Gruppo Maruccia

DANNI DA TRASPORTO Tutte le spedizioni viaggiano assicurate. Qualora al momento della consegna il pacco risultasse visibilmente danneggiato o manomesso il Cliente è tenuto a chiedere all'agente addetto alla consegna di firmare con riserva. Ciò è necessario per poter usufruire dell'assicurazione. Il Cliente dovrà poi tempestivamente comunicare l'accaduto a Gruppo Maruccia. Può altresì accadere che, sebbene il pacco sia esternamente integro, la merce contenuta sia danneggiata. In questo caso il Cliente dovrà, entro 48 ore dal ricevimento della merce, contattare Gruppo Maruccia fornendo foto della merce danneggiata e del relativo imballo, nonché una dichiarazione firmata ove si specifichi dettagliatamente il danno. Questi accorgimenti sono necessari per poter usufruire della garanzia e quindi per aver diritto alla restituzione della merce o al rimborso di quanto pagato. ORDINI La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito, alle volte riciclato. la documentazione contabile varrà inviata all'indirizzo di posta elettronica inidcato dal Cliente. Su richiesta verrà inviata al domicilio del Cliente. Qualore il Cliente necessiti di fattura è tenuto a comunicarlo in fase d'ordine indicando numero di partita iva e, laddove necessario, codice fiscale. La fattura deve necessariamente essere richiesta contestualmente all'ordine, una volta emesso scontrino fiscale non sarà in alcun caso possibile richiedere la fattura. RESPONSABILITÀ Gruppo Maruccia non è responsabile di alcun danno o perdita, derivante dalla vendita degli articoli proposti nel catalogo pubblicato, anche per ritardata o mancata consegna del prodotto, nè per qualsiasi altro fatto non direttamente imputabile.

Gruppo Maruccia testa la qualità di ogni articolo. Gli articoli proposti in catalogo sono coperti da una garanzia che ha durata di due anni. Come prescritto dal legislatore la garanzia copre i difetti di fabbricazione della merce e non anche i difetti o danni dovuti ad un utilizzo improprio, nè il deterioramento dovuto al normale utilizzo del prodotto.

Se cambi idea
Hai 14 giorni per cambiare idea. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore dalla richiesta di recessione. Ti facciamo presente che il venditore può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrà ricevuto la prova che i prodotti sono stati rispediti. Se hai ancora l'imballaggio originale, ti preghiamo di utilizzarlo per effettuare il reso del prodotto.

Come restituire un prodotto?
È facile! Vai su "Il mio ordine" e clicca su "Restituisci il tuo prodotto" per ricevere le istruzioni.