a condizione che i due contratti costituiscano un’unità economica. In tal caso, ai fini giuridici del recesso, il mutuante subentrerà nei nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato. Ciò non si applica se il contratto ha per oggetto l’acquisto di strumenti finanziari (ad es. titoli, valute, derivati).

Per evitare il più possibile un vincolo contrattuale, esercitate il vostro diritto di recesso e revocate – se possibile – anche il contratto di prestito.

Indicazioni legali del fornitore: Quick-Star GmbH rappresentata dagli amministratori delegati Robin Wienfort, Sven Wienfort e Bettina Wienfort. Am Stadion 18 45659 Recklinghausen Germania Telefono: +49 2361 9041980 E‑mail: info@quick-star.de Iscritta al Registro delle Imprese presso il tribunale di Recklinghausen Numero di iscrizione al registro delle imprese HRB 8003 Registrazione IVA in 7 paesi: Germania: DE247055907 Francia: FR83844876458 Spagna: ESN2765967A Italia: IT00223979998 Regno Unito: GB310134667 Polonia: PL5263250122 Repubblica Ceca: CZ684825490